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Erreur « Office 365 vidéo n’est pas disponible » lorsque vous accédez à la page « canaux » de la vidéo Office 365

Problème

Lorsque vous naviguez jusqu’à la page de Office 365 Video canaux, vous recevez le message d’erreur suivant :

Office 365 Video n’est pas disponible

votre organisation a Office 365 Video désactivé pour vous.

Remarque :Office 365 Video sera remplacé par Microsoft Stream. Pour en savoir plus sur le nouveau service vidéo d’entreprise qui permet d’ajouter des informations sur la collaboration vidéo, et en savoir plus sur les plans de transition pour les clients actuels du Office 365 Video, consultez les documents Microsoft Stream.

Solution

Pour résoudre ce problème, un administrateur doit ajouter les utilisateurs concernés au groupe observateurs pour la collection de sites concentrateur SharePoint Online. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. En tant qu’administrateur, accédez à la page d' accueilOffice 365 Video.

  2. Dans la barre d’adresses de votre navigateur, supprimez tous les éléments de la chaîne « _layouts/15/ », remplacez la chaîne supprimée par la

    valeur suivante, puis appuyez sur entrée : User. aspx

    L’URL doit ressembler à ce
    qui suit :https://<contoso>. SharePoint.com/Portals/Hub/_layouts/15/User

    Remarque : l’espace réservé <contoso> représente le domaine que vous utilisez pour votre organisation.

  3. Cliquez sur le groupe observateurs , puis sur nouveau. Dans la boîte de dialogue inviter des personnes , entrez le nom de l’utilisateur ou du groupe que vous voulez ajouter. Par exemple, entrez le nom d’un compte d’utilisateur spécifique, d’un groupe ou du groupe tout le monde sauf les utilisateurs externes .

  4. Cliquez sur partager pour mettre à jour les autorisations.

PRÉLIMINAIREPar défaut, le groupe tout le monde sauf les utilisateurs externes est ajouté au groupe observateurs . Dans certains cas, le groupe tout le monde sauf les utilisateurs externes peut ne pas être disponible si vous avez supprimé ce groupe de votre organisation (par exemple, à l’aide de SharePoint Online Management Shell). Pour plus d’informations, consultez le site Web de Microsoft suivant :

Informations complémentaires

Ce problème survient lorsque les autorisations utilisateur sont modifiées pour la collection de sites /Portals/Hub/ et que le groupe utilisateurs concernés ou tout le monde sauf les utilisateurs est supprimé du groupe visionneuse pour la collection de sites concentrateur.


Vous avez encore besoin d’aide ? Accédez à la communauté Microsoft.

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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