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Essayer, acheter ou activer la version d’Office préinstallée sur un nouveau PC

Office est inclus sous la forme d’un essai gratuit d’un mois d’Office 365 Famille avec votre nouveau PC. Pour continuer à utiliser Office, vous pouvez démarrer votre version d’évaluation gratuite, activer Office à l’aide d’une clé de produit ou d’un abonnement Office 365 existant ou acheter Office.

Remarque : Si le message Office est inclus sur ce PC apparaît lorsque vous démarrez une application Office, voir Activer un achat ou une offre Office sur un nouveau PC.

Je pensais qu’Office était inclus sur ce PC

Pour démarrer votre essai, suivez la procédure ci-dessous. Vers la fin de la période d’évaluation, vous recevrez un e-mail de renouvellement, et Office vous invitera à démarrer un abonnement payant Office 365. Vous pouvez également laisser votre essai expirer. Pour annuler votre essai avant son expiration, voir Annuler votre essai gratuit d’Office 365 Famille.

  1. Pour démarrer Office, appuyez sur le bouton démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 dans le coin inférieur gauche de l’écran, tapez Word, puis sélectionnez l’icône Word .

  2. Sélectionnez le bouton essayer pour commencer une période d’évaluation d’un mois d' Office 365 Famille.

  3. Suivez les invites pour terminer la configuration de votre version d’évaluation.

Au cours de ce processus, vous allez créer ou spécifier un compte Microsoft à associer à Office. Souvenez-vous de ce compte afin d’installer Office sur d’autres ordinateurs ou appareils dans le cadre de votre abonnement. Si vous avez un compte Microsoft mais que vous ne vous en souvenez pas ou vous avez oublié le mot de passe associé, voir Je ne me souviens pas du compte Microsoft ou du mot de passe que j’utilise avec Office.

Étapes suivantes pour les abonnés Office 365  :

Voici comment commencer un nouvel abonnement Office 365 ou effectuer un achat définitif d’Office sur votre nouveau PC. La version d’Office préinstallée sur votre nouveau PC vous permet d’accéder à la version que vous achetez par le biais de ce processus.

Important : Votre version d’évaluation d’Office 365 comprend de nouvelles fonctionnalités exclusives, telles que les effets d’entrée manuscrite dans Excel, Word ou PowerPoint 2016 et les fonctions SI.CONDITIONS, MAX.SI et MIN.SI dans Excel. Ces fonctionnalités propres à Office 365 ne seront pas disponibles si vous basculez vers un achat unique d’Office lorsque votre version d’évaluation expirera. Il en est ainsi parce que les achats uniques d’Office 2016 reçoivent les mises à jour apportées à la sécurité et aux performances, mais pas les nouvelles fonctionnalités.

  1. Pour démarrer Office, appuyez sur le bouton démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 dans le coin inférieur gauche de l’écran, tapez Word, puis sélectionnez l’icône Word .

  2. Sélectionnez le bouton acheter pour afficher les options d’achat d’un abonnement Office 365 ou d’un achat ponctuel d’Office. Si vous avez besoin d’aide, consultez quelle est la différence entre office 365 et Office ?

  3. Suivez les invites pour finaliser votre achat au Microsoft Store.

    Si vous achetez une licence définitive d’Office, telle qu’Office famille & étudiant, n’hésitez pas à sélectionner valider maintenant dans la page Merci de votre commande , puis à entrer votre compte Microsoft (ou en créer un) sur le Hi. Récupérer votre bureau .

    Important : Si vous avez un compte Microsoft mais que vous ne vous en souvenez pas ou vous avez oublié le mot de passe associé, voir Je ne me souviens pas du compte Microsoft ou du mot de passe que j’utilise avec Office.

  4. Dans Office sur votre nouveau PC, connectez-vous pour activer Office en utilisant le compte Microsoft que vous avez associé à Office.

