Champs texte riche ne répondent pas lorsque vous utilisez Internet Explorer pour accéder à un site SharePoint

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Problème

Lorsque vous utilisez Internet Explorer pour accéder à un SharePoint Online ou un site SharePoint Server 2013 qui contient un champ Rich Text, le champ Rich Text ne répond pas.

Solution

Pour résoudre ce problème, ajoutez votre site SharePoint ou sites à la zone sites de confiance dans Internet Explorer. Assurez-vous également que le composant additionnel Pour les cours HtmlDlgSafeHelper est activé.

Pour ajouter votre site SharePoint Online dans la zone de confiance, procédez comme suit :

  1. Démarrez Internet Explorer.

  2. Selon votre version d’Internet Explorer, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Dans le menu Outils , cliquez sur options Internet.

    • Cliquez sur l’icône d’engrenage, puis cliquez sur options Internet.


      Menu

  3. Cliquez sur l’onglet sécurité , cliquez sur sites de confiance, puis cliquez sur Sites.

    L’onglet sécurité dans Options Internet

  4. Dans la zone Ajouter ce site Web à la zone, tapez l’URL du site SharePoint Online que vous voulez ajouter à la zone sites de confiance, puis cliquez sur Ajouter. Par exemple, tapez https://contoso.sharepoint.com. (Ici, l’espace réservé contoso représente le domaine que vous utilisez pour votre organisation.) Répétez cette étape pour tous les sites que vous souhaitez ajouter à cette zone.

    La boîte de dialogue de sites de confiance

  5. Une fois que vous avez ajouté chaque site à la liste des sites Web , cliquez sur Fermer, puis cliquez sur OK.

Pour activer le module complémentaire HtmlDlgSafeHelper cours , procédez comme suit :

  1. Dans Internet Explorer, cliquez sur l’icône d’engrenage pour afficher le menu Outils , puis cliquez sur Gérer les modules complémentaires.

  2. Dans la liste des modules complémentaires, recherchez HtmlDlgSafeHelper cours.

  3. Si l' état de ce module complémentaire est défini sur désactivé, sélectionnez le module complémentaire, puis cliquez sur Activer.

Informations complémentaires

N’oubliez pas que la première fois que vous cliquez sur le contrôle de la police , il peut ne pas affiche tout, et vous devrez peut-être cliquer sur Nouveau. Une fois que le cache côté client contient les contrôles Rich Text, elle doit fonctionner cohérente. Ce problème est dû à un contrôle ActiveX désactivé dans Internet Explorer qui empêche l’exécution des contrôles ActiveX. Ou bien, il peut se produire une fois que le cache pour Internet Explorer est désactivé.

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