Microsoft surveille les activités de connexion inhabituelles sur votre compte, au cas où quelqu’un d’autre tenterait d’accéder à votre compte. Si vous voyagez dans un nouvel endroit ou utilisez un nouvel appareil, nous pouvons vous demander de confirmer que c'est bien vous.
Lorsque nous détectons une tentative de connexion à partir d’un nouvel emplacement ou d’un nouvel appareil, nous ajoutons une deuxième couche de protection et vous envoyons un e-mail et une alerte SMS.
Choses à faire avant de partir en voyage
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Assurez-vous que la sécurité de votre compte Microsoft est à jour. Toute personne disposant d’un compte Microsoft doit disposer d’informations de contact de sécurité à jour, qui sont une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de remplacement où vous pouvez obtenir des codes de sécurité.
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Téléchargez et installez l’application gratuite Microsoft Authenticator pour Android, iOS ou Windows Phone.
Conseil : Vous n’avez pas besoin de données Wi-Fi ou mobiles pour utiliser l’application Microsoft Authenticator. En outre, étant donné que l’application cesse de s’exécuter dès que vous la fermez, elle ne déchargera pas votre batterie.
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Utilisez des réponses automatiques pour indiquer aux utilisateurs que vous ne répondrez pas immédiatement à leurs messages. Une réponse automatique est envoyée une seule fois à chaque expéditeur. Découvrez comment envoyer des réponses automatiques dans Outlook.com.
Maintenir à jour la sécurité de votre compte Microsoft
Les informations de contact de sécurité sont une autre adresse e-mail ou un numéro de téléphone que vous ajoutez à votre compte. Si vous oubliez votre mot de passe ou si quelqu’un d’autre tente de reprendre votre compte, nous envoyons un code de sécurité à cette adresse e-mail ou à ce numéro de téléphone de remplacement. Lorsque vous entrez le code que vous avez reçu, nous savons que vous êtes vraiment vous et nous pouvons vous remettre dans votre compte Microsoft.
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Accédez à la page Notions de base de la sécurité et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
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Sélectionnez Informations de contact de sécurité > Ajouter des informations de sécurité .
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Suivez les instructions pour entrer votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Microsoft enverront un code de sécurité à cette nouvelle adresse e-mail ou numéro de téléphone.
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Entrez le code de sécurité, puis sélectionnez Suivant. Vos nouvelles informations de contact de sécurité s’affichent dans votre liste.
Pour supprimer les informations de contact de sécurité, sélectionnez Supprimer en regard de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone que vous ne souhaitez plus utiliser. Vous pouvez être invité à ajouter de nouvelles informations de contact de sécurité avant de pouvoir supprimer les anciennes informations.
Ajouter un appareil approuvé à votre compte Microsoft
Sur les appareils approuvés, vous n’avez pas besoin d’entrer un code de sécurité chaque fois que vous essayez d’accéder à des informations sensibles.
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Sur l’appareil que vous souhaitez créer un appareil approuvé, accédez à la page Paramètres de sécurité et connectez-vous à votre compte Microsoft.
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Vous serez invité à entrer un code de sécurité. Choisissez de recevoir le code par e-mail, sms ou application d’authentification. Une fois que vous avez le code, entrez-le dans la zone de texte.
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Cochez la case je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne me demandez pas de code.
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Sélectionnez Envoyer.
Vous pouvez maintenant vous connecter et modifier vos informations sur cet appareil quand vous le souhaitez, sans entrer un autre code de sécurité.
Vous avez encore besoin d’aide ?
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