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Configurer le courrier électronique dans l’application Courrier pour Windows 10

Si vous vous connectez à Windows 10 à l’aide d’un compte Microsoft associé à une adresse Outlook.com, Live, Hotmail ou MSN, ce compte est ajouté aux applications Courrier et Calendrier. Vous pouvez ajouter ce compte et de nombreux autres comptes de courrier aux applications Courrier et Calendrier pour envoyer et recevoir du courrier électronique, ainsi que pour créer et gérer des événements.

Remarques : 

Ajouter un nouveau compte de courrier

  1. Ouvrez l’application Courrier en cliquant sur le menu Démarrer de Windows et en sélectionnant Courrier.

    Application Courrier pour Windows 10 telle qu’elle apparaît dans le menu Démarrer de Windows

  2. Si vous ouvrez l’application Courrier pour la première fois, une page d’accueil s’affiche. Sélectionnez Ajouter un compte pour commencer.

    Boîte de dialogue Ajouter un compte dans la page d’accueil de l’application Courrier

    Si vous avez déjà utilisé l’application Courrier, en bas du volet de navigation gauche, sélectionnez Paramètres Icône Paramètres , puis Gérer les comptes.

    Sélection de l’option Gérer les comptes dans le menu Paramètres du courrier électronique

    Remarque : Sur un téléphone ou une tablette, sélectionnez les points de suspension situés en bas de la page pour accéder aux Paramètres.

  3. Sélectionnez Ajouter un compte.

    Sélection de l’option Ajouter un compte dans le menu Gérer les comptes

  4. Choisissez le type du compte à ajouter.

    Boîte de dialogue Ajouter un compte

    Remarques : 

    • Si nécessaire, faites défiler la boîte de dialogue Ajouter un compte pour afficher toutes les options.

    • Si vous choisissez Google, vous devez vous connecter à votre compte Google, entrer votre code de vérification en deux étapes (si vous avez activé cette fonctionnalité de sécurité), puis accorder à Windows l’autorisation d’accéder à vos informations. Cliquez sur Autoriser pour valider la création de votre compte.

    • Si vous choisissez un autre compte de courrier, vous devez suivre les instructions spéciales de la section Instructions spéciales pour d’autres comptes ci-dessous.

  5. Entrez les informations requises, puis cliquez sur Se connecter. Pour la plupart des comptes, ces informations correspondent à votre adresse de courrier, à votre mot de passe et au nom de votre compte. Le nom du compte apparaîtra dans le volet gauche de Application Courrier pour Windows 10 ainsi que dans le volet Gérer les comptes.

    Remarque : Si le message « Nous n’avons pas trouvé les informations associées à ce compte. Assurez-vous que l’adresse de courrier est correcte et réessayez » s’affiche, cliquez sur Réessayer à trois reprises pour que le bouton se transforme en Avancé. Cliquez sur Avancé, puis suivez la procédure décrite à la section suivante pour ajouter votre compte.

  6. Cliquez sur Terminé. La synchronisation de vos données débute dès que votre compte est configuré.

Remarque : La synchronisation de votre compte peut prendre quelques minutes. Pendant ce temps, la mention « Pas encore synchronisé » peut apparaître dans le volet des messages. Si le message continue de s’afficher, voir Résoudre les problèmes de synchronisation dans les applications Courrier et Calendrier dans Windows 10.

Ajouter un compte à l’aide de la configuration avancée

Vous pouvez accéder aux options de configuration avancée de votre compte de courrier de deux manières.

  • En cas d’échec de la configuration automatique de votre courrier à l’étape 3 ci-dessus, cliquez sur Configuration avancée.

  • À l’étape 2 ci-dessus, cliquez sur l’option Configuration avancée de la fenêtre Choisir un compte. Si nécessaire, faites défiler la liste pour afficher cette option car elle figure en dernière position.

    Sélection de l’option Configuration avancée dans la boîte de dialogue Ajouter un compte

    Vous pouvez choisir un compte Exchange ActiveSync ou un compte Courrier Internet. Si votre administrateur ne vous a pas demandé d’utiliser Exchange ActiveSync, cliquez sur Courrier Internet.

Entrez les informations suivantes dans la fenêtre Configuration avancée.

  • Adresse de courrier Il s’agit du nom affiché dans le volet gauche de l’application Courrier.

  • Nom d’utilisateur Il s’agit de votre adresse de courrier complète.

  • Mot de passe Entrez le mot de passe de votre compte de courrier.

  • Nom du compte Il s’agit du nom qui s’affiche dans le volet gauche de l’application Courrier pour Windows 10, ainsi que dans le volet Gérer les comptes. Vous pouvez choisir le nom que vous souhaitez.

  • Envoyer vos messages en utilisant ce nom Entrez le nom que vous souhaitez que les destinataires voient lorsqu’ils reçoivent vos messages.

