Erreur « Le gestionnaire de contacts professionnels n’a pas pu terminer la ou les dernières actions » dans Outlook 2010 ou 2013

Dernière mise à jour : 16 octobre 2017

PROBLÈME

Après avoir installé la mise à jour publique d’octobre pour Outlook 2010 ou Outlook 2013, vous pouvez obtenir ce message d’erreur dans l’affichage du volet Dossiers lorsque vous cliquez sur les dossiers dans le volet du Gestionnaire de contacts professionnels :

Nous n’avons trouvé aucun élément à afficher ici.

De plus, une boîte de dialogue d’erreur s’affiche avec l’erreur suivante :

Le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook n’a pas pu terminer la ou les dernières actions. Merci de réessayer plus tard.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Ajouter cette clé de Registre pour le client local et redémarrez Microsoft Outlook :

Pour Outlook 2013 : [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security] « EnableRoamingFolderHomepages » = dword:00000002

Pour Outlook 2010 : [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security] « EnableRoamingFolderHomepages » = dword:00000002

REMARQUE : Le Gestionnaire de contacts professionnels n'est pas pris en charge avec Outlook 2016.

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