Cet article s’applique aux personnes présentant des troubles visuels ou cognitifs qui utilisent un programme de lecture d’écran tel que le Windows Narrateur, JAWS ou NVDA avec des produitsMicrosoft 365 . Cet article fait partie de l’ensemble de contenu de la Prise en charge du lecteur d’écran Microsoft 365dans lequel vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez le site Microsoft Support.
Skype Entreprise inclut des fonctionnalités d'accessibilité qui permettent aux utilisateurs dont la dextérité ou la vision est réduite d'utiliser l'application de réunion et de messagerie. Pour plus d’informations sur les paramètres d’accessibilité et les fonctionnalités spécifiques à la plateforme, consultez Configurer votre appareil pour qu’il fonctionne avec l’accessibilité dans Microsoft 365.
Remarques :
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Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.
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Pour consulter les raccourcis clavier, reportez-vous à la page Raccourcis clavier Skype Entreprise.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à Windows (Narrateur). Pour en savoir plus sur l’utilisation du Narrateur, consultez la page Guide complet sur Narrateur.
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Cette rubrique mentionne également la fonctionnalité JAWS. Pour en savoir plus sur JAWS pour Windows, consultez le guide de démarrage rapide de JAWS pour Windows.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez cette application avec un PC. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour une tablette ou un téléphone Windows.
Contenu de cet article
Découvrir la structure de Skype Entreprise
Skype Entreprise vous permet de programmer et de mener des réunions en ligne comptant jusqu’à 250 participants. De plus, vous pouvez appeler vos collègues et leur envoyer des messages. Les éléments inclus dans l’interface utilisateur de Skype Entreprise varient en fonction de l’élément de communication que vous sélectionnez : contacts, conversations, appels téléphoniques, ou réunions.
Si votre vision est réduite ou si vous avez des déficiences visuelles, ou bien si votre mobilité est réduite, créez un modèle mental de l'interface utilisateur de Skype Entreprise. Les zones et les éléments spécifiques de l'interface utilisateur sont décrits dans le tableau ci-après.
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Domaine |
Éléments disponibles dans cette zone |
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Première ligne : barre de menus ou votre publication personnalisée |
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Deuxième ligne : Informations vous concernant |
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Troisième ligne : groupe d’onglets qui modifie les informations affichées dans la zone principale de l'interface utilisateur et du bouton d'options. |
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Nombre variable de lignes : informations correspondant à l’onglet sélectionné |
Si vous sélectionnez l’onglet Contacts, les informations suivantes s’affichent :
Si vous sélectionnez l'onglet Conversations, les informations suivantes apparaissent :
Si vous sélectionnez l'onglet Téléphone, les informations suivantes apparaissent (si activé pour votre compte) :
Si vous sélectionnez le bouton Réunions, les informations suivantes apparaissent :
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Dernière ligne : informations sur votre périphérique principal |
Menu Sélectionner un périphérique principal. Affiche des informations audio et vidéo sur votre périphérique principal. |
Remarques spécifiques à Skype Entreprise
Modifier la taille du texte de message instantané
Pour modifier la taille du texte affiché dans les conversations, procédez comme suit :
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Dans une fenêtre de conversation, appuyez sur la touche Tab jusqu’à entendre « Bouton Plus d'options », puis appuyez sur Entrée. Le menu Plus d’options s’ouvre.
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Pour sélectionner l’élément de menu Taille du texte de la messagerie instantanée, appuyez sur T.
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Pour sélectionner la taille du texte souhaitée, appuyez sur la touche flèche vers le bas jusqu’à entendre la taille souhaitée, puis appuyez sur Entrée.
Remarque : La taille est modifiée sur votre écran, mais pas dans le message que vous envoyez.
Conseil : Pour revenir rapidement dans la zone de saisie de la messagerie instantanée, appuyez sur Ctrl +Maj + M.
