Erreur « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows » lorsque vous accédez aux fichiers dans OneDrive

Erreur « OneDrive ne peut pas se connecter à Windows » lorsque vous accédez aux fichiers dans OneDrive

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Dernière mise à jour : Septembre 19, 2018

PROBLÈME

Après avoir activé les fichiers à la demande dans OneDrive, certains clients peuvent voir le message d’erreur suivant lorsque vous essayez d’accéder aux éléments dans votre dossier OneDrive.

  • OneDrive ne peut pas se connecter à Windows. Fichiers à la demande nécessite une connexion à Windows afin d’afficher vos fichiers sans prendre de la place sur cet appareil. OneDrive peut essayer de se connecter à Windows ou vous pouvez choisir de télécharger tous vos fichiers. Vous ne pourrez pas utiliser les fichiers en ligne uniquement jusqu'à ce que ce problème est résolu.

C’est parce que le pilote cldflt.sys n’est pas en cours d’exécution.

ÉTAT : CONTOURNEMENT

Vérifier si cldflt.sys est en cours d’exécution et si elle n’est pas, l’activer.

  1. Appuyez sur la touche Windows Appuyez sur la touche Windows et naviguez jusqu’au Système Windows > invite de commandes. Avec le bouton droit et sélectionnez plus puis Exécuter en tant qu’administrateur.

    Menu de l’invite de commandes

    Remarque : Si vous n’avez pas des droits d’administrateur, lisez la Création d’un utilisateur local ou un compte d’administrateur dans Windows 10.

  2. Tapez cd %systemroot%\system32\drivers et appuyez sur entrée.

  3. Tapez sc requête cldflt et appuyez sur entrée.

    Invite de commandes administrateur

  4. Recherchez la ligne dans les résultats appelé état. Si l’état n’est pas4, modifiez l’état de cldflt.sys pour exécuter automatiquement.

    Invite de résultats  

  5. Pour modifier l’état, tapez début de cldflt de configuration de la sc = auto et appuyez sur entrée. La boîte de dialogue doit
    afficher [SC] ChangeServiceConfig succès.

    Boîte de dialogue invite de commandes

  6. Redémarrez l’ordinateur.

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