Bloquer un expéditeur de courrier

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Dans le cadre de ses critères de filtre, le filtre de courrier indésirable Outlook vérifie les expéditeurs de messages par rapport aux listes de domaines Internet désignés comme étant sécurisé ou pour être bloqués et d’adresses de messagerie. Vous pouvez personnaliser le filtre pour bloquer ou autoriser les expéditeurs ou les différents types de messages.

Bloquer un expéditeur

Lorsque vous ne voulez plus recevoir de messages d’un expéditeur particulier, vous pouvez le bloquer.

  • Avec le bouton droit à un message de l’expéditeur que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur courrier indésirable > Bloquer l’expéditeur.

Commande Bloquer l’expéditeur dans la liste de messages

Cette personne peut toujours envoyer courrier, mais si rien à partir de sa propre adresse de messagerie ne permet à votre compte de messagerie, il est immédiatement déplacé vers le dossier Courrier indésirable .

Il convient d’examiner régulièrement les e-mails identifiés en tant que courrier indésirable afin de vérifier que vous ne passez pas à côté de messages importants.

Si vous décidez ultérieurement de débloquer un expéditeur, utilisez les filtres de courrier indésirable pour modifier les messages que vous voyez.

Les messages provenant d’adresses ou des noms de domaine dans la liste des expéditeurs proscrits sont toujours considérés comme indésirables. Outlook déplace les messages entrants détecté des expéditeurs figurant dans la liste des expéditeurs bloqués vers le dossier Courrier indésirable , quel que soit le contenu du message.

Remarque : Le filtre de courrier indésirable Outlook n’interdit pas du courrier indésirable remise, mais plutôt dévie probablement du spam vers le dossier Courrier indésirable au lieu de votre boîte de réception. Vous pouvez rendre le filtre de courrier indésirable plus stricte en modifiant son niveau de protection, ou certaines solutions de tiers sont disponibles qui peuvent être plus efficace.

Pour ajouter un expéditeur spécifique à la liste des expéditeurs bloqués, cliquez sur un message de l’expéditeur. Sous l’onglet accueil , dans le groupe Supprimer , cliquez sur courrier indésirable , puis sur Bloquer l’expéditeur.

Pour ajouter des noms à la liste des expéditeurs bloqués :

  1. Sous l’onglet accueil , dans le groupe Supprimer , cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur Options du courrier indésirable.

  2. Sous l’onglet Expéditeurs bloqués , cliquez sur Ajouter.

    Boîte de dialogue Ajouter une adresse ou un domaine

  3. Dans la zone entrée une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste , entrez le nom ou l’adresse que vous voulez ajouter. Par exemple, vous pouvez ajouter :

    • une adresse de messagerie spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou example.com.

  4. Cliquez sur OK et répétez cette étape pour chaque entrée que vous voulez ajouter.

    Remarques : 

    • Si vous possédez des listes de noms et adresses fiables, vous pouvez déplacer ces informations dans Outlook. Cliquez sur Importer depuis un fichier et recherchez le fichier de liste que vous voulez. Pour créer un fichier qui utilise votre liste actuelle, cliquez sur Exporter vers un fichier , puis spécifiez l’emplacement souhaité pour le nouveau fichier enregistré.

    • Pour modifier un nom dans la liste, cliquez sur le nom que vous souhaitez modifier, puis sur Modifier. Pour supprimer un nom, cliquez sur le nom que vous voulez, puis cliquez sur Supprimer.

    • Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, tous les noms et adresses de messagerie qui figurent dans le carnet d’adresses de votre organisation (également connu sous le terme de liste d’adresses globale) sont automatiquement considérés comme fiables et ne peuvent pas être ajoutés à la liste des expéditeurs bloqués.  

