Forum aux questions sur les applications Courrier et Calendrier pour Windows 10

Courrier et Calendrier pour Windows 10 sont de nouvelles applications Microsoft destinées à vous aider à suivre vos messages, gérer votre planning et à rester en contact avec les personnes qui vous sont chères. Conçues tant pour le travail que pour la maison, elles vous permettent de communiquer plus rapidement et de vous concentrer sur l’essentiel sur tous vos comptes.

Remarques : 

Consultez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les applications Courrier et Calendrier pour Windows 10, ou formulez des commentaires sur les applications, envoyez des suggestions de fonctionnalités ou partagez vos commentaires. Pour rechercher d’autres rubriques d’aide, utilisez la zone Rechercher dans l’aide d’Office dans le coin supérieur droit de l’écran.

Cette rubrique a été mise à jour le 11 janvier 2018 sur la base des commentaires des utilisateurs.

  • Pourquoi mon application est-elle dans la mauvaise langue ? La langue sélectionnée doit correspondre à l’une des langues prises en charge pour Courrier et Calendrier pour Windows 10. Pour connaître les langues prises en charge pour Courrier et Calendrier et déterminer les étapes permettant de définir la langue par défaut dans Windows 10, voir Langues prises en charge dans Courrier et Calendrier.

  • De quoi ai-je besoin pour commencer à utiliser les applications Courrier et Calendrier pour Windows 10 ? Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une adresse de courrier et d’un mot de passe. Nous allons vous montrer comment ajouter votre compte, envoyer votre premier message électronique et créer votre premier événement.

  • Quelles sont les langues que les applications Courrier et Calendrier prennent en charge ? Les applications prennent en charge toute une série de langues. Lorsque vous modifiez votre langue dans Windows 10, cette modification se reflète également dans les applications Courrier et Calendrier.

  • Où se trouvent mes messages électroniques ou événements ? Si vous ne voyez pas les messages électroniques plus anciens, vous devrez peut-être modifier votre durée de synchronisation. Si vos événements plus anciens ou éloignés dans le futur ne sont pas visibles, ne vous inquiétez pas. Ils sont toujours présents, mais se trouvent en dehors de la plage affichée par l’application Calendrier pour Windows 10. En savoir plus.

  • Pourquoi mon compte est-il obsolète ? Si vous recevez un message indiquant que les paramètres de votre compte sont obsolètes, vous pouvez effectuer plusieurs opérations pour résoudre le problème.

  • Comment modifier ou mettre à jour mon mot de passe ? Si vous modifiez le mot de passe de votre compte de courrier, vous devez mettre à jour le mot de passe stocké dans les applications Courrier et Calendrier.

  • Comment supprimer un compte ? Vous pouvez supprimer un compte à partir de l’application Courrier ou Calendrier. Vous ne pouvez pas supprimer le compte par défaut, mais vous pouvez désactiver le courrier électronique pour ce compte.

  • Puis-je modifier la couleur des fenêtres Courrier et Calendrier ? Oui. Vous pouvez modifier la couleur des fenêtres, passer du thème clair au thème sombre ou ajouter une photo d’arrière-plan à l’application. Vous ne pouvez pas ajouter de photo d’arrière-plan à un message électronique individuel. En savoir plus.

  • Puis-je recevoir des notifications dans l’application Courrier ? Oui. Dans l’application Courrier, vous pouvez activer des notifications pour les comptes et les dossiers épinglés.

  • J’ai des problèmes de synchronisation. Si vos messages e-mail n’apparaissent pas, vous pouvez essayer de résoudre les problèmes de synchronisation.

  • Comment ajouter mes e-mails sur mon téléphone ou ma tablette ? Vous pouvez ajouter votre compte de courrier Microsoft via Paramètres. Voir Configurer le courrier électronique dans Courrier pour Windows 10 pour plus d’informations.

  • Certains de mes messages électroniques sont manquants ou ont disparu. Si vous ne voyez pas une partie ou la totalité de vos messages électroniques, et si aucun message d’erreur ne s’affiche, il se peut que vous deviez modifier votre durée de synchronisation.

  • Je ne vois pas les images ni les liens dans les messages e-mail. Vous avez peut-être désactivé la case à cocher Toujours télécharger le message complet et les images Internet dans vos paramètres de synchronisation. Accédez à Paramètres > Gérer les comptes, sélectionnez votre compte, puis sélectionnez Modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres. Vous pouvez en savoir plus sur les paramètres de synchronisation et leur utilisation avec les messages e-mail dans Windows 10.

