Informations sur la boîte de réception Yammer

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Introduction

Cet article contient des informations sur la boîte de réception dans Yammer. Il contient des conseils utiles sur l’utilisation de la boîte de réception et la liste des questions fréquemment posées (FAQ).

Procédure

Votre boîte de réception est l’emplacement unique pour afficher, de hiérarchiser et de gérer les conversations qui sont plus pertinentes pour vous dans Yammer.  

Fonctionnalités clés

À partir de votre boîte de réception, vous pouvez prendre les actions suivantes :

  • Passez en revue toutes les activités de Yammer qui sont pertinente pour vous dans un emplacement unique.

  • Définir la priorité des conversations importantes en le marquant comme « non lu » pour un suivi ultérieur.

  • Arrêter de suivre les conversations qui ne sont plus pertinentes pour vous.

  • Parcourez vos conversations à l’aide d’un affichage fractionné pour les messages non lus et en lecture.

  • Rester informé à l’aide de la boîte de réception mobile lorsque vous êtes en déplacement.

    Remarque : La fonctionnalité de boîte de réception mobile est disponible pour iOS et Android.

L’utilisation de la boîte de réception

Comment accéder à la boîte de réception

Votre boîte de réception se trouve l’endroit où vous avez utilisé pour rechercher des messages privées. Vous pouvez l’accéder en cliquant sur boîte de réception dans la colonne gauche, sous Mon flux ou en cliquant sur l’icône d’enveloppe dans le volet de navigation supérieure.

Comment afficher la boîte de réception

Dans votre boîte de réception, vos conversations pertinentes sont triées dans des messages non lus et en lecture. Messages non lus apparaissent en haut. Vous pouvez également publier à un groupe ou commencer un message privé en cliquant sur Créer un Message.

Comment marquer un message comme non lu

Dans votre boîte de réception, cliquez sur toute la conversation pour afficher la conversation dans votre boîte de réception. Dans la partie supérieure de la conversation, cliquez sur Marquer comme non lu pour marquer la conversation comme non lu. Cette action vous ramène à la vue de niveau supérieur de votre boîte de réception. 
 

Comment arrêter le suivi d’une conversation dans la boîte de réception

Il existe deux façons d’arrêter le suivi d’une conversation dans votre boîte de réception : 

  • Dans une conversation, cliquez sur Arrêter le suivi dans la boîte de réception dans l’en-tête supérieure.

  • Dans une conversation, cliquez sur Arrêter le suivi dans le menu plus .

Si vous arrêtez le suivi d’une conversation, la conversation a été supprimée de votre boîte de réception, et aucun message supplémentaire dans la conversation ne s’affichera dans votre boîte de réception. Les conversations que vous avez arrêté suivant seront affiche à nouveau dans votre boîte de réception dans une des situations suivantes : 

  • Vous décidez de suivre la conversation.

  • Une personne directement des réponses à un message que vous avez écrit dans la conversation.

  • Une personne @mentions vous dans la conversation après que vous avez arrêté après.

Comment suivre une conversation

Vous pouvez suivre des conversations spécifiques et les stocker dans votre boîte de réception, même si vous ne font pas partie de la conversation. Pour ce faire, cliquez sur suivre dans la boîte de réception dans le menu autres dans une conversation. Les conversations que vous suivez seront stockées dans votre boîte de réception afin que vous pouvez afficher et gérer les. 
 

Comment rechercher un message dans la boîte de réception

Pour rechercher un message spécifique dans votre boîte de réception, vous pouvez utiliser la barre de recherche dans la boîte de réception. Cet outil parcourt uniquement les messages qui se trouvent dans votre boîte de réception. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche en haut de la page d’accueil pour rechercher tout le contenu Yammer. (Cela inclut les conversations de boîte de réception). Ensuite, vous pouvez filtrer les résultats pour afficher uniquement les conversations dans votre boîte de réception. Pour ce faire, procédez comme suit : 

  1. Effectuer votre recherche initiale à l’aide de la barre de recherche en haut de la page d’accueil. Vous arrivera à la page de résultats de recherche.

  2. Déplacer vers la section de Recherche avancée sur le côté droit.

  3. Dans la dans : de champ, tapez boîte de réception, puis cliquez sur Rechercher. Les résultats seront affichent maintenant seules les conversations dans votre boîte de réception.

