Gérer les demandes d’objet PIBR données avec l’outil casse DSR dans le centre de conformité Office 365 sécurité

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

L’Union européenne général données Protection règlement (PIBR) est de protection et en activant les droits de confidentialité des personnes à l’intérieur de l’Union européenne (UE). Les personnes donne PIBR de l’Union européenne (appelé personnes concernées) droite pour accéder à récupérer, corriger, effacer et limiter le traitement des données personnelles. Sous le PIBR, données personnelles signifie que les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une demande officielle par une personne à leur organisation à prendre des mesures leurs données personnelles s’appelle une Demande d’objet de données ou DSR. Pour plus d’informations sur la réponse de manière anonyme pour les données dans Office 365, reportez-vous au Guide de demander Office 365 données objet.

Pour gérer les investigations en réponse à un DSR envoyé par une personne de votre organisation, vous pouvez utiliser l’outil de casse DSR dans le Centre de sécurité et conformité Office 365 pour rechercher du contenu stocké dans :

  • Boîtes aux lettres utilisateur dans votre organisation. Cela inclut les conversations Skype Entreprise et conversations individuelle de Microsoft Teams

  • Toutes les boîtes aux lettres associés à un Office 365 groupe et toutes les boîtes aux lettres d’équipe dans Microsoft Teams

  • Tous les sites SharePoint Online et OneDrive Entreprise comptes dans votre organisation

  • Tous les sites d’équipes et Office 365 grouper les sites de votre organisation

  • Tous les dossiers publics dans Exchange Online

Vous pouvez utiliser l’outil casse DSR :

  • Créez un dossier distinct pour chaque enquête DSR.

  • Contrôler les personnes ayant accès à la casse DSR en ajoutant des personnes en tant que membres de la casse ; Seuls les membres peuvent accéder à la casse et est visible uniquement leurs cas dans la liste des cas dans la page cas DSR dans le Centre de sécurité et conformité. En outre, vous pouvez affecter des autorisations différentes à différents membres de la même casse. Par exemple, vous pouvez autoriser certains membres uniquement afficher les résultats de la casse et recherche et permettre aux autres membres créer des recherches et exporter des résultats de recherche.

  • Utiliser la recherche à prédéfinis pour tout le contenu créé ou téléchargé par un sujet des données spécifiques.

  • Vous pouvez également modifier la requête de recherche intégrée et relancer la recherche pour affiner les résultats de recherche.

  • Ajouter des recherches de contenu supplémentaires associés au cas DSR. Cela inclut la création de recherches qui renvoient des éléments partiellement indexées et des journaux générés par le système à partir de mon Analytique et le Service d’itinérance Office.

  • Exporter des données en réponse à un accès DSR ou exportez demande.

  • Supprimez des incidents une fois le processus d’investigation DSR terminée ; Cela supprime toutes les recherches et exporter des tâches associées à la casse.

Voici la procédure à suivre pour utiliser l’outil casse DSR pour gérer les investigations DSR :

Étape 1 : Affecter des autorisations de découverte électronique aux membres cas potentiels

Étape 2 : Créer un cas DSR

Étape 3 : Exécuter la requête de recherche

Étape 4 : Exporter les données

(Facultatif) Étape 5 : Modifiez la requête de recherche intégrée

Plus d’informations sur l’utilisation de l’outil casse DSR

Important : Nos outils peuvent aider les administrateurs access DSR ou l’exportation des demandes de les aider à utiliser la recherche intégrée et l’exportation de l’outil casse DSR. L’outil vous permet de faciliter une méthode mieux pour exporter des données qui sont pertinentes pour une demande de DSR présentée par un objet de données. Toutefois, il est important de noter que les résultats de la recherche peuvent varier en fonction de la personne concernée ou les actions d’administration prises qui peuvent avoir un impact sur un élément serait considéré comme « données personnelles » pour les besoins de l’exportation ou non. Par exemple, si la personne concernée a été le dernier à modifier un fichier qu’ils n’avez pas créé, le fichier ne peut pas être retourné dans les résultats de recherche. De même, un administrateur peut exporter les données sans inclure les éléments partiellement indexées ou toutes les versions de documents SharePoint . Par conséquent, les outils fournis peuvent vous aider à faciliter l’accès et l’exportation de demandes de données ; Toutefois, les résultats sont soumis aux administrateur et données objet l’utilisation des scénarios spécifiques.

Étape 1 : attribuer des autorisations de découverte électronique aux membres potentiels de cas

Par défaut, un administrateur global Office 365 peut accéder à l’outil casse DSR dans le Centre de sécurité et conformité. En créer d’autres utilisateurs, par exemple un responsable de confidentialité des données, un responsable de ressources humaines, ou d’autres personnes impliquées dans investigations DSR ne peuvent pas accéder à l’outil casse DSR et créera à affecter les autorisations appropriées pour accéder à l’outil. Le plus simple consiste à accéder à la page des autorisations dans les Centre de sécurité et conformité, ajouter des utilisateurs au groupe de rôles gestionnaire eDiscovery. Notez que vous devez également attribuer les autorisations suivantes afin que vous pouvez les ajouter en tant que membres de la casse DSR que vous créez à l’étape 2.

