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FAQ sur Skype Entreprise pour iOS

Que voulez-vous savoir ?

Qu’apporte Skype Entreprise pour iOS par rapport à Lync ?

Les fonctionnalités de Skype Entreprise pour iOS sont-elles identiques à celles de Lync 2013 ?

Quand je passe un appel avec Skype Entreprise, est-ce que les minutes sont décomptées de mon forfait mobile ?

Pourquoi la totalité de mon historique des conversations n’apparaît-elle pas sur mon téléphone mobile ?

Pourquoi un appel Skype entreprise pour iOS fonctionne-t-il ?

Qu’apporte Skype Entreprise pour iOS par rapport à Lync ?

lesSkype Entreprise pour iOS incluent une nouvelle apparence, en un clin d’œil, de votre prochaine réunion et de votre historique des conversations, de votre contrôle d’appel et d’autres améliorations. Si votre organisation utilise Skype Entreprise Server 2015, vous pouvez communiquer avec vos contacts Skype à l’aide de la messagerie instantanée, de l’appel audio et de la fonction d’appel vidéo. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page Nouveautés de Skype Entreprise pour iOS et Android.

Les fonctionnalités de Skype Entreprise pour iOS sont-elles identiques à celles de Lync 2013 ?

Dans la version initiale de Skype Entreprise pour iOS, certaines fonctionnalités présentes dans Lync 2013 ne sont pas encore disponibles. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article 3102247 de la base de connaissances Microsoft : Certaines fonctionnalités de Lync 2013 pour iPhone/iPad ne sont pas disponibles dans Skype Entreprise pour iOS.

Des minutes sont-elles décomptées de mon forfait mobile lorsque j’utilise Skype Entreprise pour passer un appel ?

L’option Wi-Fi requis pour les appels audio, vidéo et le contenu de réunion vous permet de choisir d’utiliser ou non le réseau Wi-Fi pour les appels audio et vidéo. Si vous activez l’option Wi-Fi requis et qu’aucune connexion Wi-Fi n’est disponible, Skype Entreprise tente d’appeler votre numéro de téléphone mobile. Quand vous répondez à l’appel mobile entrant, vous êtes connecté(e) à l’appel Skype Entreprise. Ainsi, des minutes de votre forfait mobile peuvent être décomptées.

Puis-je voir mon historique des conversations sur mon appareil iOS ?

L’historique des conversations sur Skype Entreprise pour les appareils iOS est désormais synchronisé avec Microsoft Exchange. Cela signifie que les conversations qui se produisent sur votre Skype Entreprise appareil mobile seront affichées dans l’historique des conversations de l’appareil et également sur Skype Entreprise.

Pourquoi un appel Skype entreprise pour iOS fonctionne-t-il ?

Lorsque vous passez un appel Skype entreprise sur iOS en Wi-Fi, puis que vous basculez vers un réseau 3G ou 4G, le son s’arrête immédiatement. Par ailleurs, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :

  • Si vous revenez à la même connexion WiFi dans un délai de 30 secondes, le son revient.

  • Si vous n’êtes pas redirigé vers la même connexion WiFi dans un délai de 30 secondes, l’appel est abandonné.

Il s’agit d’une limitation connue de Skype entreprise pour iOS.

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Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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