Analyse de l’utilisation de Microsoft 365

L’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 est également disponible pour la communauté Office 365 U.S. Government.

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Vue d’ensemble de l’analyse de l’utilisation de Microsoft 365

L’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 au sein de Power BI vous permet d’obtenir des informations sur la manière dont votre organisation adopte les différents services disponibles au sein d’Office 365 pour communiquer et collaborer. Vous pouvez ainsi visualiser et analyser les données d’utilisation d’Office 365, créer des rapports personnalisés et partager les informations au sein de votre organisation, ainsi qu’obtenir des informations sur l’utilisation d’Office 365 au sein de régions ou départements spécifiques.

L’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 est un pack de contenu donnant accès à un tableau de bord prédéfini fournissant une vue de l’utilisation des différents produits au cours des 12 derniers mois, et incluant un certain nombre de rapports prédéfinis. Chaque rapport fournit des informations spécifiques sur l’utilisation. Les informations spécifiques de utilisateur sont disponibles pour le dernier mois calendaire complet.

Le modèle de données sous-jacent au pack de contenu inclut des attributs d’utilisateur provenant d’Active Directory, ce qui offre la possibilité de croiser certains rapports. Les attributs Active Directory inclus sont les suivants : emplacement, département et organisation.

Pour commencer à collecter des données, voir Activer l’analyse de l’utilisation de Microsoft 365.

Capture d’écran de la liste des rapports inclus dans le pack de contenu d’adoption

L’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 contient plusieurs rapports, à avoir :

  • Rapport de vue d’ensemble de l’adoption : offre un résumé des tendances d’adoption. Les rapports figurant dans cette section vous permettent de découvrir comment vos utilisateurs ont adopté Office 365, et comment l’utilisation globale des services individuels a changé au fil des mois. Vous pouvez voir le nombre de licences attribuées et activement utilisées au sein de votre organisation, ainsi que les nombres d’utilisateurs réguliers et utilisant le produit pour la première fois.

  • Rapport sur l’utilisation du produit : offre une vue détaillée du volume d’activités clés pour chaque service. Les rapports disponibles dans cette section vous permettent de savoir comment vos utilisateurs se servent d’Office 365.

  • Rapport sur l’espace de stockage utilisé : vous permet de suivre le stockage cloud utilisé pour les boîtes aux lettres, OneDrive et les sites SharePoint. Vous pouvez utiliser ce rapport pour vous assurer que les membres de votre organisation respectent les limites de stockage, ou décider de l’opportunité d’acheter davantage de ressources de stockage.

  • Rapport sur la communication : vous permet de voir en un clin d’œil le mode de communication favori des membres de votre organisation, entre Teams, Yammer, l’e-mail ou les appels Skype. Ce rapport vous permet également d’observer d’éventuels changements dans les modes d’utilisation des outils de communication par vos employés.

  • Rapport sur la collaboration : vous permet de voir comment les membres de votre organisation utilisent OneDrive et SharePoint pour stocker des documents et collaborer, ainsi que d’observer l’évolution de ces tendances au fil des mois. Ce rapport vous permet également voir combien de personnes partagent des documents en interne ou en externe, et combien sites SharePoint ou de comptes OneDrive sont activement utilisés.

  • Rapport sur l’activation d’Office : vous permet de suivre les activations d’Office 365 ProPlus, de Project et de Visio au sein votre organisation. Chaque personne disposant d’une licence Office peut installer les applications sur jusqu’à cinq appareils. Les rapports disponibles dans cette section vous permettent de voir les types d’appareils sur lequel les personnes ont installé des applications Office.

  • Rapport sur l’accès en tout lieu : vous permet de suivre les clients et appareils que les personnes utilisent pour se connecter au courrier, à Skype Entreprise ou à Yammer.

  • Rapports sur l’utilisation de services individuels : vous permettent de suivre l’utilisation de certains services. Ces rapports fournissent des détails sur l’utilisation spécifique de certains services. Ils ont trait, par exemple, à l’utilisation d’Exchange, de Teams ou de Yammer.

  • Rapports sur l’activité utilisateur de services individuels : disponibles pour certains services individuels. Ces rapports fournissent des données d’utilisation détaillées au niveau utilisateur, associées à des attributs Active Directory.

Vous pouvez accéder à des rapports détaillés sur chaque services en cliquant sur les tables de données. Lorsque vous consultez les rapports, vous pouvez afficher tous les rapports prédéfinis en cliquant sur les onglets figurant au bas de la page du site. Pour des instructions détaillées, voir Exploration et utilisation des rapports d’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 et Personnalisation des rapports d’analyse de l’utilisation de Microsoft 365.

FAQ

Question

Réponse

Ce pack de contenu sera-t-il disponible à l’achat ou gratuitement ?

Le pack de contenu est mis gratuitement à la disposition de tous les clients. Pour accéder au pack de contenu, vous devez vous inscrire au service Power BI gratuit. Vous pouvez également personnaliser les tableaux de bord et les rapports avec le service Power BI gratuit.

