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Communiquer avec les clients

Conseils de communication

Conseils de communication: communiquer avec vos clients, vos collègues et vos fournisseurs

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

La communication est une composante essentielle de l’exécution d’une entreprise. Vous trouverez ci-dessous des conseils qui vous aideront à communiquer et communiquer avec vos clients, vos collègues et vos partenaires ou fournisseurs.

1. les messages ne sont envoyés qu’à l’extrême-continuer la conversation pendant une réunion

Un nouveau client vous a accédé ou vous configurez un canal avec un nouveau fournisseur et vous avez terminé votre travail à partir de votre messagerie électronique. Vous devez à présent aborder d’autres choses, mais vous ne souhaitez pas perdre le contexte de la conversation. Vous pouvez planifier une réunion directement à partir du fil de courrier et tout votre discussion sera correcte.

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  • Dans Outlook, ouvrez le message, puis sous l’onglet Accueil , dans le groupe répondre , cliquez sur réunion.

  • Dans un message ouvert, dans l’onglet Message, dans le groupe Répondre, cliquez sur Réunion.

  • Indiquez l’emplacement et les heures de début et de fin, comme vous le faites pour toute demande de réunion. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des participants, utiliser l’Assistant Planification pour trouver l’horaire le plus approprié, ou ajouter des pièces jointes.

    L’en-tête et le corps du message d’origine est inclus dans le corps de la demande de réunion.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire? En savoir plus sur la planification d’une réunion avec d’autres personnes.

2. amener vos fournisseurs ou vos partenaires à utiliser Microsoft teams

Si vous avez besoin d’une relation de travail étroite avec vos fournisseurs ou partenaires, faites-les glisser vers l’emplacement où vous travaillez déjà. Vous pouvez créer une équipe pour travailler avec des fournisseurs ou des partenaires, et les ajouter directement à l’équipe en tant qu' invités. Pour en savoir plus sur la configuration d’une équipe, voir rassembler des équipes et des ressources.

Pour ajouter un invité:

  • Si vous êtes le propriétaire d’une équipe, vous pouvez inviter des personnes à votre équipe. Accédez au nom de l’équipe, cliquez sur plus d’options Sélectionner pour voir plus d'options > Ajouter des membres, puis entrez l’adresse de messagerie de l’invité.

    Il recevra une invitation par courrier électronique de Microsoft Teams, qui lui informera qu’il a besoin d’un compte Microsoft gratuit pour rejoindre l’équipe. Les invités peuvent créer un compte à l’aide de leur adresse de messagerie en suivant les instructions fournies. Ils peuvent ensuite utiliser Microsoft Teams sur le Web ou installer l’application Microsoft Teams sur leur ordinateur.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire? En savoir plus sur ce que les invités peuvent faire dans Microsoft teams.

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