Pour obtenir des instructions détaillées, voir Attribution d’autorisations de découverte électronique dans le centre de conformité Office 365 sécurité.

Remarque : Par défaut, un administrateur global Office 365 (ou d’autres membres du groupe de rôles gestion de l’organisation dans le Centre de sécurité et conformité n’ont pas les autorisations nécessaires pour exporter les résultats de recherche de contenu (voir l’étape 4 de cet article). Pour contourner ce problème, un administrateur peut ajouter eux-mêmes en tant que membre du groupe de rôles gestionnaire eDiscovery.

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Étape 2 : Créer un cas de DSR et ajouter des membres

L’étape suivante consiste à créer un cas DSR. Lorsque vous créez un cas, vous pouvez choisir de démarrer la recherche intégrée ou vous pouvez créer la casse sans démarrer la recherche. La procédure suivante vous demandera pour créer la casse sans démarrer la recherche et vous montrer comment ajouter des membres à la casse.

  1. Accédez à https://protection.office.com et se connecter à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Dans la Centre de sécurité et conformité, cliquez sur confidentialité des données > données objet demandes, puis cliquez sur Icône Ajouter nouveau DSR cas.

  3. Dans la page de volant DSR nouveau cas, donnez un nom à la casse, tapez une description facultative, puis cliquez sur suivant. Notez que le nom de la casse doit être unique au sein de votre organisation.

    Conseil : Vous pouvez ajouter le nom de la personne qui a envoyé la demande DSR que vous avez des recherches sur le nom et/ou la description du nouveau dossier. Notez que seuls les membres de ce cas (et les administrateurs de découverte électronique) sera en mesure de voir le cas dans la liste des cas dans la page demandes d’objet de données.

  4. Dans la page Détails de la requête, sous objet de données (la personne qui a archivé cette requête), sélectionnez la personne que vous voulez rechercher et exporter des données et puis cliquez sur suivant.

  5. Dans la page Confirmer les paramètres de cas, vous pouvez modifier la casse nom et une description, puis sélectionnez une autre personne concernée. Dans le cas contraire, cliquez simplement sur Enregistrer.

    Une page s’affiche et confirme que le nouveau cas DSR a été créé.

    Démarrez la recherche ou fermez simplement la page casse DSR nouveau

    À ce stade, vous pouvez effectuer une des deux actions suivantes :

    1. En cliquant sur Afficher les résultats de la recherche commence la recherche. Il s’agit de la sélection par défaut. La recherche intégrée qui est exécutée lorsque vous sélectionnez cette option et les résultats sont retournés sont décrits à l’étape 3.

    2. Cliquer sur Terminer ferme le nouveau cas DSR sans démarrer la recherche intégrée. Lorsque vous sélectionnez cette option, le nouveau cas DSR s’affiche dans la page demandes concernée.

  6. Afin que vous puissiez atteindre le nouvel incident DSR et ajouter des membres, cliquez sur Terminer.

  7. Dans la page demandes concernée , cliquez sur le nom de la casse DSR que vous venez de créer.

  8. Dans la page gérer le cas présent les volant, sous Gérer les membres, cliquez sur Ajouter.

    Sous utilisateurs, une liste des personnes qui ont été affectées les autorisations de découverte électronique approprié s’affiche. Notez que les personnes que vous avez affecté des autorisations de découverte électronique à l’étape 1 seront affichera dans cette liste.

  9. Sélectionnez les personnes à ajouter en tant que membres de la casse DSR et cliquez sur Ajouter, puis enregistrez vos modifications.

    Notez que vous pouvez également ajouter groupes de rôles en tant que membres de la casse DSR en cliquant sur Ajouter sous Gérer les groupes de rôles.

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Étape 3 : Exécuter la requête de recherche

Après avoir créé un cas DSR et ajouter des membres, l’étape suivante consiste à lancer la recherche intégrée associée à la casse. Cette requête de recherche par défaut effectue les opérations suivantes :

  • Recherche dans toutes les boîtes aux lettres de votre organisation pour tous les éléments de courrier électronique qui a été envoyé ou reçu par la personne concernée. Cela revient à l’aide de la propriété de messagerie Participants , qui recherche la personne concernée dans tous les champs de personnes dans un message électronique. Cette propriété renvoie les éléments dans lequel la personne concernée est le à partir de, à, CCet Cci champs. Dossiers publics dans Exchange Online sont inclus dans la recherche pour les messages envoyés et reçus par la personne concernée.

  • Recherche dans tous les sites de votre organisation pour les documents et éléments qui ont été créés ou téléchargées par la personne concernée. Cela revient à l’aide des propriétés de site suivants :

    • La propriété Author renvoie les éléments dans lequel la personne concernée ne figure pas dans le champ author dans les documents Office. Cette valeur est conservée, même si le document est copié et téléchargé par quelqu'un d’autre.

