Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

Dernière mise à jour : 23 août 2018

PROBLÈME

Il est possible que vous ne puissiez pas installer la dernière version d’Office pour Mac Famille et Étudiant 2016 à partir de account.microsoft.com.

Remarque : Cela se produit uniquement avec Office pour Mac Famille et Étudiant 2016.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Notre équipe d'ingénieurs est au courant du problème et y travaille. En attendant, vous pouvez d'abord installer la version 15.41, puis mettre à niveau vers la dernière version (16.15). Voici comment faire :

  1. Installez Office Famille et Étudiant 2016 pour Mac à partir de account.microsoft.com. Vous installerez alors la version 15.41.

  2. Une fois installé, suivez les étapes décrites dans Vérifier les mises à jour automatiques d'Office pour Mac pour activer Microsoft AutoUpdate afin que vous puissiez mettre à niveau vers la dernière version.

Ressources complémentaires

Icône Experts (cerveau, engrenages)

Demandez aux experts

Communiquez avec des experts, discutez des actualités, des mises à jour et des meilleures pratiques, et lisez notre blog.

Communauté technique Microsoft

Icône Communauté

Obtenir de l’aide de la Communauté

Posez une question et trouvez des solutions avec les agents de support technique, les MVP, les ingénieurs et les autres utilisateurs d’Office.

Forum de réponses d’Office

Icône Proposition de fonctionnalité icône (ampoule, idée)

Suggérer une nouvelle fonctionnalité

Vos suggestions et commentaires sont les bienvenus. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes à votre écoute.

Commentaires

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×