Configurer le courrier électronique à l’aide de l’application Outlook pour Android

Si vous essayez de vous connecter à Office avec votre compte Microsoft, un message est susceptible de vous demander une autorisation parental ou de confirmer votre âge.

Pour plus d’informations sur la raison de l’affichage de ce message et la façon de résoudre ce problème, voir Accord parental et comptes d’enfants Microsoft.

Vous êtes adulte et voyez ce message ? Voir Vérification de l’âge pour l’accord parental.

Si vous rencontrez des problèmes dans le cadre de l’utilisation de l’application mobile OWA pour Android, ouvrez un ticket de support dans l’application Outlook. Ou si vous avez un compte professionnel ou scolaire qui utilise des comptes Office 365 pour les entreprises ou Exchange, contactez votre administrateur Office 365 ou le support technique.

Étape 1
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Ouvrez l’application OWA pour Android. L’icône se présente comme suit :

Outlook pour Android

Si vous n’avez pas encore l’application, téléchargez Outlook pour Android à partir du Google Play Store.

Remarque : Pour consulter plus d’informations et la configuration minimale requise, voir www.products.office.com.

Étape 2
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Appuyez sur Commencer si c’est la première fois.

Sinon, ouvrez le Menu, puis appuyez sur Paramètres > Ajouter un compte > Ajouter un compte de courrier.

Appuyez sur le menu pour l’ouvrir.

Accéder à Paramètres

Cliquez sur Ajouter un compte

Étape 3
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Entrez votre adresse de courrier complète, puis appuyez sur Continuer.

Remarque : Si vous êtes invité à sélectionner votre fournisseur, vous devrez configurer votre compte Exchange manuellement ou configurer un compte IMAP ou POP.

Entrez votre adresse de messagerie.

Étape 4
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Entrez le mot de passe de votre compte de courrier, puis appuyez sur Se connecter ou sur Suivant.

Remarque : Selon votre fournisseur de courrier, l’aspect de l’écran de connexion peut varier.

Entrez le mot de passe de votre compte de courrier.

Étape 5
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Si la vérification en deux étapes est activée, procédez vous-même à la vérification en utilisant la méthode que vous avez configurée (code à 6 chiffres, appel téléphonique ou application Microsoft Authenticator).

Remarque : Si vous êtes invité à configurer la vérification en deux étapes pour Office 365, il est possible que celle-ci soit requise par votre administrateur.

Consultez vos SMS et entrez le code à 6 chiffres.

Étape 6
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Si votre administrateur a défini d’autres stratégies, appuyez sur Activer, puis de nouveau sur Activer. Outlook peut également demander l’autorisation d’accéder à votre calendrier, à vos contacts, etc. Appuyez sur Oui ou Autoriser.

Appuyez sur Activer pour accepter la stratégie d’appareil de votre administrateur.

Vous avez besoin d’aide pour configurer OWA pour Android ?

Cet article a été mis à jour le 23 avril 2018 suite à vos commentaires. Si vous avez encore besoin d’aide sur la configuration du courrier avec OWA pour Android, ouvrez un ticket de support dans l’application Outlook ou énoncez précisément votre question dans la zone de commentaire ci-dessous afin que nous puissions corriger le problème à l’avenir.

Cliquez sur un développeur pour l’ouvrir :

  1. Dans OWA pour Android, accédez à Paramètres > Ajouter un compte > Ajouter un compte de courrier.

  2. Entrez une adresse e-mail, puis appuyez sur Continuer.

  3. Appuyez sur Configurer le compte manuellement le cas échéant, puis sur la page du fournisseur de courrier, sélectionnez Exchange et activez les Paramètres avancés.

  4. Entrez les détails des paramètre de votre serveur, le cas échéant, puis appuyez sur l’icône représentant une coche.

    Paramètres du serveur entrant

    • Domaine\Nom d’utilisateur
      Entrez votre adresse de courrier complète, telle que votrenom@votredomaine.com.

    • Mot de passe
      Utilisez le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre courrier.

    • Serveur

    • Port
      Utilisez 443 ou 993.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

    Paramètres du serveur SMTP sortant

    • Serveur SMTP

      • Comptes Exchange - Demandez à votre administrateur les informations de votre serveur.

      • Comptes professionnels ou scolaires Office 365 - Utilisez smtp.office365.com.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez TLS.

    • Numéro de port
      Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

  5. Vous pouvez être invité à entrer de nouveau le mot de passe de votre compte de courrier ou accepter/activer les autorisations nécessaires.

Suivez ces instructions pour configurer un compte de courrier IMAP ou POP ou si vous n’avez pas de compte de courrier avec Exchange ActiveSync. Lorsque vous configurez un compte de courrier à l’aide du protocole IMAP ou POP, seul le courrier est synchronisé (pas le calendrier et les contacts). Que sont les protocoles POP et IMAP ?

Pour configurer un compte POP, voir Configurer un compte de courrier POP dans Outlook pour iOS ou Android.

Configurer un compte IMAP dans OWA pour Android

  1. Dans OWA pour Android, accédez à Paramètres > Ajouter un compte > Ajouter un compte de courrier.

  2. Entrez une adresse e-mail. Appuyez sur Continuer. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un fournisseur de courrier, sélectionnez IMAP.

  3. Activez les Paramètres avancés et entrez votre mot de passe et les paramètres du serveur.

    Remarque : Si vous ne connaissez pas ces informations, vous devrez les demander à votre administrateur ou fournisseur de courrier. Pour obtenir la liste des paramètres de serveur courants et accéder à des articles d’aide de référence, voir Paramètres de serveur à récupérer auprès de votre fournisseur de courrier.

  4. Appuyez sur l’icône représentant une coche pour terminer.

Entrez votre mot de passe et tous les paramètres de serveur dont vous auriez besoin.

Pour modifier votre mot de passe, vous devez accéder au site web de votre fournisseur de courrier.

  1. Accédez au site web de votre fournisseur de courrier.

    Par exemple, si vous utilisez un compte de courrier @hotmail.com, connectez-vous à login.live.com ; si vous utilisez Gmail, accédez à Gmail.com.

  2. Accédez aux paramètres de votre compte ou profil.

  3. Modifiez votre mot de passe.

  4. OWA pour Android détectera une erreur de synchronisation et vous demandera d’entrer à nouveau votre mot de passe.

Si vous rencontrez des difficultés pour synchroniser OWA pour Android avec votre nouveau mot de passe, supprimez votre compte de courrier, puis rajoutez-le.

Remarque : Si vous modifiez le mot de passe de votre compte de courrier qui est un compte Microsoft, vous devrez peut-être vous reconnecter sur d’autres sites web et applications Microsoft.

Commençons par le commencement. Si vous utilisez un compte de courrier Outlook.com (hotmail.com, msn.com, live.com, etc.), vérifiez l’état du serveur Outlook.com ici. Faites ensuite votre choix parmi les options suivantes :

Voir aussi

Configurer le courrier dans l’application de courrier Android

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