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Afficher les messages protégés sur votre iPhone ou iPad

Un grand nombre d’organisations, de sociétés et de personnes utilisent Office 365 messages protégés pour envoyer des messages confidentiels contenant des informations sensibles.

Selon la configuration de votre organisation et les fonctionnalités activées, vous disposez de différentes options pour lire Office 365 messages protégés sur votre iPhone ou iPad.

Remarque : Si vous n’êtes pas sûr des capacités OME de votre organisation, vous devrez demander à votre administrateur informatique.

Sélectionnez l’utilisation de OME que votre organisation utilise :

La nouvelle utilisation de OME vous permet de télécharger une application séparée. Si votre organisation a mis à jour les fonctionnalités les plus récentes d’OME, nous vous recommandons d’utiliser Outlook pour iOS pour une utilisation transparente et sécurisée de Office 365 messages. Pour plus d’informations sur l’affichage Office 365 messages protégés dans d’autres applications de messagerie, voir Comment ouvrir un message sécurisé par le chiffrement Office 365 .

Lire, répondre ou transférer des messages protégés à partir d’Office 365 dans l’application mail iOS

  1. Votre service informatique doit autoriser le déchiffrement côté service pour l’application de messagerie iOS.

    Remarque : Les messages protégés d’Office 365 ne peuvent être lus que dans l’application de courrier iOS si votre administrateur a activé le déchiffrement côté service. En d’autres termes, Office 365 décryptera les messages pour vous avant qu’il n’atteigne la boîte de réception de vos messages iOS.

  2. Les messages protégés de votre organisation sont déchiffrés par Office 365 avant d’atteindre votre boîte de réception.

  3. Ouvrez l’application courrier, puis appuyez sur le message pour l’afficher.

    Un message déchiffré affiche un Conseil de sécurité sur la sensibilité du message électronique :

    Conseil de sécurité : votre entreprise a protégé ce message avec Office 365.

    Les messages qui ne sont pas déchiffrés en raison des paramètres d’administration se présentent comme suit :

    Remarque : Si tel est le cas, nous vous recommandons d’utiliser l’application Outlook pour iOS .

    Vous ne pouvez pas afficher les messages protégés dans l’application mail iOS si votre administrateur l’a interdit.

  4. Lorsque vous répondez à un message, Exchange Online détermine si vous disposez ou non de droits de votre organisation.

    Si vous disposez de l’autorisation, Office 365 le protège de l’expéditeur. Si ce n’est pas le cas, ou si le message a été envoyé en « affichage seul » par l’expéditeur, vous recevez une notification d’échec de remise.

    Remarque : L’application mail iOS ne peut pas lire les autorisations à partir d’Exchange Online. Lorsque vous tentez de répondre à un message protégé ou que vous le transférez, Exchange Online peut déterminer vos autorisations.

    Rapport de non-remise

Le 2018 15 août, l' application mobile OMe (Office message Encryption) ne sera plus disponible sur l’App Store d’iOS. Si vous avez déjà installé l’application visionneuse OME, vous pouvez continuer à l’utiliser.

Utiliser l’application visionneuse OME pour afficher un message protégé

Choisissez votre application de messagerie dans les options ci-dessous:

Utiliser la visionneuse OME avec l’application mobile Outlook pour iOS

  1. Ouvrez le message chiffré dans Outlook pour iOS. Lorsque vous ouvrez le message, une pièce jointe nommée message.HTML apparaît. Appuyez sur la pièce jointe message.html.

    Visionneuse OME pour Outlook pour iOS 1

  2. Dans la pièce jointe du message, appuyez sur la flèche située dans le coin supérieur droit. Appuyez sur ouvrir dans... , puis sur copier dans la visionneuse OME.

    Visionneuse OME pour Outlook pour iOS 2 Visionneuse OME pour Outlook pour iOS 3

    Remarque : Pour effectuer cette étape, vous devez avoir installé OME Viewer sur votre iPhone ou iPad.

  3. Dans la visionneuse OME, appuyez sur utiliser un code secret unique.

    Remarque : Vous pouvez voir une option de connexion si vous affichez un message antérieur qui a été envoyé en août ou une version antérieure. Suivez les étapes décrites ici en sélectionnant utiliser un code secret unique.

    Mot de passe One Time

  4. Vous recevez un e-mail contenant le code secret dont vous avez besoin dans Outlook pour iOS. Le message est envoyé à l’adresse de messagerie à laquelle le message chiffré d’origine a été envoyé. Ouvrez le message électronique, puis appuyez sur le code secret. Si vous êtes invité à ouvrir la visionneuse OME, appuyez sur ouvrir.

