Changements pour les détenteurs d’abonnement Office 365 qui utilisent Office pour iPad

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Microsoft se félicite pour développer les fonctionnalités dans Office pour iPad à inclure core modification gratuite. Découvrez leur impact sur les abonnés Office 365 pour les particuliers existants.

Office 365 pour les produits familiaux sont les suivantes :

  • Office 365 Famille

  • Office 365 Personnel

  • Office 365 Université

Remarque : Office 365 pour les abonnés d’entreprise peut comporter qu’un éligibles intention de modifier les documents enregistrés dans Office 365 business services tel que OneDrive pour les sites d’équipe entreprise et SharePoint. Pour plus d’informations, voir ce que vous pouvez faire dans les applications Office sur un appareil Android, iOS ou un appareil Windows mobile avec un abonnement Office 365.

Qu’est-ce qui change ?

Depuis le 6 novembre 2014, nous fournissons gratuitement de nombreuses fonctionnalités d’Office pour iPad. Installez simplement les applications Word, Excel ou PowerPoint à partir de l’Apple iTunes Store et connectez-vous à l’aide d’un compte Microsoft. Vous pourrez non seulement afficher et imprimer des documents, mais aussi en créer de nouveaux et effectuer des tâches de modification de base.

Si vous êtes déjà un abonné accueil Office 365, vous devez continuer à accéder aux fonctionnalités premium sur votre iPad, telles que le suivi et révision des modifications dans Word, personnalisation des tableaux croisés dynamiques dans Excel et l’archivage les commentaires du présentateur en cours de présentation dans PowerPoint.

Éléments inclus dans mon abonnement Office 365 pour famille ?

Nombre important ! Outre déverrouillage fonctionnalités premium sur iPad et iPhone, vous pouvez installer des applications Office complètes (Word, PowerPoint, Excel, Outlook et OneNote) sur votre PC ou Mac, sauvegarder et partager des fichiers avec 1 To de stockage en ligne OneDrive et passer des appels vers les téléphones fixes et téléphones mobiles 60 minutes monde Skype par mois (le cas échéant). De plus, vous obtenez toujours la dernière version d’Office.

J’ai acheté un abonnement Office 365 simplement afin de modifier les documents Office sur mon iPad. Puis-je obtenir un remboursement ?

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement. La procédure dépend du point d’achat de votre abonnement Office 365.

Si vous avez acheté votre abonnement Office 365 auprès d’Apple via votre iPad

Contactez le Support iTunes Store pour obtenir une assistance.

Si vous avez acheté votre abonnement Office 365 auprès de Microsoft ou d’un revendeur autre qu’Apple

Vous pouvez annuler votre abonnement Office 365 et obtenir un remboursement au prorata du nombre de jours restants non utilisés entre la date d’annulation et la date d’expiration de votre abonnement.

Vous pouvez bénéficier d’un remboursement si vous remplissez les conditions suivantes :

  • Vous avez acheté un abonnement Office 365 pour accueil ou après le 27 mars 2014 (lorsque Office pour iPad a été créé) et activée avant le 6 novembre 2014 (lorsque ces modifications ont été annoncées).

  • Vous devez annuler votre abonnement Office 365 et demander votre remboursement au prorata avant le 31 janvier 2015.

Pour demander un remboursement pour un abonnement Office 365 pour accueil, contactez un agent de facturation et les comptes Microsoft.

Voici les aspects essentiels à retenir concernant les remboursements :

  • La réception de votre remboursement peut intervenir dans un délai de six à huit semaines.

  • Si vous avez plusieurs abonnements Office 365, vous devez soumettre une seule demande de remboursement pour tous.

  • Une preuve d’achat peut vous être demandée.

  • Les versions d’essai et abonnements gratuits ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.

  • Microsoft se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement jugée frauduleuse.

Remarque : Pour plus d’informations sur l’annulation d’abonnement Office 365, voir Annuler ou désactiver la facturation périodique pour un abonnement Microsoft.

Comment connaître la date d’expiration de mon abonnement Office 365 ?

Pour Office 365 pour les abonnements accueil, connectez-vous à votre compte Office 365 sur account.microsoft.com. Sélectionnez Services et abonnements pour afficher vos informations de renouvellement.

Pour Office 365 pour les abonnements pour les entreprises, voir facturation dans Office 365 pour les entreprises-aide de l’administrateur.

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