Identifier les messages suspects dans Outlook.com et Outlook sur le web

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Pour empêcher les messages de phishing d’atteindre votre boîte aux lettres, Outlook.com et Outlook sur le web vérifient que l’expéditeur est qui ils disent qu’ils sont et marquer les messages suspects comme du courrier indésirable.

Important : Lorsqu’un message est marqué comme une tentative de hameçonnage, Outlook.com et Outlook sur le web s’affichent un avertissement s’affiche en haut de la page, mais les liens dans le message peuvent toujours être ouvert.

Comment puis-je identifier un message suspect dans ma boîte de réception ?

Outlook.com et Outlook sur le web affichent les indicateurs lors de l’expéditeur d’un message ne peut pas être soit identifié ou son identité est différente de ce que vous voyez dans l’adresse de provenance.

  • Vous voyez un « ? » dans l’image de l’expéditeur

    Lorsque Outlook.com et Outlook sur le web ne peut pas vérifier l’identité de l’expéditeur à l’aide des techniques d’authentification par courrier électronique, ils s’affichent un « ? » dans la photo de l’expéditeur.

    Non authentifié expéditeur dans Outlook

  • Pas tous les messages qui ne parvient pas à authentifier sont malveillant. Toutefois, vous devez être prudent interaction avec les messages qui ne s’authentifier si vous ne connaissez pas l’expéditeur. Ou, si vous connaissez un expéditeur ne possède pas normalement un « ? » dans l’image de l’expéditeur, mais vous soudainement démarrer leur affichage, qui peut être un signe l’expéditeur est falsifié.

  • Adresse de l’expéditeur est différent de ce qui apparaît dans l’adresse d’expéditeur

    Fréquemment, l’adresse de messagerie que vous voyez dans le message est différent de ce que vous voyez dans l’adresse de provenance. Parfois phishing essayez de vous inciter à penser que l’expéditeur est une personne autre que qui elles sont réellement.

    Lorsque Outlook.com et Outlook sur le web détectent une différence entre adresse réelle de l’expéditeur et l’adresse de l’adresse de provenance, ils affichent l’expéditeur réel à l’aide de la balise via , qui sera soulignée.

    Capture d’écran de la via la balise

    Dans cet exemple, le domaine envoi « suspicious.com » est authentifié, mais l’expéditeur placer « unknown@contoso.com » dans l’adresse de provenance.

    Pas tous les messages avec une balise via sont suspect. Toutefois, si vous ne reconnaissez pas un message avec une balise via , vous devez être prudent interagir avec lui.

    Dans la version bêta Outlook.com et nouvelle Outlook sur le web, vous pouvez pointer votre curseur sur nom d’un expéditeur ou l’adresse dans la liste des messages pour afficher leur adresse de messagerie sans avoir à ouvrir le message.

    Capture d’écran du curseur vous pointez sur le nom d’un expéditeur

    Comment savoir si vous utilisez la version bêta Outlook.com ou nouveau Outlook sur le web? Voir les exemples suivants :

    SI VOTRE BOÎTE AUX LETTRES RESSEMBLE À CECI...

    Capture d’écran du coin supérieur gauche de la boîte aux lettres de la version bêta d’Outlook.com

    Vous utilisez la version bêta Outlook.com ou le nouveau Outlook sur le web.

    SI VOTRE BOÎTE AUX LETTRES RESSEMBLE À CECI...

    Capture d’écran du coin supérieur gauche de la boîte aux lettres de la version classique d’Outlook.com

    Vous utilisez classique Outlook.com ou Outlook sur le web.

Forum aux questions

Pour « ? » dans l’image de l’expéditeur :Outlook.com nécessite que le message passer authentification SPF ou DKIM. Pour plus d’informations, voir configurer SPF dans Office 365 afin d’éviter l’usurpation d’identité et Utiliser DKIM pour valider les messages sortants envoyés à partir de votre domaine personnalisé dans Office 365

Pour la balise via : si le domaine dans l’adresse de provenance est différent du domaine dans la signature DKIM ou le dossier SMTP MAIL FROM, Outlook.com affiche le domaine dans un de ces deux champs (préférer la signature DKIM).

Vous ne pouvez pas ignorer ces propriétés.

Pour « ? » dans l’image de l’expéditeur : En tant qu’un expéditeur, vous devez authentifier votre message avec SPF ou DKIM.

Pour la balise via : En tant qu’un expéditeur, vous devez vous assurer que le domaine dans la signature DKIM ou le dossier SMTP MAIL FROM est identique ou est un sous-domaine du domaine dans l’adresse de provenance.

Pas nécessairement. Outlook.com et Outlook sur le web peuvent avoir d’autres propriétés dans le message pour authentifier l’expéditeur.

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