Réglage du volume du lecteur d’écran lors du lancement ou de la réception d’un appel
Si vous disposez de contrôles audio Dolby sur votre ordinateur, vous avez peut-être observé que le volume des commentaires audibles sur votre lecteur d’écran diminue lorsque vous lancez ou recevez un appel avec Skype Entreprise. Ce problème connu est traité dans Windows 10 pour tous les fabricants d’appareils audio. Cependant, en attendant l’application du correctif à tous les périphériques, deux solutions permettent de prévenir ce problème :
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Connecter des haut-parleurs USB externes. Les haut-parleurs autres que USB utilisent le système audio intégré de votre périphérique avec le pilote Dolby. Connectez des haut-parleurs USB externes à votre périphérique, au lieu d'utiliser ses haut-parleurs intégrés ou des haut-parleurs connectés à la prise de casque.
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Désactiver la fonctionnalité Dolby du pilote audio. Pour accéder à la fonctionnalité Dolby, procédez comme suit :
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Dans Windows 10, appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres, et saisissez son. Appuyez sur la touche Flèche vers le bas jusqu’à entendre « Son », puis appuyez sur Entrée.
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Dans la boîte de dialogue des paramètres de Son, appuyez sur la touche Flèche vers le bas jusqu’à entendre votre périphérique audio actuel, puis sur les touches Alt + P pour ouvrir le menu Propriétés.
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Pour ouvrir l'onglet Dolby, appuyez sur la touche Tab jusqu’à entendre « Dolby », puis sur la touche Flèche droite jusqu’à entendre : « Sélectionné, onglet Dolby ».
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Activation du mode dans Skype Entreprise
Si vous utilisez un appareil TTY (téléimprimeur), procédez comme suit pour activer le mode TTY dans Skype Entreprise :
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Dans Skype Entreprise, pour ouvrir l’élément de menu Options dans le menu Outils , appuyez sur Alt+T+O. Vous entendez : « Skype Entreprise, Options ».
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Appuyez sur la touche Flèche vers le bas jusqu’à entendre « Élément d’onglet Téléphones », puis appuyez sur la touche Tab.jusqu’à entendre : « Décoché, case Activer TTY ».
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Pour activer le mode TTY, appuyez sur Espace. Vous entendez : « Coché ».
Fonctionnement de Skype Entreprise avec la reconnaissance vocale
Les outils de reconnaissance vocale sont utiles pour les personnes ayant une mobilité réduite et qui ont besoin des commandes vocales (plutôt que du clavier ou de la souris) pour utiliser les produits Microsoft, y compris Skype Entreprise.
Vous pouvez utiliser des outils de reconnaissance vocale tiers ou la fonctionnalité Reconnaissance vocale incluse dans le système d’exploitation Windows. Pour activer la reconnaissance vocale sur votre ordinateur, reportez-vous à la rubrique Utiliser la reconnaissance vocale.
Voir aussi
Utiliser un lecteur d'écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype Entreprise
Utiliser un lecteur d'écran pour partager votre écran dans Skype Entreprise
Raccourcis clavier de Skype Entreprise
Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Skype Entreprise
Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365
Skype Entreprise sur Mac inclut des fonctionnalités d'accessibilité qui permettent aux utilisateurs dont la dextérité ou la vision est réduite d'utiliser l'application de réunion et de messagerie. Pour plus d’informations sur les paramètres d’accessibilité et les fonctionnalités spécifiques à la plateforme, consultez Configurer votre appareil pour qu’il fonctionne avec l’accessibilité dans Microsoft 365.
Remarques :
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Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.
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Pour les raccourcis clavier, reportez-vous à la rubrique Raccourcis clavier de Skype Entreprise.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à macOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur VoiceOver, consultez le guide de démarrage de VoiceOver.
Contenu de cet article
Découvrir la structure de Skype Entreprise sur Mac
Skype Entreprise vous permet de programmer et de mener des réunions en ligne comptant jusqu'à 250 participants. De plus, vous pouvez appeler vos collègues et leur envoyer des messages. Les éléments inclus dans l'interface utilisateur de Skype Entreprise varient en fonction de l'élément de communication que vous sélectionnez : conversations, réunions, appels téléphoniques ou contacts.
