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Favoriser la réussite des clients grâce aux recommandations orientées données

Favoriser la réussite des clients grâce aux recommandations orientées données

Il est essentiel d'avoir des données à l'appui de vos recommandations pour motiver le comportement des clients, mais le temps que vous passez à trouver la bonne information, c’est du temps que vous ne passez pas en relation face-à-face avec vos clients. Obtenez les informations dont vous avez besoin pour orienter vos clients dans la bonne direction. Au fur et à mesure que vous commencez de nouveaux engagements, découvrez des personnes compétentes et des informations pertinentes grâce à la fonction Recherche intelligente et découverte. 

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Détails  

Trouvez des experts dans votre entreprise et communiquez rapidement avec eux par courriel, par conversation ou par téléphone. En fonction de ce sur quoi vous travaillez, vous pouvez également trouver facilement du contenu pertinent qui a été partagé avec vous. 

Pour soutenir vos recommandations par des données et faire part des tendances clés, combinez les données dans Excel et façonnez-les avec Power BI pour illustrer les tendances marquantes. Partagez vos recommandations avec le client via votre tableau de bord interactif Power BI.

Résumé

  • Trouvez des conseils et des informations d’experts au sein de votre entreprise.

  • Partagez les analyses qui étayent vos recommandations.

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