Filtrer le courrier indésirable dans Outlook sur le web

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Messages identifiés comme du courrier indésirable peut être déplacé automatiquement vers le dossier courrier indésirable. Les programmes malveillants — logiciels potentiellement malveillants ou code — est désactivé.

Choisir la version pour les instructions

Les instructions diffèrent légèrement selon si vous utilisez ou non la nouvelle version d’Outlook sur le web. Sélectionnez la version d’Outlook sur le web que vous utilisez pour consulter les étapes qui s’appliquent à vous.

SI VOTRE BOÎTE AUX LETTRES RESSEMBLE À CECI...

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Version bêta d’Outlook sur le web

Consultez lesInstructions relatives à la nouvelle version d’Outlook sur le web.

Outlook sur le web

Consultez les Instructions relatives à la version classique d’Outlook sur le web.

Remarque : Si votre organisation a inclus son logo dans la barre d’outils, il est possible que ce que vous voyiez soit légèrement différent de ce qui est illustré ci-dessus.

Instructions relatives à la nouvelle version d’Outlook sur le web.

Si vous recevez des messages électroniques indésirables, vous pouvez bloquer les personnes et les domaines desquels vous ne souhaitez plus recevoir de messages électroniques. Ajoutez une adresse de messagerie ou un domaine à votre liste d’expéditeurs bloqués de manière à envoyer ces messages électroniques directement dans votre dossier Courrier indésirable.

Remarque : Messagerie est automatiquement supprimée du dossier courrier indésirable après 14 jours et n’est pas récupérable. Pour plus d’informations, voir récupérer supprimé des messages électroniques dans Outlook sur le web.

  1. En haut de la page, sélectionnez Paramètres Settings > Afficher tous les paramètres d’Outlook.

  2. Sélectionnez courrier > Courrier indésirable.

  3. Si vous souhaitez bloquer une adresse de messagerie, entrez l’adresse de messagerie sous expéditeurs bloqués, sélectionnez Ajouter.

    Si vous souhaitez bloquer tous les messages électroniques à partir d’un domaine, entrez le nom de domaine sous domaines bloqués, sélectionnez Ajouter.

  4. Sélectionnez Enregistrer.

Si vous souhaitez supprimer une personne de la liste des expéditeurs bloqués, suivez les instructions ci-dessous.

  1. Sélectionnez Paramètres Settings > Afficher tous les paramètres d’Outlook.

  2. Sélectionnez courrier > Courrier indésirable.

  3. Sélectionnez l’adresse ou le domaine à débloquer, puis sélectionnez Supprimer .

Il y a des fois où vous ne voulez pas des messages d’une personne en particulier ou un d'un domaine placé dans votre dossier courrier indésirable. Les messages provenant d'adresses ou de domaines figurant dans la liste des expéditeurs approuvés ne seront pas déplacés vers votre dossier de courrier indésirable.

  1. En haut de la page, sélectionnez Paramètres Settings > Afficher tous les paramètres d’Outlook.

  2. Sélectionnez courrier > Courrier indésirable.

  3. Sous Expéditeurs approuvés, entrez l’adresse de messagerie ou le domaine que vous voulez ajouter, puis sélectionnez Ajouter.

  4. Sélectionnez Enregistrer.

Conseils : 

  • Pour modifier ou supprimer des messages électroniques ou des domaines de la liste Expéditeurs approuvés, sélectionnez l’élément dans la liste, puis sélectionnez Modifier ou Supprimer en fonction de l’action que vous voulez effectuer.

  • Pour vider le dossier courrier indésirable, sélectionnez Courrier indésirable dans la liste des dossiers, puis Supprimer tout dans la partie supérieure de l’écran.

Instructions relatives à la version classique d’Outlook Web App

Si vous recevez des messages indésirables, vous pouvez bloquer les adresses de messagerie et des domaines que vous ne voulez pas recevoir les messages électroniques. Ajouter une adresse de messagerie ou un domaine à votre liste des expéditeurs bloqués pour envoyer ces messages électroniques directement vers votre dossier courrier indésirable.

  1. En haut de la page, sélectionnez paramètres Icône Paramètres > courrier > comptes > bloquer ou autoriser.

  2. Sous bloquer ou autoriser, sélectionnez Filtrer automatiquement le courrier indésirable.

  3. Sous Expéditeurs bloqués, entrez l’adresse de messagerie ou le domaine que vous souhaitez bloquer, puis sélectionnez Ajouter Ajouter .

    Capture d’écran de la page des Expéditeurs bloqués.

  4. Sélectionnez Enregistrer Enregistrer .

    Conseil : Pour modifier ou supprimer des messages électroniques ou des domaines à partir de la liste des expéditeurs bloqués, sélectionnez l’élément dans la liste, puis sélectionnez Modifier Icône Modifier. ou Supprimer Supprimer. .

Pour que les messages électroniques qui n’ont pas été envoyés par les personnes ou les domaines figurant dans la liste d’expéditeurs approuvés soient directement placés dans le dossier Courrier indésirable, cochez la case Uniquement faire confiance...

Ne pas faire confiance

Si vous souhaitez supprimer une personne de la liste des expéditeurs bloqués, suivez les instructions ci-dessous.

  1. Accédez à Paramètres Paramètres > Options.

  2. Dans le menu Options, sélectionnez courrier indésirable > expéditeurs bloqués.

  3. Sélectionnez l’adresse ou le domaine à débloquer, puis sélectionnez Supprimer .

Parfois, vous souhaitez éviter que des messages électroniques en provenance de personnes ou de sites web spécifiques ne soient placés dans votre dossier Courrier indésirable.

  1. En haut de la page, sélectionnez paramètres Icône Paramètres > courrier > comptes > bloquer ou autoriser.

  2. Sous bloquer ou autoriser, sélectionnez Filtrer automatiquement le courrier indésirable.

  3. Sous expéditeurs et destinataires approuvés, tapez l’adresse de messagerie ou le domaine, afin que messages électroniques de l’expéditeur ou le domaine ne soient pas déplacés vers votre dossier courrier indésirable, puis sélectionnez Ajouter Ajouter .

    Capture d’écran de la page des Expéditeurs approuvés.

  4. Sélectionnez Enregistrer Enregistrer .

    Conseil : Pour modifier ou supprimer des messages électroniques ou des domaines de la liste expéditeurs approuvés, sélectionnez l’élément dans la liste, puis sélectionnez Modifier Icône Modifier. ou Supprimer Supprimer. .

Lorsque vous marquez le message comme courrier indésirable, vous pouvez signaler le message à Microsoft pour aider à améliorer la précision de filtre courrier indésirable. Pour définir les options de signalement du courrier indésirable, sélectionnez paramètres Icône Paramètres > courrier > traitement automatique > le signalement du courrier indésirable.

Spécifier le moment auquel envoyer des rapports de courrier indésirable

Outlook sur le web propose trois différentes options de création de rapports pour la messagerie électronique marqué comme indésirable :

  • Me demander avant d’envoyer un rapport    vous demande de confirmer que vous voulez envoyer une copie du message électronique à Microsoft pour la recherche et l’amélioration de la messagerie technologies de protection. Le courrier électronique accède via un processus automatisé qui supprime toutes les informations personnelles.

  • Envoyer automatiquement les rapports    envoie une copie à Microsoft de chaque message que vous marquez comme courrier indésirable.

  • Ne jamais envoyer de rapports    vous envoie pas un rapport à Microsoft lorsque vous marquez un message comme courrier indésirable.

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