Forum aux questions (FAQ)

Q : les messages sont remis dans ma boîte de réception ?
R : votre boîte de réception contient tous les messages que vous suivez. En règle générale, cela signifie que les messages privés, les annonces et les conversations que vous avez participé ou ont été @ mentionnées dans. Vous pouvez également décider de suivre toutes les conversations que vous voulez. Pour ce faire, cliquez sur suivre dans la boîte de réception dans le menu plus d’une conversation.

Q : Comment puis-je désigner une conversation à suivre dans ma boîte de réception ? 
A : vous pouvez désigner une conversation à suivre dans votre boîte de réception à l’aide d’une des méthodes suivantes :

  • Créer un message privé ou une conversation de groupe.

  • Répondre à une conversation de groupe.

  • Dans le menu plus d’une conversation, sélectionnez suivre dans la boîte de réception .


Q : Comment puis-je désigner une conversation à suivre dans la boîte de réception d’un autre utilisateur ? 
A : vous pouvez désigner une conversation à suivre dans la boîte de réception d’un autre utilisateur à l’aide d’une des méthodes suivantes :

  • Ajoutez cet utilisateur à un message privé.

  • @mention cet utilisateur dans une conversation de groupe.

  • Répondre au message de cet utilisateur.

  • Envoyer une annonce à un groupe dont l’utilisateur est membre.

Q : si je lire une conversation dans mon flux de groupe, et que cette conversation existe également dans ma boîte de réception, est il marquée comme « Lu » dans ma boîte de réception ? 
R : non, États lus et non lus existent indépendamment dans la boîte de réception. Lorsque vous lisez une conversation dans votre flux de groupe la conversation ne seront marquée comme lu dans votre boîte de réception et vice versa. Toutefois, si vous interagissez avec la conversation dans votre Flux de groupe, la conversation est marquée comme lus dans votre boîte de réception. Interactions incluent les actions suivantes : 

  • Envoyer une réponse

  • En cliquant sur Afficher la Conversation dans le menu plus d’une conversation

  • Affection une conversation

  • Cliquez sur pour afficher les anciennes réponses

Q : comment différencier entre messages privés et les conversations de groupe dans ma boîte de réception ? 
R : en vue de niveau supérieur de votre boîte de réception, conversations de groupe Afficher le groupe dans lequel les messages particulier sont validé. En outre, une icône apparaît à gauche de votre message qui indique le type de message qu’il s’agit. Messages privés sont signalées par une icône d’enveloppe et conversations de groupe sont signalées par une icône qui s’affiche un groupe de personnes. 
 

Capture d’écran montrant l’affichage des Conversations de groupe et les Messages privés


Q : comment utiliser la messagerie électronique les notifications de travail pour ma boîte de réception ?
R : Si vous avez notifications par courrier électronique activées, vous recevrez un message électronique pour chaque nouveau message non lu dans votre boîte de réception. Même si vos paramètres de messagerie est désactivé, vous allez recevoir des messages électroniques sur groupe et les annonces de toute l’entreprise pour vous assurer que connaître ces messages importants. Les fonctionnalités de conception suivantes limiter le nombre de notifications par courrier électronique qui s’affiche :

  • Vous recevez un message électronique unique uniquement pour les nouveaux messages non lus. S’il existe plus les messages non lus dans cette même conversation, vous ne recevez pas les messages électroniques supplémentaires.

  • Vous recevez des notifications par courrier électronique uniquement pour les messages directement pertinentes pour vous. Ces messages incluent les annonces, les réponses, @mentions et messages privés.

  • Vous ne recevez des notifications par courrier électronique pour les messages en ligne maintenant lorsque vous êtes en ligne dans Yammer.


Q : Pourquoi ressemble beaucoup ma boîte de réception dans le nom et les fonctionnalités à messagerie ? 
R : nous avons conçu la boîte de réception pour travailler de manière semblable à l’expérience de messagerie, car plusieurs utilisateurs sont en train de lire, organiser et gérer leurs messages dans ce contexte. Notre objectif est que cette connaissance rendre la fonctionnalité facile à utiliser. Nous à combiner les avantages de la messagerie avec des réseaux sociaux pour créer une expérience productive et conviviale. 

Q : où toutes les notifications de mon aller ? 
R : avec l’introduction de la boîte de réception, vous pouvez remarquer une diminution des notifications. C’est parce que votre boîte de réception est maintenant compter les nouvelles @mentions et les réponses à vos messages plutôt qu’entraîner ces événements aux notifications déclencheur pour vous. Toutefois, toutes les autres types de notifications (par exemple, les modifications apportées aux fichiers ou Notes, suivent nouveau et j’aime à vos messages) seront conservé.

