Essayer, acheter ou activer la version d’Office préinstallée sur un nouveau PC

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Office est inclus sous la forme d’un essai gratuit d’un mois d’Office 365 Famille avec votre nouveau PC. Pour continuer à utiliser Office, vous pouvez démarrer votre essai gratuit, activer Office à l’aide d’une clé de produit ou d’un abonnement Office 365 existant, ou acheter Office.

Remarque : Si le message Office est inclus sur ce PC apparaît lorsque vous démarrez une application Office, voir Activer un achat ou une offre Office sur un nouveau PC.

Je pensais qu’Office était inclus sur ce PC

Pour démarrer votre essai, suivez la procédure ci-dessous. À l’approche de la fin de l’essai, vous recevrez un courrier relatif au renouvellement et Office vous invitera à commencer un abonnement Office 365 payant. Vous pouvez également laisser votre essai expirer. Pour annuler votre essai avant son expiration, voir Annuler votre essai gratuit d’Office 365 Famille.

  1. Pour commencer à Office, appuyez sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 dans le coin inférieur gauche de votre écran, tapez Word et puis sélectionnez l’icône de Word.

  2. Sélectionnez le bouton Essayer pour commencer une période d’essai d’un mois d’Office 365 Famille.

  3. Suivez les invites pour terminer la configuration de votre version d’évaluation.

Au cours de ce processus, vous allez créer ou spécifier un compte Microsoft à associer à Office. Souvenez-vous de ce compte afin d’installer Office sur d’autres ordinateurs ou appareils dans le cadre de votre abonnement. Si vous avez un compte Microsoft mais que vous ne vous en souvenez pas ou vous avez oublié le mot de passe associé, voir Je ne me souviens pas du compte Microsoft ou du mot de passe que j’utilise avec Office.

Étapes suivantes pour les abonnés Office 365 uniquement :

Voici comment procéder pour commencer un nouvel abonnement Office 365, ou pour effectuer un achat ponctuel d’Office pour votre nouvel ordinateur. Office préinstallé sur votre nouvel ordinateur bascule vers la version que vous achetez via ce processus.

Important : Votre version d’évaluation d’Office 365 comprend de nouvelles fonctionnalités exclusives, telles que les effets d’entrée manuscrite dans Excel, Word ou PowerPoint 2016 et les fonctions SI.CONDITIONS, MAX.SI et MIN.SI dans Excel. Ces fonctionnalités propres à Office 365 ne seront pas disponibles si vous basculez vers un achat unique d’Office lorsque votre version d’évaluation expirera. Il en est ainsi parce que les achats uniques d’Office 2016 reçoivent les mises à jour apportées à la sécurité et aux performances, mais pas les nouvelles fonctionnalités.

  1. Pour commencer à Office, appuyez sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 dans le coin inférieur gauche de votre écran, tapez Word et puis sélectionnez l’icône de Word.

  2. Sélectionnez le bouton acheter pour afficher les options pour acheter un abonnement Office 365 ou un achat ponctuel d’Office. Si vous avez besoin d’aide pour choisir, consultez Quelle est la différence entre Office 365 et Office ?

  3. Suivez les invites pour terminer vos achats en la Microsoft Store.

    Si vous achetez un achat ponctuel d’Office, tels que Office Famille et étudiant, veillez à sélectionner échanger maintenant sur la page Merci pour votre commande, puis entrez votre compte Microsoft (ou créer un) sur le haute. Nous allons mettre votre bureau page.

    Important : Si vous possédez un compte Microsoft, mais ne vous souvenez pas le compte ou le mot de passe, voir je ne parviens pas à retenir le compte Microsoft ou un mot de passe que j’utilise avec Office.

  4. Dans Office sur votre nouveau PC, connectez-vous pour activer Office en utilisant le compte Microsoft que vous avez associé à Office.