  5. Suivez les instructions pour terminer le processus d’activation.

  6. Fermez et redémarrez toutes les applications Office. La version d’Office que vous avez achetée est ainsi configurée.

Étapes suivantes pour les abonnés Office 365  :

L’option Activer vous permet d’activer Office sur votre nouveau PC de deux façons :

  • Entrez une clé de produit Office 365, Office 2019 ou Office 2016. Utilisez cette option si vous avez achetez une carte de clé de produit Office auprès d’un revendeur, d’une boutique ou du fabricant de votre PC.

    Si vous n’avez pas acheté de carte de clé de produit Office, voir les onglets Essayer (essai gratuit) et Acheter ci-dessus pour activer Office.

  • Connectez-vous à l’aide de votre compte Microsoft pour ajouter Office à votre abonnement Office 365 existant.

Si vous avez acheté une carte de clé de produit Office 365, Office 2019 ou Office 2016 avec votre nouveau PC, vous pouvez entrer la clé de produit pour activer Office.

Important: seules les clés de produit pour Office 365, Office 2019 et Office 2016 peuvent être utilisées pour activer la version d’Office préinstallée. Si vous souhaitez utiliser une clé de produit correspondant à une version antérieure d’Office, sélectionnez l’onglet Installer ci-dessus.

  1. Recherchez la carte de clé de produit Office que vous avez achetée avec votre nouvel ordinateur (ou séparément).

    Zone et carte

    Une clé de produit Office comporte 25 caractères et utilise le format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Si vous disposez d’une carte de clé de produit, vous devrez peut-être gratter une bande argentée.

    Grattez la surface argentée pour révéler la clé de produit Office
  2. Pour démarrer Office, appuyez sur le bouton démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 dans le coin inférieur gauche de l’écran, tapez Word, puis sélectionnez l’icône Word .

  3. Sélectionnez le bouton Activer, puis sélectionnez Entrer une clé du produit.

  4. Entrez votre clé de produit (vous pouvez ignorer les tirets, car ils sont entrés automatiquement), puis sélectionnez Continuer.

  5. Dans la boîte de dialogue Ajouter cette clé à un compte, sélectionnez Récupérer en ligne, puis suivez les invites dans votre navigateur web pour créer ou spécifier un compte Microsoft.

    Au cours de ce processus, vous allez créer ou spécifier un compte Microsoft à associer à Office. Notez ce compte afin de pouvoir réinstaller Office sur ce PC à l’avenir, ou installer Office sur d’autres ordinateurs ou appareils si vous disposez d’un abonnement Office 365. Si vous avez un compte Microsoft mais que vous ne vous en souvenez pas ou vous avez oublié le mot de passe associé, voir Je ne me souviens pas du compte Microsoft ou du mot de passe que j’utilise avec Office.

  6. Revenez à la boîte de dialogue Ajouter cette clé à un compte et sélectionnez Terminer l’activation.

  7. Connectez-vous à Office si vous y êtes invité.

Étapes suivantes pour les abonnés Office 365  :

Si vous disposez déjà d’un abonnement Office 365, vous pouvez vous connecter à l’aide de votre compte Microsoft pour activer Office sur votre nouveau PC.

  1. Pour démarrer Office, appuyez sur le bouton démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 dans le coin inférieur gauche de l’écran, tapez Word, puis sélectionnez l’icône Word .

  2. Sélectionnez le bouton Activer, puis sélectionnez Se connecter.

  3. Entrez l’adresse de messagerie et le mot de passe associés à votre abonnement Office 365. Si vous avez un compte Microsoft mais que vous ne vous en souvenez pas ou vous avez oublié le mot de passe associé, voir Je ne me souviens pas du compte Microsoft ou du mot de passe que j’utilise avec Office.

  4. Suivez les instructions pour terminer le processus d’activation.

    Remarque : Si vous avez dépassé le nombre d’installations autorisées pour votre abonnement, vous devrez peut-être désactiver une installation d’Office avant de pouvoir activer Office sur votre nouveau PC.

