Comment corriger un #BLOCKED ! erreur

Commencez par une introduction ciblée qui correspond à l’état émotionnel du client. Présentez clairement l’objectif et prenez connaissance des difficultés rencontrées (en d’autres termes, pourquoi il cherche de l’aide). Donnez-lui une réponse rapide ou montrez-lui les étapes.

Titre de premier niveau

Cette phrase présente une procédure.

Titre de la procédure (peut être vide)
  1. Ajoutez des étapes à la procédure pour atteindre au mieux l’objectif principal.

  2. Ajoutez une étape en plaçant le curseur avant la balise /step, puis appuyez sur Entrée.

    Ajoutez un paragraphe mis en retrait sous une étape numérotée en plaçant le curseur avant la balise /para, puis appuyez sur Entrée.

  3. Transformez les étapes numérotées en liste à puces en plaçant le curseur après la balise steps. Dans l’Inspecteur d’attributs, faites défiler la liste class, puis cliquez sur bullet.

Cette phrase présente une liste numérotée.

  • Élément de liste 1.

  • Ajoutez un autre élément de liste en plaçant le curseur avant la balise /listItem, puis appuyez sur Entrée.

  • Transformez la liste à puces en liste numérotée en plaçant le curseur après la balise list. Dans l’Inspecteur d’attributs, faites défiler la liste class, puis cliquez sur ordered.

Pour créer un tableau avec un en-tête, cliquez sur Tableau > Insérer.

Ligne de tableau

Ligne de tableau

Ligne de tableau

Ligne de tableau

Voici une alerte de type astuce.

Conseil : Les clients aiment les astuces. Quand vous avez une bonne astuce à partager, faites-le.

Titre de deuxième niveau

Pour créer un titre de deuxième niveau, ajoutez une balise sections après la balise /content de la section parent, puis ajoutez une balise section dans cette balise sections.

Pour ajouter un autre niveau de titre du même niveau, ajoutez une balise section après la dernière balise /section.

Et plus encore...

Vous pouvez ici ajouter d’autres manières d’atteindre l’objectif (pour 80 % des utilisateurs, mais pas la longue traîne ou les cas particuliers).

  1. Étape 1.

  2. Étape 2.

Vous pouvez également ajouter les étapes supplémentaires bonnes à connaître. Si ces étapes concernent des objectifs distincts, créez un lien vers les articles qui leur sont consacrés.

Vous pouvez également traiter des erreurs de programmation courantes qui bloquent souvent la lecture.

Vous pouvez ajouter un tableau si nécessaire. Mais vous devez d’abord vérifier que toutes les informations du tableau correspondent à l’objectif du client.

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