  5. Suivez les instructions pour terminer le processus d’activation.

  6. Fermez et redémarrez toutes les applications Office. La version d’Office que vous avez achetée est ainsi configurée.

Étapes suivantes pour les abonnés Office 365 uniquement :

L’option Activer vous permet d’activer Office sur votre nouveau PC de deux façons :

  • Entrez une clé de produit Office 365, Office 2019 ou Office 2016. Utilisez cette option si vous avez acheté une carte de clé de produit Office à partir d’un magasin, magasin en ligne ou le fabricant de votre PC.

    Si vous n’avez pas acheté de carte de clé de produit Office, voir les onglets Essayer (essai gratuit) et Acheter ci-dessus pour activer Office.

  • Connectez-vous à l’aide de votre compte Microsoft pour ajouter Office à votre abonnement Office 365 existant.

Si vous avez acheté un carte de clé de produit Office 2016, Office 2019 ou Office 365 avec votre nouvel ordinateur, vous pouvez entrer la clé de produit pour activer Office.

IMPORTANT: uniquement les clés de produit pour Office 365, 2019 Office et Office 2016 peuvent servir à activer Office préinstallé. Si vous souhaitez utiliser une clé de produit pour une version antérieure d’Office, sélectionnez l’onglet installation ci-dessus.

  1. Recherchez la carte de clé de produit Office que vous avez achetée avec votre nouvel ordinateur (ou séparément).

    Zone et carte

    Une clé de produit Office comporte 25 caractères et utilise le format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Si vous disposez d’une carte de clé de produit, vous devrez peut-être gratter une bande argentée.

    Grattez la surface argentée pour révéler la clé de produit Office
  2. Pour commencer à Office, appuyez sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 dans le coin inférieur gauche de votre écran, tapez Word et puis sélectionnez l’icône de Word.

  3. Sélectionnez le bouton Activer, puis sélectionnez Entrer une clé du produit.

  4. Entrez votre clé de produit (vous pouvez ignorer les tirets, car ils sont entrés automatiquement), puis sélectionnez Continuer.

  5. Dans la boîte de dialogue Ajouter cette clé à un compte, sélectionnez Récupérer en ligne, puis suivez les invites dans votre navigateur web pour créer ou spécifier un compte Microsoft.

    Au cours de ce processus, vous allez créer ou spécifier un compte Microsoft à associer à Office. Souvenez-vous de ce compte de manière à réinstaller Office sur ce PC à l’avenir, ou pour installer Office sur d’autres ordinateurs ou appareils si vous avez souscrit un abonnement Office 365. Si vous avez un compte Microsoft mais que vous ne vous en souvenez pas ou vous avez oublié le mot de passe associé, voir Je ne me souviens pas du compte Microsoft ou du mot de passe que j’utilise avec Office.

  6. Revenez à la boîte de dialogue Ajouter cette clé à un compte et sélectionnez Terminer l’activation.

  7. Connectez-vous à Office si vous y êtes invité.

Étapes suivantes pour les abonnés Office 365 uniquement :

Si vous avez déjà un abonnement Office 365, vous pouvez vous connecter à l’aide de votre compte Microsoft pour activer Office sur votre nouveau PC.

  1. Pour commencer à Office, appuyez sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 dans le coin inférieur gauche de votre écran, tapez Word et puis sélectionnez l’icône de Word.

  2. Sélectionnez le bouton Activer, puis sélectionnez Se connecter.

  3. Entrez l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre abonnement Office 365. Si vous avez un compte Microsoft mais que vous ne vous en souvenez pas ou vous avez oublié le mot de passe associé, voir Je ne me souviens pas du compte Microsoft ou du mot de passe que j’utilise avec Office.

  4. Suivez les instructions pour terminer le processus d’activation.

    Remarque : Si vous avez dépassé le nombre d’installations autorisées pour votre abonnement, vous devrez peut-être désactiver une installation d’Office avant de pouvoir activer Office sur votre nouveau PC.

