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Entrer vos informations professionnelles

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Dans Réservations Microsoft, la page informations professionnelles contient tous les détails que vous trouverez généralement sur une page «informations à propos de» de l'entreprise. Ces détails incluent le nom de votre entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, l'URL du site Web, le logo et les heures d'ouverture.

Les informations que vous fournissez ici s'afficheront sur la page que les clients utilisent pour réserver des rendez-vous (appelées page de réservation) et dans les messages et rappels envoyés par Réservations.

Exemple de page de réservation utilisée par les clients

Remarque : Bookings est activé par défaut pour les clients qui utilisent les abonnements Office 365 Business Premium, ou Office 365 A3 et Office 365 A5. Bookings est également disponible pour les clients qui disposent d’Office 365 Entreprise E3 et E5, mais est désactivé par défaut. Pour l’activer, voir Accéder aux applications professionnelles des abonnements Office 365 Business.

Fournir un nom professionnel et des coordonnées

  1. Dans Office 365, sélectionnez le lanceur d'applications, puis cliquez sur réservations.

  2. Dans le volet de navigation, sélectionnez informations professionnelles.

    Page informations professionnelles dans l'application Réservations

  3. Entrez le nom de votre entreprise, votre adresse et votre numéro de téléphone.

  4. Dans Envoyer les réponses des clients à, tapez l'adresse de messagerie que vous voulez partager avec les clients sur votre page de réservation et les réponses de réservation des confirmations et des rappels par courrier électronique qui doivent être transférés.

  5. Dans nom d'affichage pour l'adresse de messagerie, tapez le nom convivial qui doit être affiché aux clients à la place de l'adresse de messagerie. Par exemple, plutôt que de voir seanc@contoso.com, les clients pouvaient voir «Contacter contoso».

  6. Dans URL du site Web, entrez l'URL de la page d'accueil de votre entreprise.

  7. Sélectionnez Enregistrer.

    Bouton enregistrer dans la barre d'outils de la page d'informations métiers

Définition des heures d'activité

Par défaut, les heures d'activité dans l'application Réservations sont définies à 08:00 à 17 h, du lundi au vendredi. Les heures sont fournies par incréments de 15 minutes. L'application Réservations utilise l'horloge sur 12 heures.

  1. Dans la page informations professionnelles, sous heures de bureau, utilisez les listes déroulantes pour sélectionner les heures de début et de fin pour chaque jour.

  2. Cliquez sur + pour ajouter des sélecteurs de début et de fin d'heure.

Comment fixer des heures pour une équipe de travail fractionnée

Il se peut que vous deviez bloquer une partie de chaque jour, ou une partie d'un jour sur une semaine, pour organiser des réunions de personnel, mettre en place un inventaire ou prendre en charge d'autres informations de rythme d'entreprise. Il peut arriver que vous ne souhaitiez pas planifier des rendez-vous de clients. L'application Réservations le permet.

Imaginons que vous ayez des réunions de votre équipe tous les jeudis de 1 to 2:30 et que vous souhaitiez bloquer cette durée afin que tous les membres de votre équipe puissent y participer. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Dans la page informations professionnelles, sous heures de bureau, sélectionnez une heure de début et de fin pour les jeudis. Dans cet exemple, nous allons régler 8:00 a.m. à 1:00 p.m.

  2. Sélectionnez + pour créer une ligne pour le jeudi.

    Page des heures d'ouverture avec le signe plus mis en évidence

  3. Dans la nouvelle ligne, sélectionnez 2:30 p.m. pour l'heure de début et 6:00 p.m. pour l'heure de fin.

    Page des heures d'ouverture avec la deuxième ligne de créneau horaire ajoutée

  4. Sélectionnez Enregistrer.

    Bouton enregistrer dans la barre d'outils de la page d'informations métiers

    Lorsqu'un client accède à votre page de réservation, il voit que votre activité est clôturée de 1 à 2:30 le jeudi.

Télécharger le logo de votre société

Si vous n'avez pas déjà téléchargé le logo de votre entreprise dans l'application réservations, vous pouvez le faire à partir de la page informations professionnelles.

  1. Dans la page informations professionnelles, sous charger le logo, cliquez sur modifier.

  2. Sélectionnez Télécharger une photo.

    Boîte de dialogue charger une photo avec l'image «télécharger une photo» mise en évidence

  3. Sélectionnez Enregistrer.

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