Configurer le courrier électronique dans l’application mobile Outlook pour iOS

Si vous essayez de vous connecter à Office avec votre compte Microsoft, un message est susceptible de vous demander une autorisation parental ou de confirmer votre âge.

Pour plus d’informations sur la raison de l’affichage de ce message et la façon de résoudre ce problème, voir Accord parental et comptes d’enfants Microsoft.

Vous êtes adulte et voyez ce message ? Voir Vérification de l’âge pour l’accord parental.

Cet article concerne uniquement la configuration de votre compte de courrier ! Si vous rencontrez des difficultés à utiliser l’Outlook pour iOSapplication, ouvrez un ticket de support dans l’application Outlook.

Étape 1
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Ouvrez Outlook pour iOS. L’icône se présente comme suit :

Application Outlook pour iOS

Si vous n’avez pas encore l’application, téléchargez-la sur l’Apple Store.

Remarque :  Disponible pour les appareils iOS qui fonctionnent sous iOS 10.0 ou version ultérieure.

Étape 2
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Première utilisation ?Outlook pour iOS Appuyez simplement sur Commencer.

Si ce n’est pas le cas, appuyez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche.

Appuyez pour ouvrir le menu réductible dans le coin

Appuyez sur Paramètres Paramètres de l’application Outlook > Ajouter un compte > Ajouter un compte de messagerie.

Appuyez sur Ajouter un compte

Étape 3
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Entrez votre adresse de courrier complète, puis appuyez sur Ajouter un compte.

Remarque : Si vous êtes invité à sélectionner votre fournisseur de courrier, vous devrez peut-être configurer votre compte de courrier manuellement à l’aide d’Exchange ou d’IMAP/POP.

Entrer votre adresse de courrier

Étape 4
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Entrez le mot de passe de votre compte de courrier, puis appuyez sur Se connecter.

Remarque : Selon votre fournisseur de courrier, l’aspect de l’écran de connexion peut varier.

Entrez votre mot de passe Outlook.com

Étape 5
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Si la vérification en deux étapes pour Office 365 est activée, procédez vous-même à la vérification en utilisant la méthode que vous avez configurée (code à 6 chiffres, appel téléphonique ou à l’aide de l’application Microsoft Authenticator).

Consultez vos SMS et entrez le code à 6 chiffres.

Étape 6
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Appuyez sur Oui ou sur Autoriser pour accorder l’autorisation de synchronisation du calendrier, des contacts, etc., à Outlook.

Accordez les autorisations.

Passez l’introduction. Vous êtes maintenant prêt à utiliser Outlook pour iOS !

Vous avez besoin d’aide sur Outlook pour iOS ?

Pour configurer un compte de courrier Exchange ou IMAP ou POP, suivez ces instructions. Si votre fournisseur de courrier est Outlook.com (par exemple, hotmail.com, live.com, etc.) ou Office 365, nous vous recommandons de quitter l’application et de recommencer la configuration afin que les informations de serveur soient configurées automatiquement. Pour configurer un compte POP, voir Configurer un compte de courrier POP dans Outlook pour iOS ou Android.

Pour configurer un compte manuellement dans Outlook pour iOS

  1. Dans Outlook pour iOS, accédez à Paramètres > Ajouter un compte > Ajouter un compte de courrier.

  2. Entrez une adresse de courrier, puis appuyez sur Ajouter un compte.

  3. Si l’écran Sélectionner votre fournisseur de courrier apparaît, sélectionnez IMAP pour Exchange pour Exchange ActiveSync ou les comptes IMAP.

  4. Entrez votre mot de passe, puis activez l’option Utiliser les paramètres avancés.

  5. Entrez les informations requises sur les paramètres de serveur. Appuyez sur Se connecter.

    Remarque : Si vous ne connaissez pas ces informations, vous devrez les demander à votre administrateur ou fournisseur de courrier. Pour obtenir la liste des paramètres de serveur courants et accéder à des articles d’aide de référence, voir Paramètres de serveur à récupérer auprès de votre fournisseur de courrier.

Entrez votre mot de passe pour Exchange

  • Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire Office 365, utilisez les paramètres ci-dessous.

  • Si votre fournisseur de courrier est Outlook.com (par exemple, hotmail.com, live.com, etc.), quittez l’application et réessayez de procéder à la configuration automatiquement.

  • Si vous avez un compte Exchange ou IMAP/POP, vous devez obtenir les paramètres de serveur auprès de votre fournisseur de courrier ou de votre administrateur pour poursuivre la configuration manuelle.

Pour un compte professionnel ou scolaire Office 365, configurez les paramètres suivants le cas échéant :

Paramètres du serveur entrant

  • Domaine\Nom d’utilisateur
    Veillez à spécifier votre adresse de courrier complète, par exemple, votre_nom@outlook.com.

  • Mot de passe
    Utilisez le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre courrier.

  • Serveur

    • Utilisez outlook.office365.com pour les comptes professionnels ou scolaires hébergés sur Office 365 pour les entreprises.

    Remarque : Si vous configurez un compte Exchange et que vous ne connaissez pas le nom de votre serveur Exchange, contactez votre administrateur.

  • Port
    Utilisez 443 ou 993.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

Paramètres du serveur SMTP sortant

  • Serveur SMTP

    • Utilisez smtp.office365.com si vous avez un compte Office 365 pour les entreprises.

    • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez TLS.

  • Numéro de port
    Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

Pour modifier votre mot de passe, vous devez accéder au site web de votre fournisseur de courrier.

  1. Accédez au site web de votre fournisseur de courrier.

    Par exemple, si vous utilisez un compte de courrier @hotmail.com, connectez-vous à login.live.com ; si vous utilisez Gmail, accédez à Gmail.com.

  2. Accédez aux paramètres de votre compte ou profil.

  3. Modifiez votre mot de passe.

  4. Outlook pour iOS détectera une erreur de synchronisation et vous demandera d’entrer à nouveau votre mot de passe.

Si vous rencontrez des difficultés pour synchroniser Outlook pour iOS avec votre nouveau mot de passe, supprimez votre compte de courrier, puis rajoutez-le.

Remarque : Si vous modifiez le mot de passe de votre compte de courrier qui est un compte Microsoft, vous devrez peut-être vous reconnecter sur d’autres sites web et applications Microsoft.

Commençons par le commencement. Si vous utilisez un compte de courrier Outlook.com (hotmail.com, msn.com, live.com, etc.), vérifiez l’état du serveur Outlook.com ici. Faites ensuite votre choix parmi les options suivantes :

Nous sommes à votre écoute.

Cet article a été mis à jour le 23 avril 2018 suite à vos commentaires. Si vous avez encore besoin d’aide sur la configuration du courrier avec Outlook pour iOS, énoncez précisément votre question dans la zone de commentaire ci-dessous afin que nous puissions corriger le problème à l’avenir.

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