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Impossible d'effectuer l'opération, le message ayant été modifié

Dernière mise à jour : 29 octobre 2019

PROBLÈME

Cela s’applique à Outlook 2016 lors de la connexion à des boîtes aux lettres Office 365.

Prenons le scénario suivant :

  • Vous travaillez en mode mis en cache dans Microsoft Outlook.

  • Une autorisation de délégué vous est accordée pour le calendrier d’un autre utilisateur.

  • Dans le calendrier de l’autre utilisateur, vous créez une demande de réunion, puis ajoutez des utilisateurs à la réunion à l’aide de l’Assistant Planification.

  • Vous tapez les détails de la réunion dans la demande et attendez que la demande soit enregistrée automatiquement dans le dossier Brouillons.

  • Vous ajoutez une réunion Skype ou Teams en sélectionnant Nouvelle réunion Skype ou Nouvelle réunion Teams sur le ruban.

  • Vous cliquez sur Envoyer pour envoyer l’invitation à la réunion alors que le brouillon est peut-être ouvert de plusieurs heures.

Dans ce scénario, un message d’erreur comme celui-ci est susceptible de s’afficher : 

Impossible d'enregistrer les modifications apportées à la réunion,  car elle a été mise à jour par une autre personne.  Fermez la réunion et rouvrez-la avant d'effectuer vos mises à jour.  Impossible d'effectuer l'opération, le message ayant été modifié.

Boîte de dialogue d’erreur

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT 

L’équipe Outlook travaille la résolution de ce problème.  Ce problème est provoqué par les Assistants basés sur Exchange du service qui enregistrent des modifications dans l’élément de réunion et génèrent ainsi un problème de résolution des conflits.  Le délégué peut contourner le problème en évitant d’enregistrer la réunion avant de l’envoyer.  

Des informations supplémentaires et les étapes de la solution de contournement de ce problème sont décrites ici : Erreur « L’opération ne peut pas être effectuée, car l’élément a été modifié » lorsqu’un délégué crée une réunion Skype ou Teams dans Outlook.

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