Pour le partage des tableaux de bord, l’utilisateur qui partage et celui qui bénéficie du partage doivent tous deux disposer de Power BI Pro ou de Power BI Premium.

Qui peut se connecter aux analyses de l’utilisation de Microsoft 365 ?

Pour pouvoir vous connecter au pack de contenu, vous devez être administrateur général, lecteur de rapport, administrateur Exchange, administrateur Skype Entreprise ou administrateur SharePoint. Pour plus d’informations, voir Rôles d’administrateur Office 365.

Qui peut personnaliser les rapports et tableaux de bord d’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 ?

Seul l’utilisateur ayant établi la connexion initiale au pack de contenu peut personnaliser le tableau de bord ou créer des rapports dans l’interface web de Power BI. Pour obtenir des instructions, voir Personnalisation des rapports dans l’analyse de l’utilisation de Microsoft 365.

Suis-je limité à la personnalisation des tableaux de bord et rapports dans l’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 à partir de l’interface web de Power BI ?

Outre la personnalisation des tableaux de bord et rapports à partir de l’interface web de Power BI, les utilisateurs peuvent utiliser Power BI Desktop pour se connecter directement au service de génération de rapports Office 365 afin de créer leurs propres rapports.

Comment obtenir le fichier pbit auquel ce tableau de bord est associé ?

Les utilisateurs peuvent accéder au fichier pbit à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Qui peut voir les rapports et tableaux de bord d’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 ?

Tout utilisateur connecté au pack de contenu peut partager celui-ci avec la personne de son choix à l’aide de la fonctionnalité de partage. Les conditions de licence de Power BI exigent que tant l’utilisateur qui partage un tableau de bord que celui qui bénéficie de ce partage disposent de Power BI Pro ou de Power BI Premium.

N’importe qui peut-il partager le tableau de bord ou doit-il s’agir obligatoirement de la personne qui s’est connectée au tableau de bord ?

Lorsque vous partagez le tableau de bord, vous pouvez décider d’autoriser ou non les bénéficiaires du partage à partager à leur tour le tableau de bord avec d’autres personnes. Vous pouvez définir cette option au moment du partage.

Est-il possible d’utiliser et de personnaliser un même pack de contenu en collaboration avec un groupe de personnes ?

Oui. Pour permettre à un groupe d’administrateurs de collaborer sur un même pack de contenu, vous pouvez tirer parti de la fonctionnalité d’espace de travail de l’application dans Power BI. Pour plus d’informations, voir Comment travailler en collaboration et partager des documents dans Power BI ?.

Pour quelle période des données sont-elles disponibles ?

La plupart des rapports affichent des données relatives aux 12 derniers mois. Cependant, certains graphiques peuvent présenter moins d’historique lorsque la collecte de données pour différents produits et rapports a commencé à des moments différents, de telle sorte que certaines données pour les 12 mois entiers peuvent être indisponibles. Tous les rapports finiront par être établis sur une période de 12 mois d’historique. Les rapports présentant des détails au niveau utilisateur affichent les données du mois complet précédent.

Quelles données sont incluses dans le pack de contenu ?

Les données du pack de contenu couvrent actuellement l’ensemble des métriques d’activité disponibles dans les rapports d’activité ayant trait à l’utilisation d’Office 365. Les rapports ajoutés aux rapports d’activité sur l’utilisation, seront ajoutés au pack de contenu dans une future version.

En quoi les données du pack de contenu diffèrent-elles de celles figurant dans les rapports d’utilisation du Centre d’administration ?

Les données sous-jacentes que vous voyez dans le pack de contenu correspondent à celles que vous pouvez voir dans les rapports d’activité du Centre d’administration Office 365. Les principales différences sont que, dans le portail d’administration, les données sont disponibles pour les 7, 30, 90 ou 180 derniers jours, tandis que le pack de contenu présente des données mensuelles sur une période pouvant atteindre 12 mois.

De plus, les détails au niveau utilisateur dans le pack de contenu ne sont disponibles pour le dernier mois complet que pour les utilisateurs auxquels une licence de produit a été attribuée et qui ont effectué une activité.

Quand utiliser le pack de contenu et quand utiliser les rapports d’utilisation du Centre d’administration ?

Le rapports d’activité d’utilisation d’Office 365 constituent un bon point de départ pour comprendre l’utilisation et l’adoption d’Office 365. Le pack de contenu combine les données relatives à l’utilisation d’Office 365 et les informations Active Directory de votre organisation pour permettre aux administrateurs d’analyser le jeu de données à l’aide des fonctionnalités d’analytique visuelle de Power BI. Cela permet aux administrateurs, non seulement de visualiser et d’analyser les données d’utilisation d’Office 365, mais aussi de ventiler celles-ci sur la base de propriétés Active Directory telles que le département, l’emplacement etc. Les administrateurs peuvent également créer des rapports personnalisés et partager les informations recueillies au sein de leur organisation.