En ajoutant des adresses e-mail et des noms de domaine de confiance à la liste des expéditeurs approuvés, vous indiquez à Outlook que les e-mails en provenance de ces sources ne doivent jamais être considérés comme du courrier indésirable. Si vous figurez sur des listes de diffusion ou de distribution, vous pouvez ajouter ces noms à votre liste des destinataires approuvés.

Pour ajouter une personne à la liste des expéditeurs approuvés, cliquez sur un message de l’expéditeur. Sous l’onglet accueil , dans le groupe Supprimer , cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur Jamais bloquer l’expéditeur.

Pour ajouter une adresse ou domaine spécifique à la liste des destinataires approuvés, cliquez sur un message de l’expéditeur. Sous l’onglet accueil , dans le groupe Supprimer , cliquez sur courrier indésirable, puis sur ne jamais bloquer le groupe ou liste de diffusion.

Pour ajouter manuellement des noms ou domaines à ces listes, procédez comme suit :

  1. Sous l’onglet accueil , dans le groupe Supprimer , cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur Options du courrier indésirable.

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour ajouter des expéditeurs approuvés, sous l’onglet Expéditeurs approuvés , cliquez sur Ajouter.

    • Pour ajouter des destinataires approuvés, sous l’onglet Destinataires approuvés , cliquez sur Ajouter.

      Boîte de dialogue Ajouter une adresse ou un domaine

  3. Dans la zone entrée une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste , entrez le nom ou l’adresse que vous voulez ajouter. Par exemple, vous pouvez ajouter :

    • une adresse de messagerie spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou example.com.

  4. Cliquez sur OK et répétez cette étape pour chaque entrée que vous voulez ajouter.

    • Si vous souhaitez que tous les Contacts à prendre en considération les expéditeurs approuvés, activez la case à cocher Approuver également le courrier en provenance de mes Contacts dans l’onglet Expéditeurs approuvés.

    • Certaines personnes auxquelles vous envoyez à ne pas être répertoriées dans vos Contacts. Si vous souhaitez que ces personnes considérées comme des expéditeurs approuvés, activez la case à cocher Ajouter automatiquement les personnes auxquelles que j’écris à la liste des expéditeurs approuvés .

    • Si vous possédez des listes de noms et adresses fiables, vous pouvez déplacer ces informations dans Outlook. Cliquez sur Importer depuis un fichier et recherchez le fichier de liste que vous voulez. Pour créer un fichier qui utilise votre liste actuelle, cliquez sur Exporter vers un fichier , puis spécifiez l’emplacement souhaité pour le nouveau fichier enregistré.

    • Pour modifier un nom dans une liste, cliquez sur le nom que vous souhaitez modifier, puis sur Modifier. Pour supprimer un nom, cliquez sur le nom que vous voulez, puis cliquez sur Supprimer.

    • Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange Server, tous les noms et adresses de messagerie qui figurent dans le carnet d’adresses (également connu sous le nom de « Liste d’adresses globale ») de votre entreprise sont automatiquement considérés comme fiables.

Vous trouverez peut-être les messages électroniques indésirables provenant de pays et régions particuliers. Vous permet d’Outlook que vous bloquez les messages à partir de ces zones - vous permet de la liste des domaines de niveau supérieur bloqués vous bloquez les messages provenant d’adresses de messagerie qui se terminent par un code de pays/région ou de domaine niveau supérieur particulier. Par exemple, sélectionnez les cases à cocher CA [Canada], US [États-Unis]et MX [Mexique] dans les liste, les messages provenant de messagerie adresses cette fin par ca, us ou mx. Codes de pays/région supplémentaires apparaissent dans la liste.

  1. Sous l’onglet accueil , dans le groupe Supprimer , cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur Options du courrier indésirable.

  2. Sous l’onglet International , cliquez sur Liste des domaines de niveau supérieur bloqués.

    Boîte de dialogue Liste des domaines de niveau supérieur bloqués

  3. Dans la liste, activez la case à cocher pour le code de pays/région que vous souhaitez bloquer, ou cliquez sur Sélectionner tout.

