Erreur Outlook : « L’opération a échoué... » lors de la sélection Gérer les règles & alertes

Dernière mise à jour : 14 février 2019

PROBLÈME

Lorsque vous cliquez sur Règles > Gérer les règles & alertes... , l’erreur suivante se produit :

Gérer les règles & alertes

Erreur : « L’opération a échoué en raison d’un problème d’installation ou de registre. Redémarrez Outlook, puis réessayez.  Si le problème persiste, réinstallez. »

Le problème peut se produire après l’installation des mises à jour perpétuelles suivantes :

Le problème peut se produire après l’installation des mises à jour des abonnements et versions ci-dessous :

Année

Date de publication

Canal mensuel

Canal semi-annuel (ciblé)

Canal semi-annuel

2018

13 novembre

Version 1810 (Build 11001.20108)

Version 1808 (Build 10730.20205)

Version 1803 (Build 9126.2315) 
Version 1708 (Build 8431.2329)

Avertissement : Nous ne recommandons pas la suppression des mises à jour de sécurité comme solution de contournement pour ce problème.

ÉTAT : RÉSOLU

Si vous avez installé une version d’abonnement d’Office 365 (C2R) :

Ce problème a été résolu dans les versions publiées via le Canal mensuel:

  • Version de canal mensuel 1812 (Build 11126.20266) ou version ultérieure.

  • Canal semestriel (ciblé) Version 1808 (Build 10730.20280) ou version ultérieure.

  • Version de canal mensuel 1808 (Build 10730.20280) ou version ultérieure. (Version prise en charge jusqu’au 10 mars 2020)

  • Version de canal semi-annuel 1803 (Build 9126.2356) ou version ultérieure. (Version prise en charge jusqu’au 10 septembre 2019)

  • Version de canal semi-annuel 1708 (Build 8431.2372) ou version ultérieure. (Version prise en charge jusqu’au 12 mars 2019)

Pour obtenir la dernière mise à jour tout de suite, ouvrez Outlook, puis sélectionnez Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour.

Pour plus d’informations sur les dernières mises à jour, voir l’article : Historique des mises à jour pour Office 365 ProPlus

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