    • La propriété CreatedBy renvoie les éléments qui ont été créés ou téléchargées par la personne concernée.

Voici à quoi ressemble la requête de mot clé pour la recherche intégrée qui est créée automatiquement lorsque vous créez un cas DSR.

participants:"<email address>" OR author:"<display name>" OR createdby:"<display name>

Par exemple, si le nom de la personne concernée est Ina Leonte, la requête de mot clé serait comme suit :

participants:"ina@contoso.com" OR author:"Ina Leonte" OR createdby:"Ina Leonte"

Pour exécuter la recherche intégrée pour un cas DSR :

  1. Dans la Centre de sécurité et conformité, cliquez sur confidentialité des données > données objet demandes, puis cliquez sur Ouvrir en regard de la casse DSR que vous avez créé à l’étape 2.

    Cliquez sur l’onglet de recherche en haut de la page, puis cliquez sur la case à cocher en regard de la recherche intégrée qui a été créée lorsque vous avez créé le nouveau cas DSR. Remarque la recherche a le même nom que la casse DSR.

  2. Dans la page Lanceur de la recherche, cliquez sur Ouvrir la requête.

    Lorsque vous ouvrez la requête, la recherche est démarrée et est effectuées en quelques instants.

  3. Lorsque la recherche est terminée, cliquez sur Aperçu des résultats pour afficher un aperçu des résultats de la recherche. Pour plus d’informations, voir Aperçu des résultats de recherche.

    Conseil : Vous pouvez également afficher les statistiques de requête de recherche pour afficher le nombre de boîtes aux lettres et des éléments de site qui sont retournés par la recherche et les emplacements de contenu supérieure qui contiennent des éléments qui correspondent à la requête de recherche. Pour plus d’informations, voir afficher des informations et des statistiques sur une recherche.

Vous pouvez modifier la requête de recherche intégrée, modifiez les emplacements de contenu sont recherchés et puis exécutez à nouveau la recherche. Pour plus d’informations, voir étape 5 .

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Étape 4 : Exporter les données

Après avoir exécuté la recherche intégrée, vous pouvez exporter les résultats de recherche. Avant d’exporter les données, vous pouvez également afin de réviser la requête pour réduire le nombre de résultats de recherche. Pour plus d’informations sur l’affiner votre recherche, consultez l’étape 5.

Lorsque vous exportez des résultats de recherche, les éléments de boîte aux lettres peuvent être téléchargés dans des fichiers PST ou dans des messages individuels. Lorsque vous exportez du contenu à partir de comptes SharePoint et OneDrive, les copies des documents Office natives et autres documents sont exportés. Un fichier de résultats contenant les informations relatives à chaque élément est exporté est également inclus dans les résultats de recherche. Pour plus d’informations sur l’exportation, consultez les résultats de recherche de contenu exporter à partir de la sécurité d’Office 365 et le centre de conformité.

Remarque : Par défaut, un administrateur global Office 365 (ou autres membres du groupe de rôles gestion de l’organisation dans le Centre de sécurité et conformité ) n’ont pas les autorisations nécessaires pour exporter les résultats de recherche de contenu. Pour contourner ce problème, un administrateur peut ajouter eux-mêmes en tant que membre du groupe de rôles gestionnaire eDiscovery.

L’ordinateur que vous utilisez pour exporter des données doit répondre aux conditions suivantes :

  • versions 32 ou 64 bits de Windows 7 et versions ultérieures

  • Microsoft .NET Framework 4.7

  • un navigateur pris en charge :

    • Microsoft Edge

      Ou

    • Microsoft Internet Explorer 10 et versions ultérieures

      Remarque : Microsoft ne fabriquez des extensions tierces ou des modules complémentaires pour les applications ClickOnce. Exportation de données à l’aide d’un navigateur non pris en charge avec des extensions tierces ou des modules complémentaires n’est pas pris en charge.

Pour exporter des données à partir de la recherche intégrée dans un cas DSR :

  1. Dans la Centre de sécurité et conformité, cliquez sur confidentialité des données > données objet demandes, puis cliquez sur Ouvrir en regard de la casse DSR que vous souhaitez exporter les données.

  2. Cliquez sur l’onglet de recherche en haut de la page, puis cliquez sur la case à cocher en regard de la recherche intégrée qui a été créée lorsque vous avez créé la casse DSR. Ou cliquez sur une autre recherche pour exporter les données de recherche.

  3. Dans la page Lanceur de la recherche, cliquez sur Icône d’exportation des résultats de recherche plus et sélectionnez Exporter les résultats dans la liste déroulante.

  4. Dans la page Exporter les résultats, sélectionnez les options pour les demandes d’exportation DSR de conseils ci-dessous.