    Visionneuse OME-code reçu

    Conseil : Si vous ne voyez pas d’e-mail de Microsoft Office 365 le chiffrement des messages, activez la case à cocher autre onglet dans Outlook pour iOS ou dans votre boîte de réception du courrier indésirable.

Vous pouvez à présent afficher votre message chiffré, télécharger les pièces jointes, ou répondre par votre message chiffré.

Utiliser la visionneuse OME avec l’application de messagerie iOS intégrée

  1. Ouvrez le message chiffré dans l’application mail iOS. Lorsque vous ouvrez le message, une pièce jointe nommée message.HTML apparaît. Appuyer sur la pièce jointe message. html pour l’ouvrir.

    Visionneuse OME pour l’application de messagerie iOS 1

  2. Dans la pièce jointe du message, appuyez sur la partie supérieure de l’écran pour afficher la barre d’action. Appuyez ensuite sur la flèche située dans le coin supérieur droit. Faites défiler vers la droite, puis sélectionnez copier dans la visionneuse OME.

    Remarque : Pour effectuer cette étape, vous devez avoir installé OME Viewer sur votre iPhone ou iPad.

    Visionneuse OME avec Gmail 2 Visionneuse OME avec Gmail 3

  3. Dans la visionneuse OME, appuyez sur utiliser un code secret unique.

    Remarque : Vous pouvez voir une option de connexion si vous affichez un message antérieur qui a été envoyé en août ou une version antérieure. Suivez les étapes décrites ici en sélectionnant utiliser un code secret unique.

    Mot de passe One Time

  4. Vous recevez un message électronique contenant le code secret dont vous avez besoin dans votre application de messagerie. Le message est envoyé à l’adresse de messagerie à laquelle le message chiffré d’origine a été envoyé. Ouvrez le message électronique, puis appuyez sur le code secret. Si vous êtes invité à ouvrir la visionneuse OME, appuyez sur ouvrir.

    Visionneuse OME-code reçu

    Conseil : Si vous ne voyez pas d’e-mail de Microsoft Office 365 le chiffrement des messages, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.

Vous pouvez à présent afficher votre message chiffré, télécharger les pièces jointes, ou répondre par votre message chiffré.

Utiliser la visionneuse OME avec l’application Gmail sur iOS

  1. Ouvrez le message chiffré dans l’application gmail. Lorsque vous ouvrez le message, une pièce jointe nommée message.HTML apparaît. Appuyer sur la pièce jointe message. html pour l’ouvrir.

    Visionneuse OME avec Gmail 1

  2. Dans la pièce jointe du message, appuyez sur la partie supérieure de l’écran pour afficher la barre d’action. Appuyez ensuite sur la flèche située dans le coin supérieur droit. Faites défiler vers la droite, puis sélectionnez copier dans la visionneuse OME.

    Visionneuse OME avec Gmail 2 Visionneuse OME avec Gmail 3

    Remarque : Pour effectuer cette étape, vous devez avoir installé OME Viewer sur votre iPhone ou iPad.

  3. Dans la visionneuse OME, appuyez sur utiliser un code secret unique.

    Remarque : Vous pouvez voir une option de connexion si vous affichez un message antérieur qui a été envoyé en août ou une version antérieure. Suivez les étapes décrites ici en sélectionnant utiliser un code secret unique.

    Mot de passe One Time

  4. Vous recevez un e-mail contenant le code secret dont vous avez besoin dans votre application gmail. Le message est envoyé à l’adresse de messagerie à laquelle le message chiffré d’origine a été envoyé. Ouvrez le message électronique, puis appuyez sur le code secret. Si vous êtes invité à ouvrir la visionneuse OME, appuyez sur ouvrir.

    Visionneuse OME avec Gmail 4

    Conseil : Si vous ne voyez pas de message électronique de Microsoft Office 365 le chiffrement des messages, vérifiez le dossier de courrier indésirable ou les options de filtre.

Vous pouvez à présent afficher votre message chiffré, télécharger les pièces jointes, ou répondre par votre message chiffré.

Utiliser la visionneuse OME avec l’application Yahoo mail sur iOS

  1. Ouvrez le message chiffré dans l’application Yahoo mail. Lorsque vous ouvrez le message, une pièce jointe nommée message.HTML apparaît. Appuyer sur la pièce jointe message. html pour l’ouvrir.

    Visionneuse OME avec Yahoo 1

  2. Dans la pièce jointe du message, appuyez sur la flèche située dans le coin supérieur droit. Appuyez sur ouvrir dans... , puis sur copier dans la visionneuse OME.