Q : comment créer des messages privés ? 
R : cliquez sur Créer un Message dans le coin supérieur droit de votre boîte de réception pour composer un message privé. 

Q : comment effectuer des recherches dans ma boîte de réception ? 
R : pour effectuer une recherche dans votre boîte de réception, vous pouvez utiliser la barre de recherche dans la boîte de réception. Ou bien, vous pouvez utiliser la barre de recherche principale en haut de Yammer pour rechercher tout le contenu Yammer. Cela inclut les conversations de boîte de réception. Vous pouvez ensuite filtrer les résultats à votre boîte de réception.
 

Gestion des messages

Q : si j’arrêter de suivre un message privé, où il a-t-elle ?  
R : le message privé ne pourront plus être affiché dans votre boîte de réception. Toutefois, elle pourra toujours être résultats de recherche. Cela s’applique également aux messages maintenant en ligne, car ils sont traités comme privé. 

Q : que se passe-t-il lorsque je cesser de suivre un message privé ?
R : Si vous arrêtez de suivre un message privé, il a été supprimé de votre boîte de réception. Toutefois, elle pourra toujours être résultats de recherche. Vous devez rester dans la liste des participants mais que vous ne recevrez plus de messages supplémentaires. Le message privé peut être rapporté dans votre boîte de réception si une personne @mentions vous ou directement des réponses à un de vos messages. 

Q : si j’arrêter le suivi d’une conversation, dans lequel il a-t-elle ? 
R : la conversion n’apparaît plus dans votre boîte de réception. Vous pouvez toujours trouver la conversation sur Yammer dans le groupe auquel il a été publié.
 

les annonces ;

Q : combien annonces seront affichent dans mon flux ? 
R : jusqu'à trois annonces non lus sont affichés en haut de mon flux afin que les utilisateurs recevrez des annonces importantes. 

Q : qu’est devenue la zone annonces actuelles dans la barre de navigation de droite ? 
R : il a été supprimé et remplacée par la nouvelle configuration annonces. À présent, annonces se trouvent dans la partie supérieure de mon flux et dans la boîte de réception.

Q : que se passe-t-il à annonces après leur lecture ? 
R : après qu’une annonce est lu pour la première fois, il n’apparaît plus dans la partie supérieure de mon flux. Au lieu de cela, il se trouve dans la section Lire les Messages de votre boîte de réception.

Q : que se passe-t-il si j’utilise plus de trois annonces ? 
R : comme les annonces uniquement trois apparaissent en haut de mon flux, vous devez cliquer sur une des annonces compter comme lu. Une fois que vous cliquez sur les annonces, la prochaine annonce non lue s’affiche.
 

Autre

Q : comment utiliser la boîte de réception mobile ? 

  • Access : Appuyez sur boîte de réception dans la colonne de navigation de gauche. Ou bien, appuyez sur l’icône d’enveloppe dans l’en-tête supérieure.

  • Gestion des messages : dès que vous avez dans votre boîte de réception, sélectionnez n’importe quel message pour afficher la conversation. À partir de là, vous pouvez répondre et comme messages comme vous pouvez le faire dans le flux. Vous pouvez également marquer conversations comme non lu pour les consulter ultérieurement.

  • Envoyer un message privé : dans votre boîte de réception, appuyez sur l’icône bleue dans le coin supérieur droit. Sélectionner les destinataires du message privé, puis appuyez sur terminé lorsque tous les destinataires sont sélectionnés. Ensuite, rédigez votre message, puis appuyez sur Envoyer.

  • Suivez ou arrêter de suivre les conversations : pour suivre une conversation de sorte qu’il sera stocké dans votre boîte de réception, déplacer vers mon flux ou à un flux de groupe, puis cliquez sur la conversation que vous voulez ouvrir. La conversation s’ouvre dans le mode conversation. Les utilisateurs Android verront un indicateur dans l’en-tête supérieure. Vous pouvez cliquer sur cet indicateur pour reprendre la conversation et appuyez de nouveau sur pour arrêter de suivre. iOS utilisateurs verront un bouton Suivi/Arrêter suivant . Cela permet la même fonction. Dans votre boîte de réception mobile, vous pouvez cliquer sur l’icône X pour arrêter de suivre cette conversation.

Q : comment désactiver les notifications par courrier électronique de ma boîte de réception ?
R : dans vos paramètres de profil, cliquez sur Modifier le compte, puis cliquez sur Notifications. Sélectionnez le réseau pour désactiver les notifications, puis désactivez la case à cocher messagerie me lorsque je reçois un message dans ma boîte de réception .

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