    Configurer les paramètres d’exportation
    1. Sous options de sortie, sélectionnez la première option (tous les éléments, à l’exclusion de ceux qui ont celles qui ont un format non reconnu, qui sont chiffrés ou n’ont pas été indexées pour d’autres raisons ) pour exporter uniquement les éléments indexés. La raison pour laquelle que vous ne voulez pas exporter des éléments partiellement indexées à partir de la recherche intégrée est car partiellement indexée d’éléments à partir d’autres utilisateurs seront exportées. Pour exporter uniquement les éléments partiellement indexées pour la personne concernée, nous vous recommandons de créer recherche séparée. Pour plus d’informations, voir exportation partiellement indexée éléments pour la personne concernée dans la section « Plus d’informations sur l’utilisation de l’outil casse DSR ».

    2. Sous contenu Exchange exporter en tant que, sélectionnez la troisième option, un fichier PST un contenant tous les messages dans un dossier. Certains des résultats pouvant être pour les éléments qui a été créée dans la boîte aux lettres d’un autre utilisateur, cette option répertorie l’élément dans un seul dossier sans indiquant que la boîte aux lettres réel simplement et est la meilleure option à utiliser lorsque vous supprime les doublons les résultats comme indiqué dans l’élément suivant . Cette option permet également de la personne concernée passez en revue les éléments dans l’ordre chronologique (les éléments sont triés par date d’envoi) sans avoir à naviguer dans la structure de dossier boîte aux lettres d’origine pour chaque élément.

    3. Sélectionnez l’option Activer la suppression des doublons pour exclut les messages électroniques en double. Cette option est recommandée, car la recherche intégrée recherche toutes les boîtes aux lettres dans votre organisation. Si plusieurs copies d’un même message se trouvent dans les boîtes aux lettres ont été recherchés, cette option signifie qu’une seule copie d’un message est exportée. Cette option, ensemble messages l’exportation dans un fichier PST dans un seul dossier entraîne la meilleure expérience utilisateur de DSR exporte demandes. Notez que le rapport d’exportation Results.csv permet de répertorier tous les emplacements où les messages en double ont été trouvés.

    4. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner option inclure les versions pour documents SharePoint pour exporter toutes les versions de documents SharePoint et OneDrive. Cette fonctionnalité nécessite que le contrôle de version est activé pour les bibliothèques de documents. Cette option permet de garantir que toutes les données pertinentes sont exportées.

  5. Après avoir choisi les paramètres d’exportation, cliquez sur Exporter.

    Les résultats de recherche sont prêtes pour le téléchargement, ce qui signifie qu’elles sont téléchargées sur la zone de stockage Azure pour votre organisation dans le cloud Microsoft. La procédure suivante vous montrer comment télécharger ces données sur votre ordinateur local.

  6. Cliquez sur l’onglet Exporter pour afficher la tâche d’exportation que vous venez de créer. Notez que tâches d’exportation ont le même nom que le correspondant rechercher avec _Export ajouté à la fin du nom de la recherche.

  7. Cliquez sur la tâche d’exportation que vous venez de créer pour afficher la page volant exporter. Cette page affiche des informations sur la recherche, telle que la taille et le nombre total d’éléments à exporter et le pourcentage des éléments qui ont été transférés vers une zone de stockage Azure. Cliquez sur Actualiser pour mettre à jour les informations de statut de téléchargement.

  8. Sous Exporter la clé, cliquez sur Copier dans le Presse-papiers. Vous allez utiliser cette clé à l’étape 11 pour télécharger les résultats de recherche.

  9. Cliquez sur Icône d’exportation des résultats de recherche télécharger les résultats en haut de la page volant exporter.

  10. Dans la fenêtre contextuelle dans la partie inférieure de la page, cliquez sur Ouvrir pour ouvrir MicrosoftOffice 365 eDiscovery outil d’exportation. L' outil d’exportation de découverte électronique sera installé la première fois que vous téléchargez des résultats de recherche.

  11. Dans l' outil d’exportation de découverte électronique, collez la clé d’exportation que vous avez copié à l’étape 8 dans la zone appropriée.

  12. Cliquez sur Parcourir pour spécifier l’emplacement de téléchargement du fichier des résultats de recherche.

    Remarque : En raison de la quantité élevée de l’activité du disque (lecture et en écriture), vous devez télécharger les résultats de la recherche sur un lecteur de disque local ; ne pas télécharger les sur un lecteur réseau mappé ou un autre emplacement réseau.

  13. Cliquez sur Démarrer pour télécharger les résultats de recherche sur votre ordinateur.

    L' outil d’exportation de découverte électronique affiche les informations d’état sur le processus d’exportation, y compris une estimation du nombre (et taille) des éléments restants à télécharger. Lorsque le processus d’exportation est terminé, vous pouvez accéder aux fichiers à l’emplacement où ils ont été téléchargés. Pour plus d’informations sur les rapports inclus lorsque vous téléchargez des résultats de recherche de contenu, consultez la section Exporter les rapports dans « Exporter les résultats de recherche de contenu à partir de la sécurité Office 365 et le centre de conformité ».