  4. Cliquez sur OK dans les deux boîtes de dialogue Ouvrir...

Vous pouvez bloquer tous les e-mails utilisant des codages linguistiques (également appelés jeux de caractères ou alphabets) que vous spécifiez. Aujourd’hui, le courrier indésirable est majoritairement codé en US-ASCII. Le reste du courrier indésirable est envoyé dans divers autres codages internationaux. La liste des codages bloqués vous permet de filtrer les e-mails indésirables qui s’affichent dans des langues que vous ne comprenez pas.

  1. Sous l’onglet accueil , dans le groupe Supprimer , cliquez sur la flèche en regard de courrier indésirable, puis cliquez sur Options du courrier indésirable.

  2. Sous l’onglet International , cliquez sur Liste des codages bloqués.

    Boîte de dialogue Liste des codages bloqués

  3. Dans la liste, cliquez sur le codage à bloquer ou cliquez sur Sélectionner tout.

  4. Cliquez sur OK dans les deux boîtes de dialogue ouvertes.

Remarque : 

  • Les codages Unicode ne sont pas inclus dans la liste des codages bloqués.

  • Les messages au codage inconnu ou non spécifié seront filtrés par le filtre Courrier indésirable normal.

Ajouter des noms indésirables à la liste des expéditeurs bloqués

Vous pouvez facilement bloquer les messages d’un expéditeur spécifique en ajoutant l’adresse de messagerie ou le nom de domaine de l’expéditeur à la liste des expéditeurs bloqués. Les messages provenant d’adresses ou des noms de domaine dans cette liste sont toujours considérés comme indésirables. Outlook déplace les messages entrants provenant d’expéditeurs dans la liste des expéditeurs bloqués vers le dossier Courrier indésirable , quel que soit le contenu du message.

Expéditeurs bloqués

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options pour ouvrir la boîte de dialogue Options.

  2. Sous l’onglet Préférences , sous messagerie, cliquez sur Le dossier courrier indésirable pour ouvrir la boîte de dialogue Options du courrier indésirable.

  3. Cliquez sur l’onglet Expéditeurs bloqués .

  4. Cliquez sur Ajouter.

  5. Dans la zone entrée une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste , entrez le nom ou l’adresse que vous voulez ajouter. Par exemple, vous pouvez ajouter :

    • une adresse e-mail spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou simplement example.com.

  6. Cliquez sur OK.

Ajouter une adresse ou un domaine

Remarque : 

  • Pour ajouter rapidement un expéditeur à la liste des expéditeurs bloqués, cliquez sur un message électronique à partir de cet expéditeur. Dans le menu contextuel, pointez sur Le dossier courrier indésirable, puis cliquez sur Ajouter l’expéditeur à la liste des expéditeurs bloqués.

  • Si vous disposez de listes de noms et d’adresses bloqués, vous pouvez déplacer ces informations vers Outlook. Pour plus d’informations, voir Importer des adresses e-mail dans des listes de filtre de courrier indésirable.

  • Pour supprimer un nom de la liste des expéditeurs bloqués, sous l’onglet Expéditeurs bloqués de la boîte de dialogue Options du courrier indésirable, cliquez sur le nom que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

  • Pour modifier un nom dans la liste des expéditeurs bloqués, sous l’onglet Expéditeurs bloqués , cliquez sur le nom que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier.

Vous pouvez spécifier des adresses de messagerie et les noms de domaine que vous faites confiance à dans votre Liste des expéditeurs approuvés. En les ajoutant à la liste des expéditeurs approuvés, vous invitez Outlook que les messages provenant de ces sources sont jamais considérés comme indésirables.

Expéditeurs approuvés

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options pour ouvrir la boîte de dialogue Options.

  2. Sous l’onglet Préférences , sous messagerie, cliquez sur Le dossier courrier indésirable pour ouvrir la boîte de dialogue Options du courrier indésirable .

