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Gérer les utilisateurs de Yammer sur leur cycle de vie d’Office 365

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

En tant qu’un administrateur global Office 365, vous contrôlez le cycle de vie pour les utilisateurs Yammer du Office 365. Lorsque vous créez des utilisateurs dans Office 365, se connecter à Yammer avec leurs informations d’identification Office 365. Lorsqu’un utilisateur est supprimé de Office 365, il est automatiquement désactivé ou suspendu dans Yammer. Lorsqu’un utilisateur est restauré dans Office 365, il est réactivé dans Yammer.

Propriétés de profil de l’utilisateur (par exemple, nom et le service) à partir de Azure Active Directory sont automatiquement remplies dans le profil d’utilisateur Yammer, et toutes les modifications aux propriétés de profil dans Azure Active Directory sont reflétées dans Yammer. Bien que les utilisateurs de Yammer peuvent modifier son profil dans Yammer, modifications de l’utilisateur seront remplacées si les propriétés changent dans Azure Active Directory.

Créer un utilisateur

les utilisateurs Yammer sont créés comme ils utilisent Yammer, au lieu d’en cours de création avec les mises à jour en bloc ou synchroniser depuis Active Directory. Voici un diagramme qui montre comment un utilisateur Yammer est créé.

Graphique qui montre lorsque qu’un administrateur Office 365 crée un utilisateur, cet utilisateur peut se déconnecter d’Office 365 et accéder à Yammer à partir du lanceur d’applications. À ce stade, l’utilisateur est créé dans Yammer.

Le processus comprend les étapes suivantes :

  1. L’administrateur Office 365crée un utilisateur dans Office 365.

  2. L’utilisateur ouvre une session sur Office 365 en utilisant le fournisseur d’identité configuré pour le client.

  3. L’utilisateur clique sur la vignette Yammer dans le lanceur d’applications pour accéder à Yammer.

    Le Lanceur d’applications Office 365 avec l’application Yammer mis en surbrillance

  4. Un utilisateur Yammerest créé pour l’utilisateur Office 365.

  5. Les propriétés du profil de l’utilisateur dans Azure Active Directory sont automatiquement renseignées dans le profil Yammer de l’utilisateur.

Bloquer un utilisateur

Un administrateur peut empêcher un utilisateur dans Office 365, et l’utilisateur est enregistré déconnecter Yammer ainsi que tous les autres services Office 365. Voici un diagramme qui montre comment cela fonctionne.

L’administrateur Office 365 bloque un utilisateur dans Office 365 et l’utilisateur est déconnecté de Yammer.

Le processus comprend les étapes suivantes :

  1. L’administrateur Office 365 définit l’état de connexion d’utilisateur pour empêcher l’utilisateur de se connecter.

    Pour ce faire :

    1. Dans le portail d’administration Office 365, sélectionnez un utilisateur et choisissez Modifier l’utilisateur. L' état de connexion est indiqué dans les détails de l’utilisateur, comme dans cette capture d’écran.

      Statut de connexion d’un utilisateur dans Office 365
    2. Cliquez sur Modifier en regard de l’état de connexion à bascule entre Autoriser l’utilisateur à se connecter et empêcher l’utilisateur de se connecter, comme dans cette capture d’écran.

      Boîte de dialogue État de connexion dans Office 365
  2. Cette action se déroule dans Yammer, et l’utilisateur correspondant est déconnecté de Yammer (sur tous les appareils). Quand cet utilisateur réessaie de se connecter à Yammer à partir de n’importe quel appareil, il est invité à fournir ses informations d’identification Office 365. Toutefois, l’utilisateur ne peut pas à se connecter, car son état de connexion est bloqué. En tant qu’administrateur vérifié Yammer, vous pouvez accéder à la zone Administrateur réseau et examiner la section Activité du compte pour vérifier que l’utilisateur Yammer a été déconnecté, comme dans la capture d’écran suivante, où l’utilisateur n’a pas de session Yammer active.

    Activité du compte d’un utilisateur n’ayant aucune session Yammer active (déconnecté)

Supprimer un utilisateur

Si un employé quitte l’entreprise, vous pouvez le supprimer d’Office 365. Quand l’utilisateur est supprimé d’Office 365, il est également désactivé (suspendu) dans Yammer. Le diagramme suivant montre comment cela fonctionne :

Diagramme illustrant la désactivation d’un utilisateur dans Yammer suite à sa suppression par un administrateur Office 365 Après 30 jours, les données de l’utilisateur sont supprimées d’Office 365. Après 90 jours, l’utilisateur est supprimé définitivement de Yammer. Ses messages Yammer sont toutefois conservés.

