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Groupes Kaizala

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Avec Microsoft Kaizala, vous pouvez envoyer des messages instantanés, des images, des documents à d’autres utilisateurs Kaizala. Vous pouvez également créer des Actions Kaizala, tels que des sondages et les enquêtes et envoyer à un utilisateur individuel ou un groupe. Vous pouvez créer des groupes Kaizala et ajouter des utilisateurs aux groupes individuellement ou en bloc. Les groupes peuvent être créés à partir de l’application mobile ou via le portail de gestion des Kaizala. Création en bloc et la capacité de gestion sont uniquement disponibles via le portail de gestion Kaizala.

Consultez les utilisateurs Kaizala pour plus d’informations sur l’ajout d’utilisateurs à des groupes Kaizala.

Groupes Kaizala

Il existe deux types de groupes de Kaizala :

Capture d’écran : Afficher les groupes d’organisation Kaizala
  • Kaizala organisation groupes Ces groupes appartiennent à votre organisation et sont créés dans le portail de gestion Kaizala. Si ces groupes Kaizala ont été créées via l’application mobile, les administrateurs de groupe peuvent lier à l’organisation via la page paramètres du ou des groupes privés onglet Kaizala les administrateurs de groupe peuvent gérer les groupes qu’ils sont les administrateurs de. Administrateurs généraux d’Office 365 a access et la possibilité de gérer tous les groupes de l’organisation, même si elles ne sont pas un membre ou un administrateur du groupe Kaizala.

  • Groupes privés Kaizala Il s’agit des groupes qui ne sont pas liées à n’importe quelle organisation et sont créés sur l’App mobile Kaizala groupes privés ne peuvent pas être gérés dans le portail de gestion Kaizala. Seuls les membres du groupe Kaizala et les administrateurs de groupe Kaizala peuvent l’afficher ou gérer les groupes privés. Pour pouvoir gérer ces groupes, l’administrateur de groupe Kaizala comporte les lier à un groupe de l’organisation.

Créer des groupes Kaizala

Suivez les étapes pour créer un groupe Kaizala.

  • Dans le portail de gestion des Kaizala, dans la barre de navigation gauche, cliquez sur groupes, puis sur Créer un groupe, entrez le nom du groupe et cliquez sur ou appuyez sur créer.

    Capture d’écran : Entrez le nom pour créer un groupe Kaizala
  • Sous l’onglet utilisateurs , assurez-vous que la zone droite se trouvent les numéros de téléphone et puis entrez un numéro de téléphone pour chaque utilisateur que vous voulez ajouter à ce groupe Kaizala ou entrez une liste des numéros de téléphone séparées par des virgules dans la zone de texte. Puis cliquez ou appuyez sur Ajouter des utilisateurs. Par exemple, pour ajouter 3 utilisateurs, entrez : 99885544, 99885543, 99885542.

    Capture d’écran : Ajouter des utilisateurs à des groupes Kaizala

Une fois que vous avez ajouté des utilisateurs à des groupes Kaizala, vous pouvez maintenant commencer à envoyer les enquêtes, sondages et autres actions sur App mobile Découvrez la Création d’une Action Kaizala pour plus d’informations.

Ajouter plusieurs numéros de téléphone des utilisateurs à un groupe Kaizala

Si vous voulez ajouter plusieurs utilisateurs sans l’aide de la liste séparées par des virgules, vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs à l’aide de Télécharger en bloc. Il existe deux types de groupes :

  • Mappage du groupe d’utilisateurs Utilisez ce fichier de modèle CSV pour entrer le nom du groupe, numéros de téléphone des utilisateurs et le type utilisateur. Vous pouvez ajouter plusieurs groupes à la fois. Le fichier de modèle CSV contient les instructions et exemples. Lisez les instructions avec soin avant de remplissage et de téléchargement du fichier. Ce fichier est obligatoire et doit être téléchargé avant de procéder à l’étape suivante.

  • Mappage du groupe parent Utilisez ce fichier de modèle CSV pour définir la hiérarchie du groupe. Nom du groupe parent et le nom du groupe enfant peuvent être fournis dans la liste pour configurer les groupes par structure de l’organisation requise. Ce fichier est facultatif. Si le nom du groupe correspondante n’existe pas dans le fichier CSV du modèle, ces groupes sont ignorés dans le fichier de mappage du groupe parent.