  • Serveur de courrier entrant Vous pouvez obtenir ces informations auprès de votre fournisseur de services Internet ou de votre administrateur. En règle générale, le format d’une adresse de serveur de courrier entrant est le suivant : mail.contoso.com ou imap.google.com. Pour de nombreux comptes de courrier, vous trouverez ces informations dans notre Référence de nom de serveur POP et IMAP.

  • Type de compte Choisissez POP3 ou IMAP4. La plupart des comptes de courrier utilisent IMAP4. Si vous ne savez que choisir, contactez votre fournisseur de services Internet.

  • Serveur de courrier sortant (SMTP) Vous pouvez obtenir ces informations à auprès de votre fournisseur de services Internet ou de votre administrateur. En règle générale, le format d’une adresse de serveur de courrier sortant est l’un des suivants : mail.contoso.com ou smtp.contoso.com.

  • Par défaut, les quatre cases du bas de la fenêtre sont cochées. La plupart des comptes de courrier ne requièrent aucune modification de ces options.

Votre fournisseur de courrier peut vous fournir les paramètres à indiquer dans la configuration avancée, mais vous pouvez également consulter la Référence de nom de serveur POP et IMAP que nous proposons pour la plupart des fournisseurs de courrier.

Après avoir entré les informations requises, cliquez sur Se connecter > Terminé.

Remarque : Si vous avez ajouté un compte autre que Gmail, voir Instructions spéciales pour d’autres comptes.

Résolution des problèmes

Si vous rencontrez des problèmes de configuration de votre compte, procédez comme suit.

  • Si vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 10, vous devrez de nouveau ajouter vos comptes à l’application Courrier pour Windows 10.

  • Vérifiez l’exactitude de vos adresse de courrier et mot de passe. Les mots de passe respectent la casse.

  • Si vous voyez vos messages les plus récents, mais aucun message plus ancien, vous devez probablement modifier la durée de synchronisation de votre courrier.

  • Si vous voyez un message indiquant que votre compte est obsolète, vous devez probablement mettre à jour votre mot de passe, votre serveur entrant, votre serveur sortant ou vos paramètres SSL. Pour plus d’informations, voir Résolution d’un problème de compte obsolète.

Si vous voulez supprimer un compte, voir Supprimer un compte de courrier des applications Courrier et Calendrier.

Instructions spéciales pour d’autres comptes

Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs sur votre compte iCloud, vous devez générer un mot de passe par application pour ajouter votre compte iCloud à l’application Courrier.

  1. Connectez-vous à la page de votre identifiant Apple.

  2. Sélectionnez Générer un mot de passe sous Mots de passe pour application.

  3. Suivez les instructions à l’écran.

Microsoft a ajouté la prise en charge d’OAuth pour les comptes Yahoo! dans Windows 10 Creators Update. Pour installer Windows 10 Creators Update maintenant, accédez au site de téléchargement du logiciel, puis sélectionnez Mettre à jour maintenant. Pour plus d’informations sur la mise à jour, consultez Windows 10 Creators Update est disponible.

Pour les autres opérations à effectuer si votre compte Yahoo! ne se synchronise pas avec l’application Courrier pour Windows 10, consultez Je ne parviens pas à synchroniser mon compte Yahoo! avec l’application Courrier pour Windows 10.

Si vous avez un compte de courrier Yahoo! japonais, vous devez effectuer les opérations suivantes :

  • Vous devrez ajouter votre compte Yahoo! comme un compte IMAP. Pour ce faire, suivez les étapes de la section Ajouter un compte à l’aide de la configuration avancée ci-dessus en utilisant imap.mail.yahoo.co.jp comme serveur de courrier entrant et smtp.mail.yahoo.co.jp comme serveur de courrier sortant.

Pour synchroniser votre boîte aux lettres QQ avec les applications Courrier et Calendrier, vous devez activer IMAP sur QQ.

  1. Connectez-vous à votre compte QQ.

  2. Sélectionnez Paramètres > Compte > Activer IMAP.

    Remarque : Pour que vous puissiez activer IMAP, votre compte QQ doit être actif depuis plus de 14 jours.

  3. Dans les applications Courrier et Calendrier, supprimez votre compte QQ, puis rajoutez-le.

    Votre compte QQ devrait à présent se synchroniser automatiquement.

Lorsque vous essayez de connecter votre compte GMX.de ou WEB.de aux applications Courrier et Calendrier, un message e-mail vous sera envoyé dans votre boîte aux lettres GMX.de ou WEB.de avec des instructions d’activation de l’accès.

  1. Dans un navigateur web, connectez-vous à votre compte GMX.de ou WEB.de.

  2. Recherchez l’e-mail contenant les instructions de connexion de votre compte aux applications Courrier et Calendrier, puis suivez les instructions.

  3. Votre compte devrait alors se synchroniser maintenant automatiquement avec les applications Courrier et Calendrier.

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