Si votre vision est réduite ou si vous avez des déficiences visuelles, ou bien si votre mobilité est réduite, créez un modèle mental de l'interface utilisateur de Skype Entreprise. Les zones et les éléments spécifiques de l'interface utilisateur sont décrits dans le tableau ci-après.
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Domaine |
Éléments disponibles dans cette zone |
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Première colonne : groupe de navigation principal |
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Deuxième colonne : volet contenant les éléments liés à chaque élément dans le groupe de navigation principal. |
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Troisième colonne : volet présentant les détails de l'élément sélectionné dans la deuxième colonne. |
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Dans Skype Entreprise sur Mac, l'onglet Contacts est sélectionné par défaut.
Afficher les conversations dans des fenêtres distinctes
Par défaut, Skype Entreprise sur Mac affiche toutes les conversations par messagerie instantanée d'un contact dans un autre volet de la même fenêtre. Toutefois, vous souhaitez peut-être gérer vos conversations dans une fenêtre distincte. Vous pouvez modifier le paramètre dans le menu Préférences.
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Pour accéder au menu Préférences, dans Skype Entreprise, appuyez sur Commande+, (virgule).
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Lorsque vous ouvrez le menu Skype EntreprisePréférences pour la première fois, l’onglet Général est sélectionné par défaut. Vous entendez : « Général, sélectionné, bouton ».
Conseil : Pour déplacer entre les onglets, appuyez sur la touche Tab. Pour sélectionner un onglet, appuyez sur Contrôle + Option + Espace.
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Si nécessaire, appuyez sur la touche Tab jusqu'à entendre « Afficher les conversations dans différentes fenêtres, case décochée ». Pour sélectionner cette option, appuyez sur Contrôle + Option + Espace.
Activer ou désactiver le son pour les messages et appels entrants
Les effets sonores des messages entrants vous signalent un nouveau message instantané ou appel entrant. Les notifications d’appels et de messages sont activées par défaut. Vous pouvez modifier ce paramètre dans le menu Préférences.
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Pour accéder au menu Préférences, dans Skype Entreprise, appuyez sur Commande+, (virgule).
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Appuyez sur la flèche gauche ou droite, ou sur Tab jusqu’à entendre : « Notifications, Bouton ». Ensuite, appuyez sur Contrôle + Option + Espace.
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Appuyez sur la flèche gauche ou droite, ou sur Tab jusqu’à ce que vous entendiez l’option souhaitée :
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« Activer le son pour les appels » pour activer ou désactiver le son pour les appels.
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« Activer le son pour les messages » pour activer ou désactiver le son pour les messages.
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« Arrêter les notifications pendant le partage d'écran » pour activer ou désactiver les notifications pendant le partage d’écran.
Pour sélectionner ou désélectionner une option, appuyez sur Espace.
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Naviguer à l'aide du clavier
Lorsque VoiceOver est activé, assurez-vous que Quick Nav l'est également. Les touches Contrôle et Option sont appelées « touches VoiceOver » ou « touches Contrôle + Option ». Pour saisir des commandes VoiceOver, appuyez sur les touches Contrôle + Option et maintenez-les enfoncées, avec une ou plusieurs autres touches.
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Pour parcourir la fenêtre principale, appuyez sur les touches Contrôle + Option + flèches. Pour parcourir la fenêtre, vous pouvez également utiliser la touche Tab (pour avancer) ou les touches Maj + Tab (pour revenir en arrière).
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Pour interagir avec des éléments, appuyez sur Contrôle + Option + Maj + flèche vers le bas.
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Pour sélectionner ou désélectionner un élément, appuyez sur Contrôle + Option + Espace.
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Pour quitter des éléments, appuyez sur Contrôle + Option + Maj + flèche vers le haut.
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Pour parcourir les menus ou les listes, appuyez sur la touche Flèche vers le haut ou Flèche vers le bas puis, pour effectuer une sélection, appuyez sur Espace.
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Pour quitter un menu ou une liste, appuyez sur Échap.