Le processus comprend les étapes suivantes :

  1. Un administrateur supprime un utilisateur d’Office 365, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

    Capture d’écran montrant la commande de suppression d’un utilisateur dans le Centre d’administration Office 365
  2. La suppression de l’utilisateur dans Office 365 est répercutée dans Yammer, et l’utilisateur Yammer correspondant est désactivé dans Yammer. Plus précisément, cette opération équivaut à accéder à l’espace d’administration de Yammer, à choisir Supprimer des utilisateurs, puis à sélectionner Désactiver cet utilisateur, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

    Capture d’écran montrant comment désactiver un utilisateur dans Yammer.

    Les utilisateurs désactivés (ou suspendus) de cette façon apparaissent dans les pages d’administration de Yammer comme désactivés par l’System Administrator, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

    Capture d’écran montrant la suppression d’un utilisateur par l’administrateur système.
  3. Lorsque vous supprimez un utilisateur dans Office 365, l’utilisateur est désactivée. Après 30 jours environ, données utilisateur sont définitivement supprimées. Voir Supprimer un utilisateur Office 365 à partir de votre organisation.

    De même, lorsqu’un utilisateur est désactivé dans Yammer, cet utilisateur est désactivée dans Yammer. Après environ 90 jours, les utilisateurs désactivés sont supprimés définitivement, mais leurs nom, les fichiers, les messages et les activités les données sont conservées.

    Important : Lorsque vous supprimez un utilisateur d’Office 365 et cela se déroule à Yammer, données de nom, des fichiers, des messages et d’activité de l’utilisateur restent dans Yammer même si l’utilisateur est supprimé. Pour supprimer un utilisateur de façon que nom et les données de l’utilisateur sont également supprimées de Yammer d’options, voir Supprimer des utilisateurs et les demandes de sujet PIBR gérer les données dans Yammer Enterprise.

Restaurer un utilisateur

Un administrateur peut également restaurer un utilisateur dans Office 365. L’utilisateur est alors réactivé dans Yammer. Le diagramme suivant montre comment cela fonctionne :

Diagramme illustrant la réactivation d’un utilisateur dans Yammer suite à sa restauration par un administrateur Office 365

Le processus comprend les étapes suivantes :

  1. L’administrateur Office 365peut restaurer un utilisateur supprimé dans Office 365, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

    Capture d’écran montrant la commande de restauration d’un utilisateur dans le Centre d’administration Office 365
  2. Cette action est également répercutée dans Yammer, de sorte que l’utilisateur précédemment désactivé dans Yammer est réactivé.

Mise à jour de profil utilisateur Yammer à partir d’Azure Active Directory

Office 365 utilise le service cloud Azure Active Directory (Azure AD) pour gérer les utilisateurs. Vous pouvez gérer des utilisateurs directement dans le cloud, ou utiliser Azure AD Connect pour créer et synchroniser des utilisateurs/groupes à partir de votre environnement local. Lorsque des utilisateurs Office 365 ne connaissant pas Yammer accèdent à Yammer pour la première fois à l’aide de leurs informations d’identification Azure AD, un utilisateur Yammer est créé et le profil utilisateur Yammer est renseigné avec les propriétés de l’utilisateur dans Azure AD. Et quand les propriétés de profil de l’utilisateur sont modifiées dans Azure AD, elles sont mises à jour dans le profil Yammer de l’utilisateur existant. Par exemple, si le service de l’utilisateur a changé dans Azure AD, cette modification est également reflétée dans Yammer.

Les utilisateurs ont un profil dans Office 365 et dans Yammer.

  • Pour afficher son profil dans Office 365, les utilisateurs peuvent cliquez sur la photo de profil et sélectionnez Mon compte.

Cela leur permet d’afficher et modifier des informations personnelles pour Office 365.

  • Pour afficher son profil dans Yammer, les utilisateurs peuvent choisir de Modifier les paramètres, puis sur profil.

Cela leur permet d’afficher et modifier leur profil utilisateur pour Yammer.

Il est important de comprendre certains aspects clés de la manière dont les profils utilisateur Yammer sont mises à jour à partir d’Azure Active Directory.

  • Les mises à jour de profil utilisateur sont unidirectionnelles :    Les mises à jour sont à unidirectionnelles, d’Azure AD à Yammer. Les modifications de profil utilisateur apportées dans Yammer ne sont pas répercutées dans Azure AD.

