Erreur 0x8A010101 lors de l’activation d’Office pour Mac

Si vous essayez d’activer Office pour Mac et recevez le « Code d’erreur : 0x8A010101 », suivez la procédure ci-dessous.

Remarque : Vous recevez ce message d’erreur pour Office pour Mac 2011 ? Voir Erreur 0x8a010101 lorsque vous essayez d’activer Office pour Mac 2011.

Connectez-vous à l’aide de votre compte Microsoft.

  • Vérifiez que vous utilisez le compte Microsoft adéquat qui est associé à votre achat Office pour Mac.

  • Vérifiez que vous activez Office 2016 ou Office 2019 pour Mac, et pas Office pour Mac 2011.

  • Si vous essayez accidentellement d'activer 2011 au lieu d’Office 2016 ou Office 2019 pour Mac, désinstallez Office pour Mac 2011. Ensuite téléchargez et installez Office pour Mac. Vous devez activer en vous connectant à l’aide de votre compte Microsoft.

Sélectionnez se connecter pour activer Office pour Mac

L’écran de connexion pour Office pour Mac doit ressembler à celui-ci.

Cela ne fonctionne toujours pas ? Votre clé de produit n’est peut-être pas valide.

Si vous avez acheté votre clé de produit ailleurs qu’auprès d’un Microsoft Store ou partenaire, votre clé de produit n’est peut-être pas valide.

Remarque : Les clés de produit MSDN ne sont pas valides pour activer une suite Office achetée auprès d’un commerce de détail.

Pour obtenir Office pour Mac, vous pouvez vous abonner à Office 365 ou procéder à un achat définitif ici.

Contactez l'assistance technique.

Cet article est mis à jour sur la base de vos commentaires. Si vous avez encore besoin d’aide pour l’activation d’Office pour Mac, faites-nous part de votre problème en laissant un commentaire détaillé ci-dessous.

Vous pouvez également contacter le support Microsoft.

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