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Le menu de l’application est situé dans la barre de menus. Il contient les menus et commandes de Skype_for_Business_for_Mac. Pour accéder à la barre de menus, appuyez sur Fn + Contrôle + M. Vous entendez « Barre de menus ». Utilisez la flèche droite pour parcourir les menus : Skype Entreprise, Fichier, Modifier, Contacts, Conversations, Fenêtre et Aide. Appuyez sur la flèche vers le bas pour ouvrir un menu, puis utilisez les flèches vers le haut et le bas pour le parcourir. Pour sélectionner un élément, appuyez sur Espace.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Raccourcis clavier Skype Entreprise.
Utilisation du sélecteur d'éléments VoiceOver
Pour naviguer facilement dans Skype Entreprise, vous pouvez également utiliser voiceover Item Chooser. Pour activer le choisisseur d’élément, appuyez sur Ctrl+Option+I. Vous entendez : « Item Chooser-menu ». Utilisez ensuite les touches de direction pour vous déplacer dans le menu et écouter le contenu.
Accéder aux préférences Skype Entreprise
Pour ouvrir le menu Préférences, appuyez sur Commande+, (virgule). Vous entendez « Préférences » et le nom de l'onglet actuel. Pour naviguer dans la fenêtre et entendre les options, utilisez les touches Contrôle + Option + une flèche ou la touche Tab. Pour sélectionner ou désélectionner une option, appuyez sur Espace. Pour fermer le menu Préférences, appuyez sur Échap.
Voir aussi
Utiliser un lecteur d'écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype Entreprise
Utiliser un lecteur d'écran pour partager votre écran dans Skype Entreprise
Raccourcis clavier de Skype Entreprise
Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Skype Entreprise
Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365
L'application Skype Entreprise pour iPhone et iPad inclut des fonctionnalités d'accessibilité qui permettent aux utilisateurs dont la dextérité ou la vision est réduite d'utiliser l'application de réunion et de messagerie. Pour plus d’informations sur les paramètres d’accessibilité et les fonctionnalités spécifiques à la plateforme, consultez Configurer votre appareil pour qu’il fonctionne avec l’accessibilité dans Microsoft 365.
Remarques :
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Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à iOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur l’utilisation de VoiceOver, visitez le site Accessibilité Apple.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez un iPhone. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour un iPad.
Contenu de cet article
Découvrir la structure de Skype Entreprise
Après avoir démarré l'application Skype Entreprise sur un iPhone, les éléments suivants s'affichent dans la structure :
Remarque : Skype Entreprise détermine les éléments à afficher en fonction de l'activité récente. L'affichage sur votre écran peut donc varier.
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Votre profil, le bouton Réunions, le bouton Téléphone pour les appels (si disponible pour votre compte) et le bouton Contacts.
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Champ Rechercher des contacts
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En-tête À venir (si vous avez des réunions à venir)
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En-tête Récent qui répertorie les communications récentes, y compris les réunions
Voir aussi
Utiliser un lecteur d'écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype Entreprise
Utiliser un lecteur d'écran pour partager votre écran dans Skype Entreprise
Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Skype Entreprise
Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365
L'application Skype Entreprise pour Android inclut des fonctionnalités d'accessibilité qui permettent aux utilisateurs dont la dextérité ou la vision est réduite d'utiliser l'application de réunion et de messagerie. Pour plus d’informations sur les paramètres d’accessibilité et les fonctionnalités spécifiques à la plateforme, consultez Configurer votre appareil pour qu’il fonctionne avec l’accessibilité dans Microsoft 365.
Remarques :
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Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran Android intégré (TalkBack). Pour en savoir plus sur l’utilisation de TalkBack, visitez le site Accessibilité Android.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez cette application avec un téléphone Android. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour une tablette Android.
Contenu de cet article
Découvrir la structure de Skype Entreprise
Après avoir démarré l'application Skype Entreprise sur un téléphone Android, les éléments suivants s'affichent dans la structure :
Remarque : Skype Entreprise détermine les éléments à afficher en fonction de l'activité récente. L'affichage sur votre écran peut donc varier.
