Impossible d'ouvrir du contenu synchronisé dans un dossier OneDrive sur un lecteur externe

Impossible d'ouvrir du contenu synchronisé dans un dossier OneDrive sur un lecteur externe

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Si vous avez installé la mise à jour de automne 2017 Creators pour Windows 10 et que vous synchronisez des fichiers OneDrive sur un disque externe, il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir vos fichiers OneDrive si vous déplacez le disque externe vers un ordinateur exécutant un système d'exploitation plus ancien qu'automne 2017 Creators Update pour Windows 10.

Il est possible que vous receviez un message d'erreur: «le fichier n'est pas accessible par le système».

Contournement

Les solutions de contournement suivantes sont disponibles:

  • Connectez-vous à onedrive.com avec le compte avec lequel vous rencontrez des problèmes et téléchargez vos fichiers.

    Conseil : Pour accéder à votre OneDrive en ligne à partir de votre bureau, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la zone de notification, puis sélectionner afficher en ligne.

  • Créez une nouvelle connexion de synchronisation sur l'ordinateur exécutant l'ancienne version de Windows. Découvrez comment synchroniser des fichiers avec le nouveau client de synchronisation OneDrive dans Windows.

  • Utilisez un ordinateur qui exécute la mise à jour de 2017 Creators pour Windows 10 (ou une version ultérieure) pour ouvrir le contenu.

En savoir plus

Pour synchroniser votre OneDrive avec un lecteur externe, vous devez sélectionner un emplacement au format NTFS. Découvrez comment convertir un disque FAT ou FAT32 en NTFS.

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OneDrive Entreprise Les administrateurs peuvent également consulter la Communauté technique OneDrive Entreprise, l’Aide pour les administrateurs de OneDrive Entreprise ou contacter le support Office 365 pour les entreprises.

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