À quelle fréquence les données sont-elles actualisées ?

Lorsque vous vous connectez au pack de contenu pour la première fois, celui-ci présente automatiquement vos données des 12 derniers mois. Ensuite, le pack de contenu est actualisé à une fréquence hebdomadaire. Les clients peuvent choisir de modifier la fréquence d’actualisation si l’usage qu’ils font des données nécessite un autre rythme de mise à jour.

Le service Office 365 principal rafraîchit les données quotidiennement et fournit des données présentant une latence de 5 à 8 jours par rapport à la date du jour.

La colonne Date du contenu de chaque jeu de données indique la fraîcheur des données du pack de contenu.

Comment définir un utilisateur actif ?

La définition d’un utilisateur actif correspond à la définition d’utilisateur actif pour les rapports d’activité du Centre d’administration Office 365.

Pour plus d’informations, voir Définition d’utilisateur actif.

Quelles collections de sites SharePoint sont incluses dans les rapports SharePoint ?

La version actuelle du pack de contenu inclut l’activité en lien avec les fichiers sur les sites d’équipe SharePoint et les sites de groupe SharePoint.

Quels groupes sont inclus dans le rapport utilisation des Groupes Office 365 ?

La version actuelle du pack de contenu inclut l’utilisation de groupes Outlook, Yammer et SharePoint. Elle n’inclut pas les groupes associés à Microsoft Teams ou au planificateur.

Quand une version mise à niveau du pack de contenu sera-t-elle disponible ?

Les modifications majeures apportées au pack de contenu, qui pourront inclure de nouveaux rapports ou de nouvelles données, seront publiées deux fois par an. Il se peut que des modifications mineures des rapports soient publiées plus fréquemment.

Est-il possible d’intégrer les données du pack de contenu dans des solutions existantes ?

Les données du pack de contenu peuvent être récupérées via les API Office 365 (en préversion). Lors de leur envoi à la production, les données sont fusionnées dans les API de création de rapports de Microsoft Graph.

Est-il prévu d’étendre le pack de contenu pour afficher les données d’utilisation d’autres produits Microsoft ?

Ceci est envisagé pour des améliorations futures. Pour suivre les mises à jour, voir la Feuille de route Office 365.

Comment puis-je pivoter par informations société dans Active Directory ?

Les informations société sont incluses dans l’un des champs Active Directory du pack de contenu. Vous pouvez les afficher à l’aide d’un filtre prédéfini dans les rapports d’activité d’utilisateur de produit. Celui-ci est disponible en tant que colonne dans le tableau ÉtatUtilisateur.

Est-il possible d’importer des champs supplémentaires à partir d’Active Directory ?

Il est possible de personnaliser davantage ces données en se connectant aux API de création de rapports de Microsoft Graph pour extraire des champs supplémentaires d’Azure Active Directory et joindre ceux-ci au jeu de données.

Est-il possible d’agréger les informations de plusieurs abonnements dans le pack de contenu ?

À l’heure actuelle, le pack de contenu est destiné à un seul abonnement, car il est associé aux informations d’identification utilisées pour s’y connecter initialement.

Est-il possible de voir l’utilisation par référence SKU (à savoir E1, E3) ?

Dans le pack de contenu, l’utilisation est représentée par produit. Les données relatives aux différents abonnements attribués aux utilisateurs sont fournies, mais il est impossible de corréler l’activité d’un utilisateur avec l’abonnement qui lui est attribué.

Est-il possible d’intégrer d’autres jeux de données dans le pack de contenu ?

Vous pouvez utiliser Power BI Desktop pour vous connecter aux API Office 365 (en préversion) afin d’ajouter des sources de données à combiner avec les données du pack de contenu.

Pour plus d’informations, voir le document Personnaliser.

Est-il possible de consulter les rapports « Principaux utilisateurs » pour une période spécifique, telle que la semaine ou le mois précédents ?

Tous les rapports au niveau utilisateur présentent des données agrégées pour le mois précédent.

Le pack de contenu va-t-il être localisé ?

Cela ne figure pas actuellement sur la feuille de route.

J’ai une question spécifique sur les données que je vois pour mon organisation. À qui puis-je m’adresser ?

Vous pouvez utiliser le bouton Commentaires dans la page Vue d’ensemble de l’activité du Centre d’administration Office 365, ou ouvrir un cas de support pour obtenir de l’aide sur le pack de contenu.

Comment des partenaires peuvent-ils accéder aux données ?

Si un partenaire dispose de droits d’administrateur qui lui ont été délégués, il peut se connecter au pack de contenu pour le compte de ses clients.

Puis-je masquer des informations d’identification personnelle telles que l’utilisateur, les groupes et les noms de site dans des rapports ?

Oui, vous pouvez Anonymiser les données collectées.

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