    Visionneuse OME avec Yahoo 2 Visionneuse OME avec Yahoo 3

    Remarque : Pour effectuer cette étape, vous devez avoir installé OME Viewer sur votre iPhone ou iPad.

  3. Dans la visionneuse OME, appuyez sur utiliser un code secret unique.

    Remarque : Vous pouvez voir une option de connexion si vous affichez un message antérieur qui a été envoyé en août ou une version antérieure. Suivez les étapes décrites ici en sélectionnant utiliser un code secret unique.

    Mot de passe One Time

  4. Vous recevrez un e-mail contenant le code secret dont vous avez besoin dans votre application de messagerie Yahoo. Le message est envoyé à l’adresse de messagerie à laquelle le message chiffré d’origine a été envoyé. Ouvrez le message électronique, puis appuyez sur le code secret. Si vous êtes invité à ouvrir la visionneuse OME, appuyez sur ouvrir.

    Visionneuse OME avec Yahoo 4

    Conseil : Si vous ne voyez pas de message électronique de Microsoft Office 365 le chiffrement des messages, vérifiez le dossier de courrier indésirable ou les options de filtre.

Vous pouvez à présent afficher votre message chiffré, télécharger les pièces jointes, ou répondre par votre message chiffré.

Utiliser la visionneuse OME avec une application de messagerie sur iOS

  1. Ouvrez le message chiffré à partir de l’application de messagerie sur votre iPhone ou iPad. Lorsque vous ouvrez le message, une pièce jointe nommée message.HTML apparaît. Appuyer sur la pièce jointe message. html pour l’ouvrir.

  2. Sélectionnez copier dans la visionneuse OME.

    Remarque : Pour effectuer cette étape, vous devez avoir installé OME Viewer sur votre iPhone ou iPad.

  3. Dans la visionneuse OME, appuyez sur utiliser un code secret unique.

    Remarque : Vous pouvez voir une option de connexion si vous affichez un message antérieur qui a été envoyé en août ou une version antérieure. Suivez les étapes décrites ici en sélectionnant utiliser un code secret unique.

  4. Vous recevrez un e-mail contenant le code secret. Le message est envoyé à l’adresse de messagerie à laquelle le message chiffré d’origine a été envoyé. Ouvrez le message électronique, puis appuyez sur le code secret. Si vous êtes invité à ouvrir la visionneuse OME, appuyez sur ouvrir.

    Conseil : Si vous ne voyez pas de message électronique de Microsoft Office 365 le chiffrement des messages, vérifiez le dossier de courrier indésirable ou les options de filtre.

Vous pouvez à présent afficher votre message chiffré, télécharger les pièces jointes, ou répondre par votre message chiffré.

En faire plus avec votre visionneuse OME

  1. Avec un message chiffré ouvert dans la visionneuse OME, appuyez sur l’icône en forme de flèche de réponse .

    Visionneuse OME-réponse 1

  2. Appuyez sur Répondre ou Répondre à tous. Vous pouvez également choisir de transférer le message.

  3. Tapez votre réponse et appuyez sur Envoyer.

    Visionneuse OME-réponse 2

Votre message de réponse est chiffrée et une copie chiffrée de votre réponse vous est envoyée.

  1. Avec un message chiffré ouvert dans la visionneuse OME, appuyez sur la pièce jointe.

  2. Appuyez sur aperçu des pièces jointes pour afficher la pièce jointe dans la visionneuse ome. Vous pouvez également choisir d' ouvrir la pièce jointe dans une autre application.

Vous avez besoin d’aide pour accéder à votre message chiffré ? Essayez les conseils ci-dessous :

  • Si vous êtes bloqué sur un écran de chargement ou que vous n’avez pas chargé, quittez l’application et repassez la procédure.

  • Si vous ne voyez pas votre adresse de messagerie avec code secret de Microsoft Office 365 le chiffrement des messages dans votre boîte de réception, vérifiez les options de filtre ou de courrier indésirable.

  • Si votre mot de passe n’est plus valide pour une durée de 15 minutes ou plus, passez de nouveau en revue les étapes ci-dessus pour en demander un nouveau.

  • Si vous avez cliqué sur le code secret et que vous n’avez pas chargé, retournez sur le message d’adresse de messagerie et appuyez de nouveau sur celui-ci.

  • Pourquoi mon message électronique de courrier chiffré est-il différent des captures d’écran de cette page ? Les organisations qui utilisent Chiffrement de messages Office 365 peuvent personnaliser leurs messages vers leurs destinataires. Même si le message peut être différent en fonction de la marque de votre organisation, les étapes générales sont les mêmes.

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