Ajouter un contact dans Skype Entreprise

Ajouter un contact dans Skype Entreprise

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Dans Skype Entreprise, vous pouvez ajouter des personnes à votre Liste des contacts, pour qu’ils soient joignables en un simple clic. Chaque contact que vous ajoutez est attribué à un ou à plusieurs de vos groupes de contacts.

Ajouter un contact qui fait partie de votre organisation

  1. Dans la zone de recherche, tapez le nom, l'adresse de mi ou le numéro de téléphone de la personne.

    Lorsque la zone de recherche de Skype Entreprise est vide, les onglets disponibles sont Groupes, État, Relations et Nouveau.

    À mesure que vous tapez, l’affichage renvoie automatiquement à Mes contacts, où vous pouvez rechercher dans le carnet d’adresses de votre organisation.

    Lorsque Mes Contacts est mis en surbrillance, vous pouvez chercher dans le carnet d’adresses de votre organisation.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur la photo de la personne > Ajouter à la liste des contacts > choisissez le groupe de contacts.

Ajouter un contact qui dispose d'un compte Skype

Pour pouvoir ajouter des contacts avec des comptes Skype, votre administrateur doit activer la recherche dans l' Annuaire Skype pour votre organisation. Si vous ne voyez pas d’onglet Annuaire Skype comme celui présenté dans les étapes suivantes, l’annuaire n’a pas été activé.

  1. Dans la zone de recherche, tapez le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de mi ou le numéro de téléphone Skype de la personne.

    Lorsque la zone de recherche de Skype Entreprise est vide, les onglets disponibles sont Groupes, État, Relations et Nouveau.

  2. À mesure que vous tapez, l’affichage renvoie à Mes contacts. Choisissez Annuaire Skype. Si vous ne voyez pas cette option, votre administrateur n'a pas activé la recherche dans l'annuaire Skype de votre organisation.

    Lorsque l’Annuaire Skype est mis en surbrillance, vous pouvez chercher les personnes qui disposent de comptes Skype.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur la photo de la personne > Ajouter à la liste des contacts > choisissez le groupe de contacts.

    IMPORTANT : une fois la personne ajoutée à votre liste de contacts, son statut est défini sur En attente. Elle doit se connecter à Skype et accepter votre demande.

  4. Si votre contact Skype ne reçoit pas votre demande, demandez-lui de vous envoyer une demande de conversation. Dans ces cas, cela établit souvent la connexion.

Ajouter un contact extérieur (une personne qui n'est pas dans votre organisation ou qui utilise Skype)

  1. Dans Skype Entreprise, choisissez les icônes de contact comme suit. Choisissez ensuite Ajouter un contact qui ne fait pas partie de mon organisation > Autre.

    Choisissez Contacts > icône Ajouter des contacts.

  2. Saisissez l’adresse e-mail de la personne. (Si vous ne la connaissez pas ou qu’elle n’en possède pas, vous pouvez entrer une adresse e-mail fictive, comme My@dad.com que vous changerez avec son véritable nom plus tard.)

  3. Cliquez avec le bouton droit sur le contact que vous venez d’ajouter, puis choisissez Afficher la carte de visite.

  4. Cliquez sur Ajouter.

    Cliquez sur Ajouter.

  5. Vous pouvez alors saisir des informations supplémentaires la concernant. Si vous avez saisi une adresse e-mail fictive, tapez le véritable nom de la personne dans le champ Nom. Cliquez sur Enregistrer.

    IMPORTANT : si le champ Vérifier le nom complet s’affiche, cliquez sur OK. Sans cela, toutes les modifications apportées dans le champ Nom seront perdues.

    Cliquez sur OK.

Vidéo : ajout de contacts dans Skype Entreprise

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Rechercher un contact dans votre organisation

  1. Accédez à la liste de contacts.

    Onglet Contacts
  2. Dans la zone de recherche de contacts, tapez un nom, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de bureau si les contacts se trouvent dans votre organisation.

    Rechercher des contacts

    Si votre organisation utilise des groupes Office 365, vous pouvez également rechercher le nom du groupe. Pendant la saisie, les résultats de la recherche commenceront à s’afficher sous la zone de recherche.

  3. Lorsque vous trouvez la personne à appeler ou avec laquelle échanger des messages instantanés, cliquez deux fois sur son image ou sur la zone d’affichage de l’image.

    Cliquez sur le contact dans la liste de contacts
  4. Choisissez comment vous voulez contacter la personne : messagerie instantanée, appel vidéo, appel téléphonique, e-mail, ou planification d’une réunion.

    Envoyer un message instantané

Communiquer avec un contact disposant d'un compte Skype

Vous pouvez utiliser Skype Entreprise sur Mac pour communiquer avec des personnes qui utilisent l'application gratuite de Skype.

  1. Demandez à l'utilisateur Skype d'ajouter votre adresse Skype Entreprise (par exemple, user@contoso.com) à sa liste de contacts Skype.

    Remarque : Le compte d'utilisateur Skype doit être associé à son compte Microsoft et pas seulement à l'IDENTIFIant Skype (par exemple, user@hotmail.com).

  2. À l'aide de Skype Entreprise sur Mac, Entamez une discussion avec l'utilisateur Skype à l'aide du compte Microsoft de l'utilisateur Skype (par exemple, User@hotmail.com). Vous pouvez également ajouter le compte Microsoft de l'utilisateur Skype à votre liste de contacts Skype Entreprise.

Remarque : Pour le moment, vous ne pouvez pas effectuer de recherche dans l'annuaire Skype, envoyer une demande de contact à un utilisateur de Skype ou communiquer avec des utilisateurs de Skype qui ont uniquement un identifiant Skype.

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