  3. Cliquez sur l’onglet Expéditeurs approuvés .

  4. Cliquez sur Ajouter.

  5. Dans la zone entrée une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste , entrez le nom ou l’adresse que vous voulez ajouter. Par exemple, vous pouvez ajouter :

    • une adresse e-mail spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou simplement example.com.

  6. Cliquez sur OK.

Ajouter une adresse ou un domaine

  • Si vous souhaitez que tous vos Contacts à prendre en considération les expéditeurs approuvés, activez la case à cocher Approuver également le courrier en provenance de mes Contacts dans l’onglet Expéditeurs approuvés.

  • Certaines personnes auxquelles vous envoyez des peut ne pas figurer dans vos Contacts. Si vous souhaitez que ces personnes considérées comme des expéditeurs approuvés, activez la case à cocher Ajouter automatiquement les personnes auxquelles que j’écris à la liste des expéditeurs approuvés . Pour plus d’informations, voir Ajouter les personnes auxquelles que j’écris à la liste des expéditeurs approuvés.

  • Si Bloquer le téléchargement automatique des images est activée (paramètre par défaut), messages électroniques envoyés ou adresses de messagerie ou les noms de domaine qui se trouvent dans la liste des expéditeurs approuvés et la liste des destinataires approuvés seront traités comme exceptions et les contenus externes (tels que les images) ne pas être bloqué. Une exception est faite lorsque la case à cocher Autoriser les téléchargements dans les messages provenant d’expéditeurs et destinataires, définis dans les listes de destinataires approuvés utilisées par le filtre de courrier indésirable et expéditeurs approuvés dans la boîte de dialogue Paramètres de téléchargement automatique des images désactivée.

  • Si vous disposez de listes de noms et d’adresses approuvés, vous pouvez déplacer ces informations vers Outlook. Pour plus d’informations, voir Importer des adresses e-mail dans des listes de filtre de courrier indésirable.

  • Pour ajouter rapidement un expéditeur, le nom de domaine ou le nom de la liste de diffusion à la liste des expéditeurs approuvés, cliquez sur un message provenant d’une source que vous considérez comme fiables. Dans le menu contextuel qui s’affiche, pointez sur Le dossier courrier indésirable, puis cliquez sur Ajouter l’expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés ou Ajouter l’expéditeur du domaine (@example.com) à la liste des expéditeurs approuvés. Il est judicieux régulièrement passer en revue les messages déplacés vers le dossier courrier indésirable pour ceux qui peuvent avoir été par erreur considérés comme indésirables. Vous pouvez récupérer des messages souhaitée et ajoutez les expéditeurs à votre liste des expéditeurs approuvés.

  • Pour supprimer un nom de la liste des expéditeurs approuvés, sous l’onglet Expéditeurs approuvés de la boîte de dialogue Options du courrier indésirable, cliquez sur le nom que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

  • Pour modifier un nom dans la liste des expéditeurs approuvés, sous l’onglet Expéditeurs approuvés , cliquez sur le nom que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier.

  • Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, tous les noms et adresses e-mail figurant dans le carnet d’adresses (également appelé Liste d’adresses globale) de votre organisation sont automatiquement considérés comme fiables. (Microsoft Exchange est une solution couramment utilisée dans les systèmes de courrier d’entreprise, et rarement dans des comptes usage familial ou personnel).

Si vous figurez sur des listes de diffusion ou de distribution, vous pouvez ajouter les noms figurant sur celles-ci à votre liste des destinataires approuvés afin que tous messages envoyés à ces adresses e-mail ou noms de domaine ne soient jamais considérés comme indésirables.

Destinataire approuvé

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options pour ouvrir la boîte de dialogue Options.

  2. Sous l’onglet Préférences , sous messagerie, cliquez sur Le dossier courrier indésirable pour ouvrir la boîte de dialogue Options du courrier indésirable.