Une fois les données exportées, les résultats de recherche et les rapports d’exportation sont situés dans un dossier portant le même nom que la casse DSR. Les fichiers PST qui contiennent des éléments de boîte aux lettres sont situés dans un sous-dossier nommé Exchange. Documents et autres éléments à partir de sites sont situés dans un sous-dossier nommé SharePoint.

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(Facultatif) Étape 5 : Modifiez la requête de recherche intégrée

Après avoir exécuté la recherche intégrée, vous pouvez le faire pour réduire l’étendue pour renvoyer le nombre de résultats de recherche. Vous pouvez le faire en ajoutant des conditions à la requête. Une condition est logiquement connectée à la requête de mot clé par l’opérateur AND . Cela signifie qu’à retourner dans les résultats de recherche, éléments doivent satisfaire la requête de mot clé et les conditions que vous avez ajouté. Voici comment conditions vous aider à limiter les résultats. Si vous ajoutez deux ou plusieurs conditions uniques à une requête de recherche (conditions qui spécifient différentes propriétés), ces conditions sont connectées logiquement par l’opérateur AND . Cela signifie que seuls les éléments qui répondent à toutes les conditions (en plus de la requête de mot clé) sont retournés. Si vous ajoutez plusieurs valeurs (séparés par des virgules ou des points-virgules) à une seule condition, ces valeurs sont connectés par l’opérateur OR . Cela signifie que les éléments sont retournés s’ils contiennent une des valeurs spécifiées pour la propriété dans la condition.

Voici quelques exemples des conditions que vous pouvez ajouter à la requête de recherche intégrée d’un cas de DSR. Le nom de la propriété réelle utilisée dans une requête de recherche apparaît entre parenthèses.

  • Type de fichier (filetype) - Spécifie l’extension d’un document ou fichier. Cette condition permet de rechercher des documents et des fichiers créés par des applications Office spécifiques, tels que Word, Excel et OneNote.

  • Type (kind) de message -Spécifie le type d’élément de messagerie à rechercher. Par exemple, vous pouvez utiliser la syntaxe de la kind:email OR kind:im pour renvoyer uniquement les messages électroniques et les Skype Entreprise conversations ou les conversations un à un dans Microsoft Teams.

  • Indicateur de conformité (compliancetag) - indique une étiquette affectée à un document ou un message électronique. Cette condition renvoie les éléments qui sont classés avec une étiquette spécifique. Étiquettes sont utilisées pour classer des e-mails et des documents pour gouvernance de données et appliquer des règles de rétention basées sur la classification définie par l’étiquette. Il s’agit d’une condition utile pour les enquêtes DSR parce que votre organisation peut utiliser des étiquettes pour classer le contenu relatif à la confidentialité des données ou qui contient les données personnelles ou des informations sensibles. La valeur de cette condition, utilisez le nom d’étiquette complète ou la première partie du nom de l’étiquette avec un caractère générique. Pour plus d’informations, voir vue d’ensemble des étiquettes dans Office 365.

Pour une liste et une description de toutes les conditions disponibles dans l’outil casse DSR, voir conditions de recherche dans l’article « requêtes de mot clé et conditions de recherche pour la recherche de contenu ».

Modifier les emplacements de contenu sont recherchés

En plus de révision de la recherche intégrée pour un cas DSR, vous pouvez également modifier les emplacements de contenu sont recherchés. Comme expliqué précédemment, la recherche intégrée, recherche dans chaque boîte aux lettres et un site dans l’organisation et tous les dossiers publics Exchange Online. Par exemple, vous pourriez affinez la recherche pour rechercher uniquement la personne concernée compte boîte aux lettres et OneDrive et sites sélectionné SharePoint. Si vous choisissez de rechercher des sites spécifiques, vous devrez ajouter chaque site que vous souhaitez rechercher.

Pour modifier les emplacements de contenu à rechercher :

  1. Ouvrir la recherche intégrée que vous souhaitez modifier les emplacements de contenu.

  2. Dans la requête de recherche, sous emplacements, cliquez sur Modifier en regard de l’option des emplacements spécifiques.

    Cliquez sur Modifier pour modifier les emplacements de contenu de la requête de recherche intégrée

    La page volant modifier des sites s’affiche. Voici une description des emplacements de contenu dans la recherche intégrée et des informations sur la modification des emplacements dans lesquels sont recherchées.

    Modifier la page de volant emplacements
    1. Le bouton bascule sous Sélectionner tout dans la section de boîte aux lettres en haut de la page volant est sélectionné, qui indique que toutes les boîtes aux lettres sont recherchés. Pour limiter l’étendue de la recherche, cliquez sur le bouton bascule pour désélectionner, puis cliquez sur Choisir des utilisateurs, groupes ou des équipes et sélectionnez boîtes aux lettres spécifiques à rechercher.

    2. Le bouton bascule sous Sélectionner tout dans la section sites au milieu de la page volant est sélectionné, qui indique que tous les sites sont recherchés. Pour affiner la recherche aux sites sélectionnés, vous devez désélectionner le bouton bascule, puis sur Choisir les sites. Vous devrez ajouter chaque site spécifique que vous souhaitez effectuer une recherche, y compris compte OneDrive de la personne concernée.