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Votre profil, le bouton Réunions, le bouton Téléphone pour les appels (si disponible pour votre compte) et le bouton Contacts.
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Champ Rechercher des contacts ou Rechercher dans l'annuaire de l'entreprise (en fonction de vos paramètres).
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En-tête À venir (si vous avez des réunions à venir)
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En-tête Récent qui répertorie les communications récentes, y compris les réunions
Voir aussi
Utiliser un lecteur d’écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype Entreprise
Utiliser TalkBack pour partager une présentation dans Skype Entreprise pour Android
Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Skype Entreprise
Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365
Skype Entreprise pour Outlook sur le web inclut des fonctionnalités d'accessibilité qui permettent aux utilisateurs dont la dextérité ou la vision est réduite d'utiliser l'application de messagerie.
Remarques :
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Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à Windows (Narrateur). Pour en savoir plus sur l’utilisation du Narrateur, consultez la page Guide complet sur Narrateur.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez cette application avec un PC. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour une tablette ou un téléphone Windows.
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Lorsque vous utilisez Skype Entreprise pour Outlook sur le web, nous vous recommandons d'utiliser Microsoft Edge en tant que navigateur web. Skype Entreprise pour Outlook sur le web s'exécutant dans votre navigateur web, les raccourcis clavier diffèrent de ceux utilisés dans le programme de bureau. Par exemple, vous devez utiliser Ctrl + F6 à la place de F6 pour accéder aux commandes. Par ailleurs, les raccourcis tels que F1 (Aide) et Ctrl + O (Ouvrir) s'appliquent au navigateur web, et non à Outlook sur le web.
Contenu de cet article
Découvrir la structure de Skype Entreprise
Skype Entreprise dans Outlook sur le web exécuté dans Outlook sur le web. Le lanceur d’application Microsoft 365 est situé en haut à gauche de Outlook sur le web. Le bouton Skype Entreprise permettant de lancer Skype Entreprise est situé à droite sur le même ruban.
Lorsque vous ouvrez Skype Entreprise dans Outlook sur le web pour la première fois, l'onglet Tous les contacts est activé. Ce premier des deux onglets affiche tous vos contacts Skype Entreprise, répertoriés par ordre alphabétique par leur prénom. Le second des deux onglets, l’onglet En ligne, affiche les contacts Skype Entreprise qui sont actuellement en ligne.
Lorsque vous appuyez sur Entrée sur un contact, vous ouvrez une conversation avec cette personne. Le volet Contacts est remplacé par un volet de conversation. Le nom et le statut du volet de conversation sont affichés en haut du volet de conversation, en plus du bouton Ajouter des personnes qui vous permet d’ajouter d’autres personnes à votre conversation. Les messages envoyés dans la conversation sont affichés sous les informations des contacts. En bas du volet de conversation de Skype Entreprise, se trouve le champ de saisie de la conversation où vous pouvez saisir votre message. L’icône Émoticônes est située à droite du champ de saisie de la conversation.
Il y a trois commandes dans la marge à droite. La zone Rechercher dans Skype vous permet de rechercher des contacts dans Skype Entreprise. Le bouton Contacts ouvre les volets Contacts. Le bouton Nouvelle conversation vous permet de démarrer une nouvelle conversation avec un ou plusieurs contacts dans Skype Entreprise.
Lorsque des conversations actives sont en cours, les icônes des participants s’affichent sous ces commandes dans la marge de droite.
La partie inférieure droite du volet Skype Entreprise contient deux autres boutons : l’icône Activer/Désactiver les notifications de conversation et l’icône Envoyer des commentaires. Le premier bouton active ou désactive les notifications de conversations dans Outlook sur le web. Le second ouvre un formulaire de commentaires dans un nouvel onglet du navigateur, qui vous permet d’envoyer un message à l’équipe Skype Entreprise.
Voir aussi
Utiliser un lecteur d'écran pour envoyer un message instantané dans Skype Entreprise
Raccourcis clavier pour Outlook
Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Skype Entreprise
Support technique pour les clients souffrant d’un handicap
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