Capture d’écran : Ajouter des utilisateurs à Kaizala en bloc

Vous pouvez ajouter ces utilisateurs et groupes en une seule fois à partir d’une feuille de calcul Excel ou un autre fichier enregistré au format CSV. Ne savez pas quel format CSV est ?

  1. Cliquez ou appuyez sur groupes, puis cliquez sur ou appuyez sur Télécharger les utilisateurs en bloc.

  2. Dans la page Télécharger les utilisateurs en bloc , tout d’abord télécharger le fichier de modèle CSV Mappage de groupe d’utilisateurs et suivez les étapes pour ajouter des numéros de téléphone des utilisateurs et de vos groupes. Si voulez définir groupe hiérarchie, télécharger et utiliser le fichier de modèle CSV Mappage de groupe Parent . Enregistrez le fichier vers un emplacement dont vous vous rappellerez.

  3. Une fois que vous avez enregistré le fichier, dans la page Télécharger les utilisateurs en bloc , sélectionnez le fichier que vous avez enregistrés ci-dessus, puis cliquez sur Télécharger.

    Remarque : S’il existe des problèmes avec le fichier, le problème s’affiche dans le panneau de configuration. Cliquez sur le lien de cachet de temps de travail pour afficher les journaux détaillés.

  4. Si vous ne sont pas des problèmes avec le fichier, cliquez sur Télécharger pour télécharger vos informations d’utilisateurs et groupes.

Ajout d’un sous-groupe Kaizala

  1. Dans le portail de gestion des Kaizala, dans la barre de navigation gauche, cliquez sur groupes, puis choisissez un groupe dans la liste déroulante et cliquez ou appuyez sur Ajouter un groupe.

    Capture d’écran : Ajouter un groupe sous-adresse Kaizala à un groupe parent

Supprimer un groupe de sous-sites

  1. Dans le portail de gestion des Kaizala, dans la barre de navigation gauche, cliquez sur groupes, puis choisissez un groupe dans la liste déroulante et cliquez ou appuyez sur Supprimer.

    Capture d’écran : Ajouter un groupe sous-adresse Kaizala à un groupe parent

Exporter des informations sur les groupes Kaizala

Vous pouvez exporter toutes les informations sur les groupes Kaizala dans un fichier CSV.

  • Dans le portail de gestion des Kaizala, dans la barre de navigation gauche, cliquez sur groupes, puis choisissez Télécharger les utilisateurs en bloc.

  • Cliquez ou appuyez sur Exporter les groupes existants.

Vous pouvez ensuite afficher les informations utilisateurs et groupes à partir d’une feuille de calcul Excel ou une autre application qui peut ouvrir les fichiers CSV. Ne savez pas quel format CSV est ?

Résolution des problèmes de groupes Kaizala

Lisez cette section pour aider à résoudre les problèmes de groupes que vous rencontrez sur Kaizala.

Pour chaque activité de téléchargement en bloc, il existe une tâche unique qui est créée. Dans la page d’accueil Kaizala, accédez à des groupes, Télécharger les utilisateurs en bloc pour afficher l’historique des travaux de téléchargement en bloc. Trouver le travail que vous rencontrez des problèmes avec et cliquez sur le nom du travail pour savoir s’il existe des erreurs. Lisez le journal des erreurs pour rechercher des erreurs. Corriger les erreurs et réessayez d’exécuter le téléchargement en bloc à nouveau.

Par défaut, lorsqu’un groupe est créé à partir de l’application mobile, il est créé comme un groupe privé. Vous pouvez convertir ce à un groupe de l’organisation à partir de la page paramètres dans le portail d’administration Kaizala. Vous pouvez également convertir un groupe de l’organisation dans un groupe privé, mais vous ne pouvez pas convertir un groupe privé au groupe de l’organisation ou inversement, à partir de l’application mobile.

Il s’agit par la conception. Les administrateurs Kaizala organisation est visible uniquement les groupes de l’organisation. Vous ne voyez pas d’autres groupes privés, sauf si vous êtes un membre ou un administrateur du groupe.

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