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Erreur « Office 365 vidéo n’est pas disponible » lorsque vous accédez à la page « canaux » du vidéo Office 365

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Problème

Lorsque vous accédez à la page Office 365 vidéo canaux, le message d’erreur suivant s’affiche :

Office 365 vidéo n’est pas disponible

votre organisation a désactivé Office 365 vidéo pour vous.

Remarque : Office 365 vidéo sera remplacé par Microsoft Stream. Pour en savoir plus sur le nouveau service vidéo entreprise qui ajoute intelligence collaboration vidéo et en savoir plus sur les offres de transition pour les clients Office 365 vidéo actuels, visitez le site Microsoft flux Docs.

Solution

Pour résoudre ce problème, un administrateur doit ajouter les utilisateurs au groupe visualiseurs pour la collection de sites concentrateur SharePoint Online. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. En tant qu’administrateur, accédez à la page Office 365 vidéo famille .

  2. Dans la barre d’adresse de votre navigateur, supprimer tout ce qui suit le « _layouts/15 / » de chaîne, remplacez la chaîne supprimée par ce qui suit et appuyez sur ENTRÉE :

    user.aspx

    L’URL doit ressembler à ce qui suit :
    https://<contoso>.sharepoint.com/portals/hub/_layouts/15/user

    Remarque : l’espace réservé <contoso> représente le domaine que vous utilisez pour votre organisation.

  3. Cliquez sur le groupe visualiseurs , puis cliquez sur Nouveau. Dans la boîte de dialogue Inviter des personnes , entrez le nom de l’utilisateur ou groupe que vous voulez ajouter. Par exemple, entrez le nom d’un compte d’utilisateur spécifique, un groupe ou le groupe tout le monde sauf les utilisateurs externes .

  4. Cliquez sur partager pour mettre à jour les autorisations.

Remarque : Par défaut, le groupe tout le monde sauf les utilisateurs externes est ajouté au groupe visualiseurs . Dans certains cas, le groupe tout le monde sauf les utilisateurs externes ne soient pas disponible si vous avez supprimé ce groupe à partir de votre organisation (par exemple, en utilisant SharePoint Online Management Shell). Pour plus d’informations, voir les sites Web Microsoft suivants :

Informations complémentaires

Ce problème se produit lorsque les autorisations des utilisateurs sont modifiées pour la collection de sites /portals/concentrateur/et l’utilisateur concerné ou le groupe tout le monde sauf les utilisateurs est supprimé du groupe visionneuse pour la collection de sites concentrateur.


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