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Erreur « La limite d’installations a été atteinte » lors de l’activation d’Office 2016 pour Mac

Lorsque vous essayez d’activer Office 2016 pour Mac, vous pouvez recevoir l’erreur suivante :

La limite d’installations a été atteinte

Votre compte <adresse de courrier> a été utilisé pour activer Office sur le nombre maximal d’ordinateurs autorisé. Visitez la page de votre compte pour gérer vos paramètres, puis revenez ici pour réessayer de procéder à l’activation.

Message d’erreur La limite d’installations a été atteinte

Cette erreur se produit lorsque vous avez atteint le nombre maximal d’activations autorisées par Office. Un abonnement Office 365 Famille inclut 5 installations sur PC ou Mac. L’achat définitif d’Office 365 Personnel ou d’Office 2016 pour Mac ne vous octroie qu’une installation.

Désactiver une installation Office 365

Office 365 pour les particuliers

  1. Désactivez une installation d’Office 365 existante.

  2. Réessayez d’activer Office 365 pour les particuliers.

Office 365 pour les entreprises

  1. Désactivez une installation d’Office 365 pour les entreprises.

  2. Réessayez d’activer Office 365 pour les entreprises.

Office 2016 pour Mac : Licence définitive ou installation Home Use Program

Si vous avez acheté une licence définitive d’Office 2016 pour Mac ou souscrit au programme Home Use Program (Programme d’utilisation à domicile), vous n’avez le droit qu’à une installation d’Office 2016 pour Mac. Par ailleurs, vous ne pouvez pas désactiver celle-ci de la même façon qu’une licence Office 365. Si vous devez déplacer votre copie d’Office 2016 pour Mac vers un autre ordinateur, vous pouvez le faire par téléphone. Contactez le support Microsoft.

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