    3. Le bouton bascule dans la section dossiers publics Exchange est sélectionné, ce qui signifie que tous les dossiers publics Exchange sont recherchés. Notez que vous ne pouvez rechercher tous les dossiers publics Exchange ou qu’aucune d’elles. Vous ne pouvez pas choisir spécifiques à rechercher.

  3. Si vous modifiez les emplacements de contenu dans la recherche intégrée, cliquez sur Enregistrer et exécuter pour relancer la recherche.

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Plus d’informations sur l’utilisation de l’outil casse DSR

Les sections suivantes contiennent plus d’informations sur l’utilisation de l’outil casse DSR pour répondre à des demandes d’exportation DSR.

Exportation de données à partir de MyAnalytics et le Service d’itinérance Office

L’exportation d’éléments partiellement indexées

Recherche et l’exportation de données à partir de Microsoft Teams et groupes Office 365

Rechercher des dossiers publics Exchange

Exportation de données à partir de MyAnalytics et le Service d’itinérance Office

Vous pouvez utiliser l’outil casse DSR pour rechercher et exporter des données de l’utilisation sont générées par MyAnalytics et le Service d’itinérance Office. Voici une description de ce que ces services :

  • MyAnalytics Permet aux utilisateurs avec des aperçus sur comment ils temps leur basé sur les données de messagerie et votre calendrier dans leur boîte aux lettres. Toutes les informations de MyAnalytics sont dérivées des en-têtes de messagerie et de réunion dans la boîte aux lettres de l’utilisateur. Les utilisateurs qui sont voient attribuer une licence MyAnalytics peuvent se connecter à Office 365 et accédez au tableau de bord MyAnalytics pour afficher les informations sur comment ils temps leur. (Les utilisateurs peuvent captures d’écran de ces perspectives en réponse à une demande d’accès DSR). La recherche intégrée dans un cas DSR va exporter les données qui sont utilisées pour générer MyAnalytics perspectives.

  • Office Service d’itinérance  D’itinérance est un service qui stocke les paramètres de Office, tels que Office thème dictionnaire, paramètres de langue, mode développeur et correction automatique.

Les données à partir de MyAnalytics et le service d’itinérance Office sont stockées dans la boîte aux lettres d’un sujet de données dans les dossiers masqués situé dans une sous-arborescence (gestion non intégrée) message pas interpersonnels des boîtes aux lettres Exchange Online. Cela signifie que les données sont masquées de l’affichage de l’utilisateur lorsqu’ils utilisent Outlook ou autres clients de messagerie pour accéder à leur boîte aux lettres. Pour plus d’informations sur les dossiers masqués, voir MAPI les dossiers masqués.

Vous pouvez créer une recherche de contenu séparé (et associer à un cas DSR) qui renvoie la MyAnalytics et les données de l’utilisation de Service d’itinérance Office dans la boîte aux lettres des sujets de données. Ces données n’est pas incluses dans les statistiques de recherche et il ne sera pas disponible pour l’aperçu. Mais vous pouvez les exporter et lui attribuer ensuite à la personne concernée en réponse à une demande d’exportation DSR.

Lorsque vous exportez des données à partir de MyAnalytics et le Service d’itinérance Office, les données sont enregistrées dans un dossier distinct pour chaque application qui se trouve dans le dossier ApplicationDataRoot , qui se trouve dans un dossier qui est le nom avec l’adresse de messagerie de la personne concernée. Ces données sont exportées sous forme de fichiers JSON, qui sont des fichiers texte lisible semblables aux fichiers XML ou TXT, qui sont attachés aux messages électroniques. Pour l’instant, ces dossiers sont nommés avec un identificateur unique global (GUID) qui est affecté à MyAnalytics et le Service d’itinérance Office qui sont répertoriées dans le tableau suivant. Dans les versions ultérieures de l’outil casse DSR, le GUID est remplacé par le nom de l’application elle-même.

Application

Nom du dossier/GUID

MyAnalytics

3c896ded-22c5-450F-91f6-3d1ef0848f6e

Service d’itinérance Office

1caee58f-eb14-4a6b-9339-1fe2ddf6692b

Pour rechercher et exporter des données MyAnalytics et Service d’itinérance Office :

  1. Dans la Centre de sécurité et conformité, cliquez sur confidentialité des données > données objet demandes, puis cliquez sur Ouvrir en regard de la casse DSR pour l’objet de données que vous souhaitez exporter les données d’utilisation.

  2. Cliquez sur l’onglet de recherche en haut de la page, puis cliquez sur Icône Ajouter à la rubrique recherche.

  3. Cliquez sur Annuler dans la page nom de votre recherche.

  4. Sous recherche, dans la condition de Type, sélectionnez les cases à cocher en regard de MyAnalytics et Service d’itinérance Office.