  3. Cliquez sur l’onglet Destinataires approuvés .

  4. Cliquez sur Ajouter.

  5. Dans la zone entrée une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste , entrez le nom ou l’adresse que vous voulez ajouter. Par exemple, vous pouvez ajouter :

    • une adresse e-mail spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou simplement example.com.

  6. Cliquez sur OK.

Ajouter une adresse ou un domaine

Remarque : 

  • Pour ajouter rapidement un expéditeur, le nom de domaine ou le nom de la liste de diffusion à la liste de destinataires approuvés, cliquez sur un message provenant d’une source que vous considérez comme fiables. Dans le menu contextuel qui s’affiche, pointez sur Le dossier courrier indésirable, puis cliquez sur Ajouter un destinataire à la liste des destinataires fiables.

  • Pour supprimer un nom de la liste des destinataires approuvés, sous l’onglet Destinataires approuvés de la boîte de dialogue Options du courrier indésirable, cliquez sur le nom que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

  • Pour modifier un nom dans la liste des destinataires approuvés, sous l’onglet Destinataires approuvés , cliquez sur le nom que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier.

  • Si vous utilisez un compte Exchange (ce qui est rare pour les comptes de courrier à usage familial ou personnel), tous les noms et adresses e-mail figurant dans le carnet d’adresses (également appelé Liste d’adresses globale) de votre organisation sont automatiquement considérés comme fiables.

Vous trouverez peut-être les messages électroniques indésirables provenant de pays et régions particuliers. Vous permet d’Outlook que vous bloquez les messages à partir de ces zones - vous permet de la liste des domaines de niveau supérieur bloqués vous bloquez les messages provenant des adresses de messagerie qui se terminent par un code de pays/région ou de domaine niveau supérieur particulier. Par exemple, sélection CA [Canada], US [États-Unis]et MX [Mexique] cases à cocher dans les liste, les messages provenant d’adresses de messagerie se terminant par ca, us ou mx. Codes de pays/région supplémentaires apparaissent dans la liste.

International

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options pour ouvrir la boîte de dialogue Options.

  2. Sous l’onglet Préférences , sous messagerie, cliquez sur Le dossier courrier indésirable pour ouvrir la boîte de dialogue Options du courrier indésirable.

  3. Cliquez sur l’onglet International , puis cliquez sur Liste des domaines de niveau supérieur bloqués.

  4. Dans la liste, activez la case à cocher pour le code de pays/région que vous souhaitez bloquer, ou cliquez sur Sélectionner tout.

  5. Cliquez deux fois sur OK.

Liste des domaines de niveau supérieur bloqués

Vous pouvez bloquer toutes les adresses e-mail utilisant des codages linguistiques (également appelés jeux de caractères ou alphabets) que vous spécifiez. Aujourd’hui, le courrier indésirable est majoritairement codé en US-ASCII. Le reste du courrier indésirable est envoyé dans divers autres codages internationaux. La liste des codages bloqués vous permet de filtrer les e-mails indésirables qui s’affichent dans des langues que vous ne comprenez pas.

International

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options pour ouvrir la boîte de dialogue Options.

  2. Sous l’onglet Préférences , sous messagerie, cliquez sur Le dossier courrier indésirable pour ouvrir la boîte de dialogue Options du courrier indésirable.

  3. Cliquez sur l’onglet International , puis cliquez sur Liste des codages bloqués.

  4. Dans la liste, cliquez sur le codage à bloquer ou cliquez sur Sélectionner tout.

  5. Cliquez deux fois sur OK.

Liste des codages bloqués

Remarque : 

  • Les codages Unicode ne figurent pas dans la liste des codages bloqués (Unicode est le catalogue normalisé des codes numériques représentant les caractères -lettres et symboles- dans les alphabets de 24 langues majeures dans le monde entier).

  • Les messages au codage inconnu ou non spécifié sont filtrés par le filtre de courrier indésirable normal.

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