File d’attente et les files d’attente

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Alertes file d’attente

Lorsque les messages ne peuvent pas être envoyés à partir de votre organisation Office 365 à vos localement ou les serveurs de messagerie partenaire à l’aide de connecteurs, les messages sont en attente dans Office 365. Exemples courants occasionnant cette condition sont :

  • Le connecteur est configuré correctement.

  • Modifications de mise en réseau ou un pare-feu ont été dans votre environnement local.

Office 365 continuera d’essayer pour la remise de 48 heures. Après 48 heures, les messages arrive à expiration et revenez à l’expéditeur dans Échec de remise (également appelé un courantes ou rebond messages).

Si le volume de messagerie en file d’attente dépasse le seuil prédéfini (la valeur par défaut est messages 2000), les alertes seront disponibles dans le tableau de bord de flux de messagerie alertes récentes en et les administrateurs recevront une notification par courrier électronique (à leur adresse de messagerie alternative) . Pour configurer le seuil d’alerte, la limite de notification quotidienne et/ou destinataires de l’alerte, consultez la section alertes de file d’attente personnaliser ci-dessous.

Alertes de file d’attente dans la zone alertes récentes du tableau de bord de flux de messagerie dans le centre de conformité Office 365 sécurité

Personnaliser les alertes de file d’attente

Perspectives de flux de messagerie créer une stratégie d’alerte nommée Messages ont été retardées ( notifications par courrier électronique Envoyer la case dans l’exemple capture d’écran ci-dessous) figurant dans les alertes > Stratégies d’alerte. Vous pouvez modifier les destinataires seuil et alerte en cliquant sur la stratégie.

Navigation des alertes

Vous verrez une nouvelle carte d’informations stratégie, vous pouvez cliquer sur Modifier la stratégie.

Modifier la stratégie

La carte informations remplacera par la Modification de la stratégie. Vous pouvez désormais modifier les destinataires pour le message d’alerte, la limite du nombre de notifications envoyées par jour, ainsi que le seuil minimum pour déclencher l’alerte (200 ou plus).

Modifier la carte de stratégie

Détails de l’alerte file d’attente

Lorsque vous cliquez sur l’alerte, les détails de l’alerte apparaissent dans le volet volant.

Dans la zone alertes récentes du tableau de bord de flux de messagerie dans le centre de conformité Office 365 sécurité, sélectionnez une alerte de file d’attente Le volant détails alerte file d’attente dans le centre de conformité Office 365 sécurité

Vous pouvez cliquer sur Afficher la liste dans l’alerte pour afficher les détails de la file d’attente, problèmes et des liens vers les solutions disponibles dans un nouveau volet volant.

Le volant détails alerte file d’attente dans le centre de conformité Office 365 sécurité x

Files d’attente

Même si le volume de message en file d’attente n’a pas dépassé le seuil, vous pouvez toujours utiliser la zone files d’attente du tableau de bord de flux de messagerie pour afficher les messages en file d’attente pour plus d’une heure. Vous pouvez utiliser la zone files d’attente pour contrôler le nombre de messages en attente (la valeur 0 indique le flux de messagerie est OK) et effectuez l’action avant le nombre de messages en file d’attente devient trop volumineux.

Files d’attente dans le tableau de bord du flux de messagerie dans le centre de conformité Office 365 sécurité

Lorsque vous cliquez sur le nombre de messages en attente dans files d’attente, les détails de la file d’attente et conseils sur la façon de résoudre le problème s’affichent dans un volet volant (le volant qui s’affiche après avoir cliqué sur file d’attente Afficher les détails d’une alerte de file d’attente).

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