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Démarrer des campagnes avec une approche clients

Démarrer des campagnes avec une approche clients

Les responsables marketing savent que les clients sont leur meilleure ressource. En revanche, sans les outils appropriés, il peut être difficile d’impliquer les utilisateurs et d’obtenir des avis sur vos produits et services. Leurs commentaires doivent être partagés en interne, pour vous permettre de prendre des décisions éclairées.

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Détails  

Impliquez vos clients avec Yammer, votre réseau social destiné au travail. Utilisez les groupes externes pour communiquer avec votre public cible, et demandez des informations et des commentaires sur les initiatives.

Utilisez Microsoft Teams pour évaluer les données et en discuter avec les membres de votre équipe. Teams conserve tous vos documents et données dans SharePoint pour que vous puissiez y accéder facilement.  

Lorsque vous êtes prêt au lancement, faites votre annonce dans Yammer et utilisez une réunion de diffusion Skype Entreprise. Vos clients se sentiront impliqués comme faisant partie du processus, et vous pourrez répondre aux questions à l’aide des outils de commentaires intégrés.

Résumé

  • Recevez des commentaires directement de la part de vos clients.

  • Partagez des informations sur les clients, des analyses et des idées avec les membres de votre équipe.

  • Partagez des annonces de lancement avec des clients et des médias.

En savoir plus

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