Configuration requise pour OneDrive

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

OneDrive nécessite un compte Microsoft actif ou un compte professionnel ou scolaire. Pour obtenir de l'aide sur la création d'un compte Microsoft ou la connexion, voir: aide sur le compte Microsoft

Pour une expérience optimale sur le site Web OneDrive, nous vous recommandons d'utiliser la dernière version de Edge, Internet Explorer, chrome, Firefox ou Safari.

application de synchronisation de bureau OneDrive

L'application de synchronisation de bureau OneDrive (disponible sur la page de téléchargement du site Web OneDrive) nécessite les éléments suivants:

  • Système d'exploitation :

    • version 32 bits ou 64 bits de Windows 10, Windows 8/8.1 ou Windows 7.

      Remarques : 

      • L'application de synchronisation de bureau OneDrive n'est pas prise en charge sur Windows XP ou Linux.

      • OneDrive fonctionnalité de l'application de synchronisation du Bureau est intégrée à Windows 10 et Windows 8,1 et prend en charge la connexion à OneDrive Entreprise pour synchroniser vos fichiers de travail ou scolaires. Pour plus d'informations, voir synchroniser des fichiers avec le nouveau client de synchronisation OneDrive dans Windows.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (incluant R2), Windows Server 2008 R2, ou Windows Server 2008 avec Service Pack 2 et Mise à jour de la plateforme Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10.10 ou version ultérieure.

      Remarque : OneDrive prend en charge la prise en charge de Mac OS X 10,10 et 10,11 le 1 er février 2019. Pour plus d'informations, voir avis de fin de la prise en charge de OneDrive .

  • Processeur : 1,6 GHz ou supérieur ou ordinateur Mac Intel

  • Mémoire : 1 Go de RAM ou plus

  • Résolution : 1024 × 576 minimum

  • Connexion Internet : l’accès Internet haut débit est préférable pour certaines fonctionnalités.

  • Systèmes de fichiers: NTFS ou HFS + (sans respect de la casse) ou APFS (casse non respectée)

application mobile OneDrive

L'application mobile OneDrive nécessite l'un des éléments suivants:

Contacter le support technique

Online

Obtenir de l’aide en ligne
Consultez d’autres pages du support pour OneDrive et OneDrive Entreprise.
Pour l’application mobile OneDrive, voir Résoudre les problèmes liés à l’application mobile OneDrive.

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Si vous avez encore besoin d’aide, secouez votre appareil mobile lorsque vous êtes dans l’application OneDrive ou envoyez un courrier à l’équipe de support OneDrive. Pour contacter le support OneDrive Entreprise à partir de votre PC ou Mac, ouvrez le centre d’activités, sélectionnez Plus > Envoyer des commentaires > Quelque chose ne me plaît pas.

Les administrateurs de OneDrive Entreprise peuvent également consulter le site OneDrive Entreprise Tech Community, l’aide pour les administrateurs de OneDrive Entreprise ou contacter le support technique d’Office 365.

Forums de la communauté Office 365

Conseils
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