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Entrer les informations de votre entreprise

Dans Réservations Microsoft, la page d’informations professionnelles contient tous les détails qui se trouvent généralement sur la page « à propos de nous » d’une entreprise. Ces détails incluent le nom professionnel, l’adresse, le numéro de téléphone, l’URL du site Web, le logo et les heures d’ouverture.

Les informations que vous fournissez ici s’afficheront sur la page que les utilisateurs utilisent pour réserver des rendez-vous (appelées page de réservation) et dans les messages et rappels envoyés par Réservations.

Exemple de page de réservation utilisée par les clients

Remarque : La fonction de réservation est activée par défaut pour les clients possédant le Office 365 Business Premium ou Office 365 des abonnements a2 et Office 365 a5. Les réservations sont également disponibles pour les clients disposant d' Office 365 Entreprise E3 et de Office 365 Entreprise E5, mais il est désactivé par défaut. Pour l’activer, voir Accéder aux applications professionnelles des abonnements Office 365 Business.

Entrer le nom de l’entreprise et les informations de contact

  1. Dans Office 365, cliquez sur le lanceur d’applications, puis sélectionnez réservations.

  2. Dans le volet de navigation, sélectionnez informations professionnelles.

    Page informations professionnelles de l’application Réservations

  3. Entrez le nom de votre société, votre adresse et votre numéro de téléphone.

  4. Dans Envoyer les réponses des clients à, tapez l’adresse de courrier que vous voulez partager avec les clients figurant sur votre page de réservation et l’emplacement où les réponses de réservation de confirmation de réservation de confirmation et de rappel doivent être transférées.

  5. Dans nom d’affichage pour l’adresse de messagerie, tapez le nom convivial qui doit être affiché aux clients à la place de l’adresse de messagerie. Par exemple, plutôt que d’afficher seanc@contoso.com, les clients peuvent voir « Contacter contoso ».

  6. Dans URL du site Web, entrez l’URL de la page d’accueil de votre entreprise.

  7. Sélectionnez Enregistrer.

    Bouton enregistrer dans la barre d’outils de la page d’informations métiers

Définir les heures d’activité

Par défaut, les heures d’activité dans l’application Réservations sont définies sur 8 heures à 17 heures, du lundi au vendredi. Les heures sont fournies par incréments de 15 minutes. L’application Réservations utilise l’horloge de 12 heures.

  1. Dans la page d’informations professionnelles, sous heures de travail, utilisez les listes déroulantes pour sélectionner les heures de début et de fin de chaque jour.

  2. Cliquez sur + pour ajouter des sélecteurs de début et de fin.

Comment définir les heures pour un décalage fractionné

Il se peut que vous deviez bloquer une partie de chaque jour ou une partie d’un jour chaque semaine pour organiser des réunions du personnel, mettre à jour l’inventaire ou effectuer d’autres tâches de rythme. Dans ces circonstances, il est possible que vous ne souhaitiez pas planifier des rendez-vous client. Le Réservations application le permet.

Imaginons que vous ayez des réunions de membres du personnel enseignant entre 1 et 2:30, et que vous souhaitez bloquer l’utilisation de tous les membres du personnel enseignant. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Dans la page d’informations professionnelles, sous heures d’ouverture, sélectionnez les heures de début et de fin des jeudis. Dans cet exemple, nous allons définir 8:00 matin à 1:00 p.m.

  2. Sélectionnez + pour créer une ligne pour jeudi.

    Page heures d’ouverture avec le signe plus surligné

  3. Dans la nouvelle ligne, sélectionnez 2:30 p.m. pour l’heure de début et 6:00 p.m. pour l’heure de fin.

    Page des heures d’ouverture avec la deuxième ligne de l’emplacement

  4. Sélectionnez Enregistrer.

    Bouton enregistrer dans la barre d’outils de la page d’informations métiers

    Lorsqu’un client accède à votre page de réservation, il verra que votre entreprise est clôturée de 1 à 2:30 le jeudi.

Télécharger le logo de votre société

Si vous n’avez pas encore téléchargé le logo de votre entreprise dans l’application réservations, vous pouvez le faire à partir de la page informations professionnelles.

  1. Dans la page d’informations professionnelles, sous Télécharger le logo, cliquez sur modifier.

  2. Sélectionnez Télécharger une photo.

    Boîte de dialogue Télécharger une photo avec l’image « Télécharger la photo » mise en évidence

  3. Sélectionnez Enregistrer.

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