  • Comment modifier la taille ou la mise en forme du texte ? Lors de la lecture de messages e-mail, vous pouvez effectuer un zoom avant et arrière. De même, lorsque vous rédigez un e-mail, vous pouvez modifier la taille de police, la couleur ou la mise en forme, ainsi que le niveau de zoom. Voir Modifier les polices, vérifier l’orthographe et ajouter des images, des fichiers, des tableaux et des liens pour en savoir plus.

  • Comment enregistrer et envoyer un brouillon ? Les brouillons sont enregistrés automatiquement. Pour plus d’informations, voir Utilisation de brouillons.

  • Où sont mes contacts ? L’application Courrier pour Windows 10 n’inclut pas de dossier de contacts ou de personnes tel que d’autres clients de courrier. Utilisez l’application Contacts dans Windows 10 pour stocker vos contacts auxquels vous pouvez accéder dans l’application Courrier pour Windows 10.

  • Comment puis-je modifier ma signature ? L’application Courrier pour Windows 10 intègre une signature par défaut qu’elle ajoute à chaque message. Vous pouvez créer votre propre signature pour chaque compte que vous ajoutez.

  • Comment imprimer ? Si vous avez une imprimante configurée dans Windows 10, vous pouvez imprimer vos messages électroniques et différents affichages de votre calendrier à partir de votre ordinateur ou tablette.

  • Puis-je combiner ou lier des comptes pour consulter l’ensemble des messages de plusieurs comptes en un seul emplacement ? Oui. Vous pouvez lier plusieurs boîtes de réception de façon à ce que tous vos messages s’affichent dans une même boîte de réception.

  • Comment désactiver l’affichage par conversation ? Par défaut, tous les messages entrants sont regroupés par conversation. Vous pouvez désactiver ce comportement en quelques étapes simples.

  • Comment ajouter ou supprimer des dossiers ? L’application Courrier intègre plusieurs dossiers par défaut. Il se peut que votre fournisseur de courrier vous en propose d’autres. Vous pouvez ajouter vos propres dossiers ou supprimer les dossiers que vous avez créés.

  • Comment supprimer, marquer comme lus ou déplacer tous mes messages en une fois ? Vous pouvez sélectionner tous les messages en deux étapes simples, puis les déplacer, les supprimer, leur appliquer un indicateur, ou les marquer comme lus ou non lus. En savoir plus.

  • Je ne parviens pas à ajouter mon compte. En cas d’échec de la configuration automatique du compte, vous pouvez ajouter votre compte de courrier manuellement à l’aide de la configuration avancée.

  • Puis-je bloquer un expéditeur ? Vous ne pouvez pas bloquer d’expéditeurs à partir de l’application Courrier pour Windows 10. Néanmoins, si vous utilisez un compte Outlook, vous pouvez bloquer un expéditeur à partir d’Outlook ou d’Outlook.com. Si vous utilisez un autre fournisseur de messagerie, essayez d’accéder à votre compte de messagerie directement avec le fournisseur et de voir s’il permet de bloquer des expéditeurs.

  • Comment me déconnecter de mon compte de courrier ? Vous ne pouvez pas vous déconnecter d’un compte qui a été ajouté aux applications Courrier ou Calendrier. En revanche, vous pouvez supprimer un compte. Pour savoir comment faire, voir Supprimer un compte de messagerie des applications Courrier et Calendrier.

Votre question n’apparaît pas ici ou vous voulez suggérer une nouvelle fonctionnalité ?

Si votre problème ou votre question ne figurent pas dans cette liste, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Choisissez Oui ou Non en regard de Ces informations vous ont-elles été utiles ?, puis entrez votre question dans la zone de commentaire. Étant donné que nous mettons régulièrement à jour notre documentation, nous essaierons de répondre à votre question dans le cadre d’une prochaine mise à jour.

Pour envoyer des commentaires sur les applications Courrier et Calendrier ou pour soumettre une idée de fonctionnalité, choisissez d’envoyer des commentaires. Nous publions régulièrement de nouvelles fonctionnalités et mises à jour de produit. Par ailleurs, vos commentaires sont les bienvenus.

Contacter le support technique

Si vous pensez devoir envoyer des messages ou parler à quelqu’un directement pour obtenir une réponse à votre question ou résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support technique Microsoft.

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