Débloquer mon compte Outlook.com

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Votre compte Outlook.com peut-être être temporairement bloqué, car nous avons remarqué certains connexion à une activité inhabituelle. Nous savoir que votre compte bloqué est frustrant, mais nous voulons également à vous protéger contre la fraude ou abuse. Voici comment procéder pour débloquer votre compte.

Débloquer votre compte

  1. Accédez à account.microsoft.com et connectez-vous à l’aide de l’adresse de messagerie et le mot de passe de votre compte bloqué.

  2. Entrez un numéro de téléphone pour recevoir un code de sécurité via un message texte ou un appel téléphonique automatisé, vous n’avez pas besoin d’un smartphone.

  3. Si vous n’avez une autre numéro de téléphone numéro ou adresse de messagerie ou que vous ne pouvez pas accéder à, sélectionnez je ne reçoit pas un code lorsque vous êtes invité à entrer un code à se connecter ou je n’ai pas accès à ces lorsque vous êtes la réinitialisation de votre mot de passe, puis suivez les obtenir des instructions.

  4. Une fois que vous entrez le code de sécurité, vous devez modifier votre mot de passe pour terminer le processus de déblocage.

Vérifiez que vous créez un mot de passe unique pour préserver la sécurité de votre compte. Utiliser des lettres majuscules, des chiffres et des symboles dans votre mot de passe, puis essayez de ne pas utiliser le même mot de passe pour différents comptes. Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la façon de sécuriser votre mot de passe, voir protéger votre compte de messagerie Outlook.com.

IMPORTANT : si vous rencontrez des problèmes avec le code de sécurité, envisagez ce qui suit :

  • Si vous n’avez pas reçu de code de sécurité, sélectionnez Je n’ai pas un code, puis demandez un autre code. Si vous n’avez toujours pas reçu de code, essayez un autre numéro de téléphone.

  • Si le code de sécurité ne fonctionne pas, vérifiez que vous avez entré les numéros dans le corps du message et non dans son en-tête.

    Entrez les nombres dans le corps et non dans l’en-tête

Si vous ne pouvez pas débloquer votre compte

Si vous ne pouvez toujours pas débloquer votre compte en entrant le code de sécurité ou en modifiant votre mot de passe, accédez à Quand vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft. Cet article vous aide à réinitialiser votre mot de passe, à obtenir de l’aide si la réinitialisation de votre mot de passe ne fonctionne pas, ou à contacter le support technique.

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