Impossible d’ouvrir un fichier Office dans le programme Office correct en double-cliquant sur celui-ci

Lorsque vous essayez d’ouvrir un classeur Excel, un document Word ou une présentation PowerPoint avec Excel, Word ou PowerPoint, les erreurs suivantes peuvent se produire :

  • Le fichier ne s’ouvre pas dans l’application attendue. Par exemple, un classeur Excel ne s’ouvre pas dans Excel 2016, mais dans une autre application ou une ancienne version d’Excel.

  • Un message d’erreur lié à un problème d’association de fichiers peut apparaître. Par exemple, vous pouvez rencontrer l’erreur « Aucun programme n’est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Installez un programme ou, si c’est déjà fait, créez une association dans le Panneau de configuration Programmes par défaut »

    - ou -

    « Cette action est valide uniquement pour les produits déjà installés »

Remarque : Si vous essayez d’ouvrir un classeur Excel et qu’Excel affiche un écran vierge, reportez-vous à : Excel 2016 s’ouvre sur un écran vierge.

Résolution automatique

  1. Cliquez sur ce bouton de réparation simple pour tenter de remédier au problème.

    Bouton de téléchargement de l’outil de réparation indiquant qu’une correction automatique est disponible
  2. Sélectionnez votre navigateur dans la liste déroulante pour découvrir comment enregistrer et lancer le fichier.

    1. Au bas de la fenêtre du navigateur, sélectionnez Enregistrer.

    2. Dans la zone suivante qui indique officefile.diagcab a terminé le téléchargement, cliquez sur Ouvrir.

    3. Cette action a pour effet d’ouvrir l’Assistant Association de fichiers Office. Sélectionnez Suivant, puis suivez les invites.

    1. Au bas de la fenêtre du navigateur, sélectionnez Ouvrir pour ouvrir le fichier officefile.diagcab.

      Si le fichier ne s’ouvre pas automatiquement, sélectionnez Enregistrer > Ouvrir le dossier, puis double-cliquez sur le fichier (son nom doit commencer par « officefile ») pour exécuter l’outil de réparation simple.

    2. Cette action a pour effet d’ouvrir l’Assistant Association de fichiers Office. Sélectionnez Suivant, puis suivez les invites.

    1. Dans le coin inférieur gauche, sélectionnez le fichier officefile, puis, dans la liste déroulante, sélectionnez Afficher dans le dossier.

    2. Double-cliquez sur le téléchargement officefile pour exécuter l’outil de réparation simple.

    3. Cette action a pour effet d’ouvrir l’Assistant Association de fichiers Office. Sélectionnez Suivant, puis suivez les invites.

    1. Sélectionnez Enregistrer le fichier, puis OK.

    2. Dans la fenêtre du navigateur en haut à droite, sélectionnez Afficher tous les téléchargements. Dans la bibliothèque, sélectionnez Téléchargements > officefile.diagcab, puis l’icône de dossier. Double-cliquez sur officefile.

    3. Cette action a pour effet d’ouvrir l’Assistant Association de fichiers d’Office. Sélectionnez Suivant, puis suivez les invites.

Exécuter une réparation rapide pour résoudre le problème d’association de fichiers

  1. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes > Programmes et fonctionnalités.

  2. Sélectionnez ensuite le produit Office à réparer, puis Modifier.

  3. Sélectionnez l’option Réparation rapide, puis Réparer.

Pour plus d’informations sur l’option de réparation dans Office, voir Réparer une application Office.

Si le problème persiste, essayez d’associer manuellement les fichiers à l’application qui convient.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer

    Remarque : Si vous utilisez Windows 7, cliquez simplement sur Démarrer > Panneau de configuration, puis passez à l’étape 3 ci-dessous.

  2. Tapez et sélectionnez « Panneau de configuration »

  3. Cliquez sur Programmes par défaut (si vous ne voyez pas cette option, saisissez Programmes par défaut dans la zone de recherche, en base à droite de la fenêtre, puis appuyez sur Entrée).

  4. Sélectionnez Choisissez vos programmes par défaut

  5. Sélectionnez l’application Office 2016 qui ne s’ouvre pas correctement et choisissez Définir ce programme comme programme par défaut.

  6. Cliquez sur OK.

Conseil : Vous pouvez également répéter cette procédure pour les autres applications Office 2016.

Si vous disposez de plusieurs versions de Microsoft Office...

Vous pouvez désinstaller les versions dont vous n’avez pas besoin. Pour ce faire :

  1. Accédez à Panneau de configuration > Désinstaller un programme et sélectionnez la version d’Office que vous souhaitez supprimer.

  2. Cliquez sur Désinstaller.

  3. Redémarrez l’ordinateur.

La présence d’un trop grand nombre de versions d’Office sur votre ordinateur peut entraîner des problèmes. Par exemple, les fichiers peuvent s’ouvrir dans la mauvaise version d’Office.

Conseil : Dans certains cas, pour des résultats optimaux, il est préférable de désinstaller toutes les versions d’Office, puis de réinstaller la version souhaitée.

Si le problème persiste...

Vous pouvez toujours ouvrir votre fichier en commençant par démarrer l’application, puis en ouvrant le fichier à partir de celle-ci. Pour ce faire :

  1. Démarrez le programme requis pour accéder à votre document Word, Excel ou PowerPoint.

  2. Lorsque le programme s’ouvre, cliquez sur Fichier > Ouvrir, recherchez votre fichier dans le navigateur de fichiers et ouvrez-le.

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Cet article a été mis à jour par Ben le 5 avril 2018 suite à vos commentaires. Si vous l’avez trouvé utile, ou au contraire si ce n’est pas le cas, utilisez les contrôles de commentaires ci-dessous pour nous indiquer de manière constructive comment nous pouvons continuer à l’améliorer.

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