Pour installer votre version existante d’Office 2007, Office 2010 ou Office 2013 sur votre nouveau PC, vous devrez désinstaller la version d’Office préinstallée, puis installer votre propre. Voici comment procéder :

  1. Suivez les procédures de désinstallation de l’article désinstaller Office d’un PC pour désinstaller la version d’Office fournie avec votre nouveau PC.

  2. Sélectionnez une procédure ci-dessous pour installer votre version d’Office :

Important : Si vous ne parvenez pas à activer votre propre copie d’Office sur votre nouveau PC, cela signifie peut-être que vous avez dépassé la limite du nombre d’installations d’Office. Si vous respectez les conditions de transfert mentionnées dans les Termes du contrat de licence logiciel, vous pouvez transférer votre copie d’Office vers votre nouveau PC, mais vous devez contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide lors de l’activation d’Office.

Remarque : Si l’écran essayer, acheter ou activer apparaît toujours après l’installation de votre propre copie d’Office, voir Office vous invite à plusieurs reprises à activer sur un nouveau PC.

Si vous ne voulez pas d’Office, suivez les étapes décrites dans l’article Désinstaller Office d’un PC pour le désinstaller.

Voici quelques questions fréquemment posées sur l’installation d’Office sur un nouveau PC.

Vous avez le choix parmi les possibilités suivantes :

Certains fabricants de PC vendent des cartes de clé de produit Office ou en proposent dans le cadre de l’achat d’un nouveau PC. Si vous n’avez pas acheté de carte de clé de produit, vous n’en recevrez pas. Pour utiliser Office, vous devez utiliser les options Essayer ou Acheter, ou acheter une carte de clé de produit auprès d’un revendeur ou d’une boutique en ligne. Si vous auriez dû recevoir une carte de clé de produit Office avec votre achat, contactez le fabricant de votre PC.

Seules les clés de produit pour Office 365, Office 2019 et Office 2016 peuvent être utilisées pour activer la version d’Office préinstallée. Si vous souhaitez utiliser une clé de produit à partir d’une version antérieure d’Office, sélectionnez l’onglet installation ci-dessus.

Si vous avez déjà utilisé votre clé de produit Office 365, Office 2019 ou Office 2016 et que vous avez besoin de réactiver Office sur votre nouveau PC, vous pouvez le faire en vous connectant à l’aide de votre compte Microsoft. Si vous avez besoin d’aide pour vous connecter, sélectionnez l’option Connectez-vous pour activer Office dans la liste déroulante de l’onglet Activer ci-dessus. Vous devez procéder comme suit même si vous avez acheté une licence définitive d’Office.

La version d’Office qui est incluse en tant que version d’évaluation gratuite d’un mois avec votre nouvel ordinateur offre uniquement le stockage de 2 Go OneDrive de base. Pour obtenir l’intégralité de votre espace de stockage de OneDrive de 1 to, vous pouvez souscrire à un abonnement

Pour obtenir de l’aide dans le cadre de la réactivation d’Office après une réinitialisation rapide ou sur un PC de remplacement, voir Il manque Outlook, Access et Publisher après une réinitialisation rapide.

Cette erreur peut se produire si vous essayez d’activer Office avant que Windows soit activé. Pour résoudre ce problème, voir erreur 0xC004F200 lors de l’activation d’Office préinstallé sur un nouveau PC.

Après l’activation, si vous êtes ramené à plusieurs reprises à la page prise en main , voir Impossible de Démarrer les applications Office après l’activation d’Office.

Cela peut se produire si vous désinstallez la version préinstallée d’Office et que vous installez une version avec licence en volume d’Office. Pour résoudre ce problème, voir Office vous invite à plusieurs reprises à activer sur un nouveau PC.

Si vous rencontrez ce problème, fermez l’application Office et redémarrez-la. Il s’agit d’un problème temporaire.

Contacter le support technique

Si vous avez suivi les instructions de cet article et que vous avez encore besoin d’aide, consultez notre page Support Microsoft pour obtenir de l’aide.

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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