Erreur « le partage externe est désactivé pour le site » lorsqu’un administrateur délégué partenaire tente d’accéder centre d’administration d’un client SharePoint Online

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Problème

Lorsqu’un administrateur délégué partenaire tente d’accéder à la collection de sites Centre d’administration SharePoint Online d’un des clients du partenaire dans Microsoft SharePoint Online, il reçoit le message d’erreur suivant :

  • Le partage externe est désactivé pour le site.

Solution

Pour résoudre ce problème, utilisez l’environnement SharePoint Online management shell pour supprimer le compte d’utilisateur externe à partir de l’organisation du client. Pour ce faire, exécutez l’applet de commande suivante :

Remove-SPOExternalUser

Pour plus d’informations sur cette applet de commande, consultez les sites Web Microsoft suivants :

Informations complémentaires

Ce problème se produit lorsque le compte utilisé par l’administrateur Partenaire déléguée pour se connecter a été invité à l’origine au site SharePoint Online de client du partenaire sous la forme d’un utilisateur externe. Autorisations des utilisateurs externes remplacent les autorisations d’un partenaire déléguée. Cela empêche les utilisateurs externes d’accéder à la collection de sites Centre d’administration SharePoint Online.

Pour plus d’informations, accédez à partenaires : développez votre activité et gérez votre compte Office 365.


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