Office
Se connecter

Invites d’Outlook 2016 pour les informations d’identification après la désactivation de l’authentification moderne

Dernière mise à jour : 26 octobre 2017

PROBLÈME

Une fois l’authentification moderne désactivée, les utilisateurs peuvent être invités de temps en temps à entrer leurs informations d’identification dans Outlook 2016 et doivent entrer de façon répétée leur nom d’utilisateur et mot de passe.

Remarque : Les traces de Fiddler indiquent des échecs d’authentification 401/403 à ce point de terminaison : « https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification »

Ce scénario peut se produire si la boîte de réception prioritaire et l’authentification moderne pour le client sont activées et que l’authentification moderne est ensuite désactivée. Lorsque cela se produit, la boîte de réception prioritaire a déjà commencé à fonctionner et ne cesse d’essayer de se connecter, ce qui provoque ces invites d’informations d’identification.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Solution de contournement n°1 : Réactivez l’Authentification moderne.

Solution de contournement n°2 : Si vous souhaitez laisser l’authentification moderne désactivée, mais que vous voulez éviter le problèmes des invites d’informations d’identification, procédez comme suit :

  1. Activez l’authentification moderne temporairement.

  2. Désactivez la boîte de réception prioritaire et patientez jusqu'à ce que tous les utilisateurs qui utilisent la boîte de réception prioritaire obtiennent le signal « off ».

  3. Désactivez l’authentification moderne.

Icône Experts (cerveau, engrenages)

Demandez aux experts

Communiquez avec des experts, discutez des actualités d’Outlook et des meilleures pratiques, et lisez notre blog.

Communauté technique Outlook

Icône Communauté

Obtenir de l’aide de la Communauté

Posez une question et trouvez des solutions avec les agents de support technique, les MVP, les ingénieurs et les utilisateurs d’Outlook.

Forum de réponses d’Outlook

Icône Proposition de fonctionnalité icône (ampoule, idée)

Suggérer une nouvelle fonctionnalité

Vos suggestions et commentaires sont les bienvenus. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes à votre écoute.

Outlook UserVoice

Voir aussi

Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Windows

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×