Pour installer votre version existante d’Office 2007, Office 2010 ou Office 2013 sur votre nouveau PC, vous devrez désinstaller la version d’Office préinstallée, puis installer votre propre. Voici comment procéder :

  1. Suivez les procédures de désinstallation Désinstaller Office d’un PC pour désinstaller la version d’Office fourni avec votre nouvel ordinateur.

  2. Sélectionnez une procédure ci-dessous pour installer votre version d’Office :

Important : Si vous ne parvenez pas à activer votre propre copie d’Office sur votre nouveau PC, cela signifie peut-être que vous avez dépassé la limite du nombre d’installations d’Office. Si vous respectez les conditions de transfert mentionnées dans les Termes du contrat de licence logiciel, vous pouvez transférer votre copie d’Office vers votre nouveau PC, mais vous devez contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide lors de l’activation d’Office.

Remarque : Si vous voyez toujours Try, acheter ou activer écran après avoir installé votre propre copie d’Office, voir Office à plusieurs reprises vous invite à activer sur un nouvel ordinateur.

Si vous ne voulez pas Office, suivez les étapes dans Désinstaller Office d’un PC pour le désinstaller.

Voici quelques questions fréquemment posées sur l’installation d’Office sur un nouveau PC.

Vous avez le choix parmi les possibilités suivantes :

Certains fabricants de PC vendent des cartes de clé de produit Office ou en proposent dans le cadre de l’achat d’un nouveau PC. Si vous n’avez pas acheté de carte de clé de produit, vous n’en recevrez pas. Pour utiliser Office, vous devez utiliser les options Essayer ou Acheter, ou acheter une carte de clé de produit auprès d’un revendeur ou d’une boutique en ligne. Si vous auriez dû recevoir une carte de clé de produit Office avec votre achat, contactez le fabricant de votre PC.

Uniquement les clés de produit pour Office 365, 2019 Office et Office 2016 peuvent servir à activer Office préinstallé. Si vous souhaitez utiliser une clé de produit d’une version antérieure d’Office, sélectionnez l’onglet installation ci-dessus.

Si vous avez déjà perdu votre clé de produit Office 365, Office 2019 ou Office 2016 et que vous devez réactiver Office sur votre nouvel ordinateur, vous pouvez le faire en vous connectant à l’aide de votre compte Microsoft. Pour obtenir de l’aide se connecter, sélectionnez l’option se connecter à activer Office dans la liste déroulante dans l’onglet Activer ci-dessus. Utilisez cette procédure même si vous avez un achat ponctuel d’Office.

La version d’Office qui est inclus comme une version d’évaluation gratuite de 1 mois avec votre nouvel ordinateur n’offre le stockage de OneDrive base 5 Go. Pour obtenir le stockage de OneDrive 1 to complète et d’autres fonctionnalités, vous êtes abonné à un abonnement.

Pour obtenir de l’aide dans le cadre de la réactivation d’Office après une réinitialisation rapide ou sur un PC de remplacement, voir Il manque Outlook, Access et Publisher après une réinitialisation rapide.

Cette erreur peut se produire si vous essayez d’activer Office avant l’activation de Windows. Pour résoudre ce problème, voir erreur 0xC004F200 lorsque vous activez Office préinstallé sur un nouvel ordinateur.

Après l’activation, si vous êtes à plusieurs reprises renvoyé à la page prise en main, voir ne peut pas démarrer des applications Office après l’activation d’Office.

Cela peut arriver si vous désinstallez Office préinstallé et installez une version de licence en Volume d’Office. Pour résoudre ce problème, voir Office à plusieurs reprises vous invite à activer sur un nouvel ordinateur.

Si vous rencontrez ce problème, fermez l’application Office et redémarrez-la. Il s’agit d’un problème temporaire.

Contacter le support technique

Si vous avez suivi les instructions de cet article et que vous avez encore besoin d’aide, consultez notre page Support Microsoft pour obtenir de l’aide.

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×