Passer directement au contenu principal
Améliorer le service de vente au détail grâce à un accès sécurisé aux données client

Améliorer le service de vente au détail grâce à un accès sécurisé aux données client

Pour offrir la meilleure expérience possible à vos clients, les employés doivent avoir un accès direct aux données des clients à partir de n'importe quel emplacement. Vous avez besoin d'une solution qui permet aux employés d'utiliser ces données pour exécuter les commandes et résoudre les problèmes tout en assurant la sécurité des informations et en les protégeant contre toute exposition ou perte.

Votre navigateur ne prend pas en charge la vidéo. Installez Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ou Internet Explorer 9.

Détails  

Office 365 vous permet d'installer vous-même les applications métier dont vous avez besoin pour répondre rapidement aux questions des clients et résoudre leurs problèmes. Lorsque vous conservez vos données dans SharePoint, tous les membres de votre équipe peuvent facilement accéder à toutes les informations dont ils ont besoin. 

La co-création de documents commerciaux sur des appareils mobiles est simple et sécurisée avec les applications mobiles Office. Votre équipe peut créer, collecter, mettre à jour et gérer des fichiers à partir de presque n'importe quel appareil. 

Les vérifications de sécurité, telles que la gestion des appareils mobiles, identifient, surveillent et protègent automatiquement les informations sensibles. En cas de perte ou de vol d'un appareil, ou si un employé quitte l'entreprise, les données organisationnelles de l'appareil peuvent être effacées à distance, ce qui protège davantage les informations de votre entreprise et celles de vos clients.

Résumé

  • Créez, partagez ou examinez en temps réel les données client à partir de votre appareil.

  • Collaborez en toute sécurité et protégez les données de l'entreprise et des clients.

  • Utilisez les appareils gérés et la sécurité des applications pour empêcher les fuites de données.

En savoir plus

Configurer le stockage et le partage de fichiers dans Office 365

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×