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Exporter ou supprimer des données utilisateur à l’aide du portail de confidentialité Outlook Customer Manager

Utilisez le portail de confidentialité Outlook Customer Manager pour exporter ou supprimer les données d’un utilisateur dans Outlook ou Outlook Web App pour les entreprises. Vous pouvez exporter les données vers un emplacement OneDrive que vous pouvez partager avec d’autres personnes. Plusieurs options s’offrent à vous lorsque vous utilisez le portail de confidentialité Outlook Customer Manager :

  1. Exporter les données.

  2. Exporter ou supprimer des données pour un contact professionnel ou un client.

Pour plus d’informations sur les applications Office 365 pour les entreprises, voir prendre en main Outlook Customer Manager .

Exporter vos données

Vous ne pouvez pas supprimer vos données à l’aide du portail de confidentialité Outlook Customer Manager. Vous pouvez exporter vos propres données uniquement à l’aide du portail de confidentialité Outlook Customer Manager.

  • À partir d’Outlook ou d’Outlook Web App, ouvrez le portail de confidentialité Outlook Customer Manager à l’aide de la combinaison de touches suivante. Tout en maintenant la touche MAJ enfoncée sur le clavier, appuyez sur les lettres : CMPP.

    Capture : exporter les données des employés Outlook Customer Manager
  • Choisissez Exporter pour exporter vos données.

  • Lorsque le statut est terminé, un lien s’affiche en regard de la requête d’exportation. Les données exportées sont transférées sur le compte OneDrive de la personne connectée. Vous pouvez accéder à vos données à l’aide du lien vers les fichiers OneDrive.

    Remarques : Il existe 4 statuts pour une demande d’exportation :

    • Mis en file d’attente-l’exportation est en file d’attente et est prête à être traitée.

    • Traitement-votre Export est en cours.

    • Failed : un problème est survenu lors de l’exportation. Veuillez réessayer.

    • Terminé-exportation réussie.

Exporter des données pour un contact professionnel ou client

  1. À partir d’Outlook ou d’Outlook Web App, ouvrez le portail de confidentialité Outlook Customer Manager à l’aide de la combinaison de touches suivante : maintenez la touche MAJ enfoncée, puis appuyez sur CMPP.

  2. Dans le formulaire de recherche, entrez le nom d’utilisateur et l’adresse de courrier, puis sélectionnez Rechercher.

    Capture d’écran : exporter les données du client Outlook Customer Manager
  3. Lorsque vous avez trouvé l’utilisateur sélectionné, sélectionnez Exporter.

  4. Lorsque le statut est terminé, un lien s’affiche en regard de la requête d’exportation. Les données exportées sont transférées sur le compte OneDrive de la personne connectée. Vous pouvez envoyer un lien vers les fichiers OneDrive à la demande de données ou télécharger les fichiers et les partager.

    Remarques : Il existe 4 statuts pour une demande d’exportation :

    • Mis en file d’attente-l’exportation est en file d’attente et est prête à être traitée.

    • Traitement-votre Export est en cours.

    • Failed : un problème est survenu lors de l’exportation. Veuillez réessayer.

    • Terminé-exportation réussie.

Supprimer des données pour un contact professionnel ou client

  • Dans Outlook, ouvrez le portail de confidentialité Outlook Customer Manager à l’aide de la combinaison de touches suivante : maintenez la touche MAJ enfoncée, puis appuyez sur CMPP.

  • Dans le formulaire de recherche, entrez le nom d’utilisateur et l’adresse de courrier, puis sélectionnez Rechercher.

  • Lorsque vous avez trouvé l’utilisateur sélectionné, acceptez la confirmation que vous êtes prêt à supprimer les données de l’utilisateur, puis sélectionnez supprimer.

  • Lorsque l’état est terminé, les données de l’utilisateur sont supprimées des systèmes Outlook Customer Manager.

    Remarques : Il existe 4 statuts pour une demande d’exportation :

    • Mis en file d’attente-l’exportation est en file d’attente et est prête à être traitée.

    • Traitement-votre Export est en cours.

    • Failed : un problème est survenu lors de l’exportation. Veuillez réessayer.

    • Terminé-suppression réussie.

Exporter ou supprimer un contact professionnel que vous ne trouvez pas dans le portail de confidentialité de OCM

Vous pouvez exporter et supprimer des données pour un contact professionnel que vous avez peut-être déjà supprimé. Vous avez peut-être supprimé l’utilisateur, mais il existe d’autres activités professionnelles qui sont toujours stockées dans Outlook Customer Manager. Vous pouvez utiliser OCMPP pour exporter ou supprimer ces données.

Exporter des données de contact professionnel

  1. À partir d’Outlook ou d’Outlook Web App, ouvrez le portail de confidentialité Outlook Customer Manager à l’aide de la combinaison de touches suivante : maintenez la touche MAJ enfoncée, puis appuyez sur CMPP.

  2. Dans le formulaire de recherche, entrez le nom d’utilisateur et l’adresse de courrier, puis sélectionnez Rechercher.

  3. Vous recevez un message vous informant que le contact est introuvable. Cliquez sur Oui, puis sélectionnez Exporter.

  4. Lorsque le statut est terminé, un lien s’affiche en regard de la requête d’exportation. Les données exportées sont transférées sur le compte OneDrive de la personne connectée. Vous pouvez envoyer un lien vers les fichiers OneDrive à la demande de données ou télécharger les fichiers et les partager.

Supprimer des données de contact professionnel

  1. À partir d’Outlook ou d’Outlook Web App, ouvrez le portail de confidentialité Outlook Customer Manager à l’aide de la combinaison de touches suivante : maintenez la touche MAJ enfoncée, puis appuyez sur CMPP.

  2. Dans le formulaire de recherche, entrez le nom d’utilisateur et l’adresse de courrier, puis sélectionnez Rechercher.

  3. Vous recevez un message vous informant que le contact est introuvable. Cliquez sur Oui, puis sélectionnez supprimer.

  4. Lorsque l’état est terminé, les données de l’utilisateur sont supprimées des systèmes Outlook Customer Manager.

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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