Comment résoudre le problème « une version plus récente de OneDrive est installée »

Comment résoudre le problème « une version plus récente de OneDrive est installée »

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Cet article vous permet de résoudre l’erreur « une version plus récente de OneDrive est installée » message.

Erreur OneDrive contextuel

Désinstaller OneDrive

Pour désinstaller OneDrive, procédez comme suit :

Remarque : Ne pas perdre des fichiers ou des données par désactivation, de désinstaller ou liaisons entre OneDrive sur votre ordinateur. Vous pouvez toujours accéder à vos fichiers en vous connectant à votre compte OneDrive en ligne.

  1. Appuyez sur la touche Windows Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre exécuter.

  2. Tapez appwiz.cpl , puis cliquez sur OK.

  3. Rechercher Microsoft OneDrive dans la liste et avec le bouton droit pour le désinstaller.

Si cette méthode échoue, procédez comme suit :

Remarque : Avant de modifier le Registre, nous vous recommandons de composent une copie de sauvegarde de votre Registre. Si un problème survient, vous pouvez ensuite restaurer le Registre à son état précédent.  Découvrez Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre Windows.

  1. Appuyez sur la touche Windows Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre exécuter.

  2. Tapez regedit et cliquez sur OK.

  3. Collez ce chemin d’accès dans la barre de navigation en haut de l’Éditeur du Registre :
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Cliquez sur le dossier OneDrive   et sélectionnez Supprimer.

Mise à jour vers la dernière version de OneDrive

OneDrive et Windows sont fréquemment mis à jour et mise à jour votre ordinateur peut aider à résoudre les problèmes de synchronisation.

  1. Téléchargez les dernières mises à jour Windows pour tirer le meilleur parti OneDrive. Windows 10 permet OneDrive fichiers à la demandequi peut aider à résoudre les problèmes de synchronisation. En savoir plus sur OneDrive fichiers à la demande.

  2. Téléchargez la dernière version de OneDrive et installez-la.

    Remarque : Pour plus d’informations sur la dernière version, voir les notes de publication.

  3. Sélectionnez Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer, recherchez OneDriveet puis ouvrir l' application de bureau OneDrive.

  4. Lorsque le programme d’installation de OneDrive démarre, entrez l’adresse e-mail de votre compte Microsoft, puis sélectionnez Se connecter pour le configurer.

Personnaliser votre OneDrive

La fonctionnalité OneDriveFichiers à la demande vous permet d’accéder à vos fichiers dans OneDrive sans devoir les télécharger tous et utiliser l’espace de stockage de votre appareil. Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Remarque : Ne pas perdre des fichiers ou des données par désactivation, de désinstaller ou liaisons entre OneDrive sur votre ordinateur. Vous pouvez toujours accéder à vos fichiers en vous connectant à votre compte OneDrive en ligne.

Vous pouvez également télécharger ou synchroniser moins de fichiers en choisissant les dossiers de OneDrive pour synchroniser avec votre ordinateur. Si vous avez choisi de synchroniser seulement certains dossiers avant du réinitialiser, vous devez faire à nouveau une fois la synchronisation terminée.

Remarque : Vous devez effectuer cette étape pour votre personnel OneDrive et OneDrive Entreprise.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive

Si vous avez toujours besoin d’aide, messagerie OneDrive équipe de support technique. Dans une application mobile OneDrive, agiter le périphérique pour obtenir de l’aide.

Conseils : 

  • Informer votre emplacement peut nous aider à résoudre votre problème plus rapidement.

  • Tous les fixe ? Si vous nous contactez et OneDrive commence à travailler à nouveau, faites-le nous savoir en répondant à la messagerie électronique, que nous vous a envoyé.

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