  • Azure AD remplace les modifications de profil utilisateur Yammer:    même lorsque Yammer les profils utilisateur sont remplis à partir de Azure AD, les utilisateurs peuvent modifier leur profil d’utilisateur Yammer, par exemple, modifier leur titre de travail. Ces modifications ne sont pas automatiquement remplacées. Prochaine que ces propriétés modifiables modifier dans Azure AD, ces modifications remplacera toutes les modifications apportées dans Yammer. Il n’existe aucune configuration dans Yammer pour empêcher les utilisateurs de mettre à jour son profil Yammer.

  • Vous pouvez contrôler les mises à jour à l’aide de Azure AD Connect:    si vous souhaitez contrôler quelles sont les propriétés pour mettre à jour à partir de votre annuaire local à Azure AD, utilisez l’outil Azure AD Connect.

  • mises à jour d’adresse de courrier dans Azure AD sont répercutées dans Yammer :     Toute mise à jour du courrier d’un utilisateur dans Azure AD est répercutée dans Yammer. Le domaine de courrier mis à jour doit correspondre à l’un des domaines sur le réseau Yammer.

  • Ce qui se passe quand un utilisateur Yammer n’a pas d’adresse de courrier :    Si aucun des courriers électroniques destinés à l’utilisateur ne correspond aux domaines sur le réseau Yammer, ou si l’utilisateur n’a pas d’adresse de courrier dans Azure AD, le profil utilisateur Yammer est mis à jour pour indiquer que l’utilisateur n’a pas de courrier électronique afin que ses collègues en soient informés (pointer sur une personne dans Yammer permet de voir dans la carte de pointage si cette personne a une adresse de courrier).

L’administrateur Office 365 peut modifier les propriétés d’un utilisateur à partir du Centre d’administration Office 365.

Pour modifier les propriétés utilisateur dans Office 365

  1. Dans le Centre d’administration Office 365, accédez à la section Utilisateurs, puis sélectionnez ou recherchez un utilisateur, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

  2. Cliquez sur l’utilisateur, puis cliquez sur Modifier pour modifier les propriétés, telles que les informations de nom d’utilisateur ou un Contact.

Azure AD met à jour les propriétés Yammer suivantes :

Propriété dans Azure AD

Propriété dans Yammer

  1. Adresse de courrier

  2. Nom complet

  3. Poste

  4. Service

  5. Bureau

  6. Téléphone (bureau)

  7. Téléphone mobile

  8. Description

  1. Email

  2. Nom complet

  3. Poste

  4. Service

  5. Lieu

  6. Téléphone professionnel

  7. Téléphone mobile

  8. Informations personnelles

Dans Office 365, vous pouvez voir les propriétés de l’utilisateur qui seront mises à jour pour Yammer dans les boîtes de dialogue suivantes :

  • Boîte de dialogue Modifier les adresses de courrier

  • Boîte de dialogue Modifier les informations de contact

Dans Yammer, vous pouvez voir les propriétés de l’utilisateur qui seront mises à jour pour Yammer sur la page Profil : Ces propriétés figurent dans les sections suivantes :

  • Sections Informations de base et Informations

  • Section Contact

FAQ

Q : sont des images de profil utilisateur mis à jour d’Office 365 pour Yammer ?

R : Oui. Si un profil d’utilisateur Yammer n’inclut pas d’une image, le profil est mise à jour avec l’image de profil de l’utilisateur Office 365. Cette mise à jour est lancée lorsque l’utilisateur clique sur la vignette Yammer à partir d’Office 365 ou les journaux dans Yammer pour la première fois, est reflétée dans le profil de Yammer au sein de quelques heures. Si l’utilisateur met à jour les plus tard sa photo de profil Office 365, l’image de profil Yammer met également à jour une fois que l’utilisateur utilise ensuite Yammer.

Q : lorsqu’une adresse de messagerie est modifiée dans Office 365, il déclenche modification d’une adresse de messagerie dans Yammer ?

R : Oui.

Q : ma société a une configuration où pas tous les utilisateurs de Yammer sont encore dans Office 365. Comment la gestion du cycle de vie fonctionne dans ce cas ?

R : Les utilisateurs qui ouvrent une session sur Yammer avec les informations d’identification Office 365 peuvent être gérés dans Office 365. Vous pouvez continuer à gérer les utilisateurs qui n’utilisent pas leurs informations d’identification Office 365de la même façon que vous les gérez actuellement. Finalement, lorsque aurez migré tout le monde vers Office 365, vous disposerez d’un emplacement unique pour gérer tous vos utilisateurs (y compris ceux qui utilisent Yammer).

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