    Cochez les cases MyAnalytics et Service d’itinérance Office pour exporter des données d’utilisation

    Notez que la condition de Type (qui sont des classes de message électronique) doit être le seul élément de la requête de recherche. Vous pouvez supprimer la zone mots clés ou laissez ce champ vide.

  5. Sous emplacements, vérifiez que des emplacements spécifiques est sélectionné, puis sur Modifier.

  6. Dans la partie supérieure de la page de volant de Modifier les emplacements (la section de la boîte aux lettres), cliquez sur Choisir des utilisateurs, équipes ou groupes.

  7. Dans la page Modifier les emplacements, cliquez sur Choisir des utilisateurs, équipes ou groupes, cliquez sur boîte aux lettres de la personne concernée et enregistrez-le sur votre sélection.

  8. Cliquez sur Enregistrer et exécuter, puis nommez la recherche et enregistrez-le.

    La recherche est démarrée.

Pour exporter des données MyAnalytics et Service d’itinérance Office :

  1. Lors de la recherche que vous avez créé à l’étape précédente est terminée, cliquez sur l’onglet de recherche en haut de la page, puis cliquez sur la case à cocher en regard de la recherche. Vous devrez peut-être cliquer sur actualiser Actualiser pour afficher la recherche.

  2. Dans la page Lanceur de la recherche, cliquez sur Icône d’exportation des résultats de recherche plus et sélectionnez Exporter les résultats dans la liste déroulante.

  3. Dans la page Exporter les résultats, sélectionnez ces options pour exporter des données d’utilisation recommandées.

    Options d’exportation lors de l’exportation des données d’utilisation MyAnalytics et Service d’itinérance Office
    1. Sous options de sortie, sélectionnez la première option (tous les éléments, à l’exclusion de ceux qui ont celles qui ont un format non reconnu, qui sont chiffrés ou n’ont pas été indexées pour d’autres raisons ) pour exporter uniquement les éléments indexés.

    2. Sous contenu Exchange exporter en tant que, sélectionnez la deuxième option, un fichier PST un contenant tous les messages.

    3. Laisser les autres options d’exportation cette option est désactivées.

  4. Après avoir choisi les paramètres d’exportation, cliquez sur Exporter.

    Les résultats de recherche sont prêtes pour le téléchargement, ce qui signifie qu’elles sont téléchargées sur la zone de stockage Azure pour votre organisation dans le cloud Microsoft. La procédure suivante vous montrer comment télécharger ces données sur votre ordinateur local.

  5. Cliquez sur l’onglet Exporter pour afficher la tâche d’exportation que vous venez de créer. Notez que tâches d’exportation ont le même nom que le correspondant rechercher avec _Export ajouté à la fin du nom de la recherche.

  6. Cliquez sur la tâche d’exportation que vous venez de créer pour afficher la page volant exporter.

  7. Sous Exporter la clé, cliquez sur Copier dans le Presse-papiers. Vous allez utiliser cette clé à l’étape 10 pour télécharger les résultats de recherche.

  8. Cliquez sur Icône d’exportation des résultats de recherche télécharger les résultats en haut de la page volant exporter.

  9. Dans la fenêtre contextuelle dans la partie inférieure de la page, cliquez sur Ouvrir pour ouvrir MicrosoftOffice 365 eDiscovery outil d’exportation. L' outil d’exportation de découverte électronique sera installé la première fois que vous téléchargez des résultats de recherche.

  10. Dans l' outil d’exportation de découverte électronique, collez la clé d’exportation que vous avez copié à l’étape 7 dans la zone appropriée.

  11. Cliquez sur Parcourir pour spécifier l’emplacement de téléchargement du fichier des résultats de recherche.

    Remarque : En raison de la quantité élevée de l’activité du disque (lecture et en écriture), vous devez télécharger les résultats de la recherche sur un lecteur de disque local ; ne pas télécharger les sur un lecteur réseau mappé ou un autre emplacement réseau.

  12. Cliquez sur Démarrer pour télécharger les résultats de recherche sur votre ordinateur.

    L' outil d’exportation de découverte électronique affiche les informations d’état sur le processus d’exportation, y compris une estimation du nombre (et taille) des éléments restants à télécharger. Lorsque le processus d’exportation est terminé, vous pouvez ouvrir le fichier PST Exchange dans Outlook et puis accédez au dossier ApplicationDataRoot pour accéder aux sous-dossiers au service MyAnalytics et d’itinérance.

    Comme expliqué précédemment, les fichiers JSON qui contient les données d’utilisation sont joints aux messages. Pour afficher un fichier JSON, cliquez sur un message, puis ouvrez le fichier joint JSON.

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L’exportation d’éléments partiellement indexées

Nous vous recommandons que vous n’exportez des éléments partiellement indexées (également appelés éléments non indexés) à partir de la recherche intégrée qui est créée lorsque vous créez un nouveau dossier DSR. C’est parce que la recherche résultats incluront plus probablement partiellement indexée éléments pour d’autres utilisateurs de votre organisation et pas seulement partiellement indexée éléments pour la personne concernée). À la place, nous vous conseillons de créer une recherche de contenu séparé associée à la casse DSR conçue pour exporter uniquement les éléments partiellement indexées sur le sujet de données qui.

