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Exporter ou supprimer des données d’organisation d’un utilisateur dans Kaizala

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Lorsque les utilisateurs de votre organisation utilisent Kaizala, données sur les consommateurs sont générées et données d’organisation peuvent se produire si l’utilisateur fait partie d’un groupe d’entreprise définie par l’organisation. Les administrateurs peuvent exporter des données d’organisation de l’utilisateur à partir du portail de gestion des Kaizala. Les utilisateurs Kaizala peuvent exporter leur privé extraire des données à partir de l’App mobile Kaizala exporter ou supprimer vos données dans l’application mobile Kaizala pour plus d’informations.

Comment les administrateurs peuvent exporter les données d’organisation

Pour exporter des données d’une organisation de Kaizala, vous pouvez le faire dans le portail de gestion Kaizala. Suivez les étapes ci-dessous pour exporter des données d’une organisation. Vous devez être membre du groupe de rôles d’administrateur général pour effectuer ces étapes.

  1. Connectez-vous au portail de gestion des Kaizala.

  2. Sélectionner des rapports et choisissez Exporter les données client.

Suivez les étapes pour générer un fichier d’archive qui contient plusieurs fichiers CSV. Ces fichiers CSV contiendra toutes les données qui est associées à l’organisation. Pour rechercher des données générées par un utilisateur particulier, vous devrez filtrer pour cet utilisateur à l’aide des fonctionnalités d’Excel.

Important : Le processus d’exportation inclut le produit et les données de télémétrie d’utilisateur l’utilisation du service.

Comment les administrateurs peuvent supprimer les données d’organisation

Pour supprimer complètement les données d’organisation d’un utilisateur de Kaizala, vous pouvez supprimer cet utilisateur dans le portail de gestion Kaizala. Une fois que l’utilisateur est supprimé, leurs informations seront supprimées à partir de groupes d’organisation dans Kaizala et groupes non professionnel restera.

Supprimer un utilisateur du portail d’administration Kaizala

Pour supprimer un utilisateur de Kaizala, suivez les étapes ci-dessous. Vous devez être membre du groupe de rôles d’administrateur général pour effectuer ces étapes.

  1. Connectez-vous au portail d’administration Kaizala.

  2. Sélectionnez les utilisateurs et choisissez le numéro de téléphone que vous voulez supprimer, puis sélectionnez Supprimer.

L’utilisateur a été supprimé de tous les groupes appartenant à votre organisation. Leurs données, y compris les messages et du contenu partagé sur les groupes d’organisation, toutes les Actions Kaizala, seront supprimées à partir de l’appareil de l’utilisateur. Vous avez 30 jours pour restaurer le compte avant de données de l’utilisateur sont supprimées définitivement.

Si l’utilisateur a accès au portail de gestion des Kaizala, elle pourra n’est plus en mesure d’accéder au portail si l’utilisateur a également été supprimé de DAS.

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