Comment obtenir l’accès à Teams Microsoft ?

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Liens rapides

Je n’ai pas de compte Office 365. Comment accéder à Microsoft Teams ?

Quelle est la disponibilité de Microsoft Teams pour les établissements d’enseignement et les organismes gouvernementaux ?

J';ai un compte Office 365 Éducation (EDU). Comment accéder à Microsoft Teams ?

Je suis abonné à Office 365. Pourquoi je ne parviens pas à accéder à Microsoft Teams ?

Je pense disposer de la licence Office 365 adéquate. Pourquoi je ne parviens pas à accéder à Microsoft Teams ?

Je suis administrateur informatique. Où puis-je trouver davantage d’informations qui répondent à mes attentes ?

Je n'ai pas de compte Office 365. Comment accéder à Microsoft Teams ?

Pour utiliser Microsoft Teams, un compte Office 365 est nécessaire, ainsi que l’un des plans de licence Office 365 répertoriés ci-dessous. Contactez l’administrateur informatique de votre entreprise pour obtenir un compte ou abonnez votre entreprise à Office 365.

Quelle est la disponibilité de Microsoft Teams pour les établissements d’enseignement et les organismes gouvernementaux ?

Microsoft Teams est disponible dans toutes les suites de licence Office 365 A1, à savoir Office 365 A1, Office 365 A1 Plus et Office 365 A5 ainsi que pour les clients Office 365 A3 qui ont acquis la version E3 avant son retrait.

Microsoft Teams n’est actuellement pas disponible pour les organismes gouvernementaux. Nous avons commencé à investir dans des travaux d’ingénierie pour assurer la disponibilité prochaine pour les organismes gouvernementaux.

J'ai un compte Office 365 Éducation (EDU). Comment accéder à Microsoft Teams ?

Pour les utilisateurs de la suite Office 365 A1, Microsoft Teams est désactivé par défaut. Contactez l’administrateur informatique de votre entreprise.

Je suis abonné à Office 365. Pourquoi je ne parviens pas à accéder à Microsoft Teams ?

Si vous disposez d’un abonnement personnel à Office 365, vous ne serez pas en mesure d’accéder à Microsoft Teams. Pour accéder à l’application, un des plans de licence Office 365 suivants est nécessaire.

  • Business Essentials

  • Business Premium

  • Entreprise E1, E3 ou E5

  • Entreprise E4 (pour quiconque ayant acquis ce plan avant son retrait)

Si vous bénéficiez d’une licence de type non-suite, telle que le 2e plan de Skype Entreprise Online, vous ne pourrez pas obtenir l’application. Contactez l’administrateur informatique de votre entreprise pour changer de licence ou acquérir des licences supplémentaires.

Une fois que vous disposez du plan adéquat, votre administrateur informatique devra effectuer certaines modifications pour activer l’ensemble des fonctionnalités. Si vous êtes l’administrateur, voici plus d’informations.

Je pense disposer de la licence Office 365 adéquate. Pourquoi est-ce que je ne peux pas accéder à Microsoft Teams ?

L’administrateur informatique de votre entreprise doit activer le commutateur pour vous permettre d’accéder à Microsoft Teams.

Il est probable que les administrateurs informatiques aient à effectuer des configurations supplémentaires, telles que la mise à jour des stratégies en matière de pare-feu, pour que les employés puissent utiliser pleinement Microsoft Teams.

Si vous êtes l’administrateur informatique, voici les informations dont vous avez besoin pour activer et configurer correctement l’application.

Je suis administrateur informatique. Où puis-je trouver davantage d’informations qui répondent à mes attentes ?

Voici les informations supplémentaires dédiées aux administrateurs informatiques pour qu’ils puissent effectuer toutes les configurations nécessaires à l’exécution de Microsoft Teams.

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×