Voici un processus de haut niveau pour exporter des éléments partiellement indexées. Une fois qu’elles soient exportation, vous pouvez les passer en revue pour déterminer si un élément ne répond à un accès DSR ou exportez demande.

  1. Ouvrez la casse DSR et créez une nouvelle recherche dans la page de recherche.

  2. Utilisez les critères suivants pour configurer la requête de recherche et les emplacements de contenu à rechercher :

    • Utiliser une requête de mot clé vide/vide. Ceci renvoie tous les éléments dans les emplacements de contenu sont recherchés.

    • Rechercher uniquement des boîtes aux lettres de Exchange Online de la personne concernée et leur propre compte OneDrive.

  3. Une fois que vous exécutez la recherche et il est terminée, vous pouvez exporter et télécharger les résultats de recherche (comme décrit à l’étape 4). Utilisez les paramètres suivants pour exporter des éléments partiellement indexées.

    • Sous options de sortie, sélectionnez la troisième option (uniquement les éléments qui ont un format non reconnu, sont chiffrés, ou n’ont pas été indexées pour d’autres raisons ) pour exporter uniquement les éléments partiellement indexées.

    • Sous contenu Exchange exporter sous la forme, vous pouvez sélectionner une option selon vos préférences.

    • Sélection de l’option inclure les versions pour documents SharePoint exporte les versions de documents si une version est partiellement indexée.

Pour plus d’informations sur les éléments partiellement indexées, voir :

Recherche et l’exportation de données à partir de Microsoft Teams et groupes Office 365

Les conversations qui font partie de la liste de conversation dans Microsoft Teams (appelée équipe chats ou conversations une) sont stockées dans la boîte aux lettres Exchange Online des utilisateurs qui participent à la conversation. En outre, les fichiers de qu'une personne partage dans une conversation individuelle sont stockés dans le compte OneDrive de la personne qui partage le fichier. Parce que la recherche intégrée recherche toutes les boîtes aux lettres et OneDrive comptes dans l’organisation, conversations d’équipe et les documents partagés dans une session de conversation (que la personne concernée créé ou téléchargé) sont retournées par la recherche intégrée dans un cas DSR.

Par ailleurs, les conversations qui font partie d’un canal d’équipes (également appelé messages de canaux) sont stockées dans la boîte aux lettres associée à une équipe. Ces types de conversations qui a participé à la personne concernée sont également retournés par la recherche intégrée, car toutes les boîtes aux lettres associés aux Teams Microsoft sont recherchés. En outre, mosaïques qui peut-être partagent un objet de données dans un canal équipes sont stockées sur le site de l’équipe SharePoint. Les fichiers créés ou uploadedby la personne concernée est ramenée par la recherche intégrée dans un cas DSR car sites associés Teams Microsoft sont incluses dans la recherche.

De même, les boîtes aux lettres et les sites SharePoint qui correspondent à un Office 365 groupe sont également inclus dans la recherche intégrée. Cela signifie que messages électroniques par que l’emplacement dans lequel envoyé ou reçu par la personne concernée et fichiers créé ou téléchargé par la personne concernée seront retournés.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de la recherche de contenu pour rechercher des éléments dans des groupes Microsoft Teams et Office 365 ou pour apprendre à obtenir la liste des membres, consultez la section Rechercher les équipes de Microsoft et des groupes Office 365 dans « Recherche de contenu dans Office 365 ».

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Rechercher des dossiers publics Exchange

La recherche intégrée dans un cas DSR automatiquement les messages électroniques ne retournant que la personne concernée envoyés à un dossier public à extension messagerie ou les messages que quelqu'un d’autre envoyé à un dossier public, également copié la personne concernée. Elle ne renvoie pas de message indiquant que la personne concernée peut avoir publié dans un dossier public. Pour rechercher des éléments de la personne concernée publiée dans un dossier public, vous pouvez créer un distinct créer une recherche de contenu séparé qui recherche n’importe quel élément publié dans un dossier public par la personne concernée.

Voici un processus de haut niveau pour rechercher des éléments de la personne concernée peut avoir publié dans un dossier public.

  1. Ouvrez la casse DSR et créez une nouvelle recherche dans la page de recherche.

  2. Utilisez les critères suivants pour configurer la requête de recherche et les emplacements de contenu à rechercher :

    • Dans la zone mots clés, utilisez la requête de recherche suivants :

      itemclass:ipm.post AND "<email address of the data subject>"
    • Effectuer une recherche dans tous les dossiers publics Exchange

    • Une fois que vous exécutez la recherche et il est terminée, vous pouvez exporter et télécharger les résultats de recherche (comme décrit à l’étape 4). Utilisez les paramètres suivants pour exporter des éléments partiellement indexées.

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