Activer ou désactiver les notifications par e-mail et par téléphone Yammer

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Pour vous avertir en cas de nouvelle activité dans les conversations pertinentes, Yammer envoie des notifications par courrier électronique ou, si vous utilisez Yammer sur votre appareil mobile, à l'aide de notifications push. Par défaut, Yammer vous envoie des notifications pour de nombreux types d'activité de votre réseau. Pour éviter d'être surchargé, sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir.

Capture d'écran montrant une notification par courrier électronique dans Yammer, qui condense le message et inclut un bouton intitulé «afficher la conversation» qui mène à la conversation Yammer.

Par défaut, les notifications par courrier électronique et les notifications push d'appareil sont envoyées après un court délai. Pour plus d'informations sur la logique de délai de notification, consultez la section FAQ.

Si vous recevez une notification et que vous ne répondez pas en lisant la nouvelle activité sur Yammer, vous ne recevrez pas d'autres notifications pour le même thread. Cela empêche les notifications de s'empiler lorsque vous n'êtes pas à l'abri de Yammer pendant un laps de temps.

Contrôler les notifications que vous recevez dans un courrier électronique

  1. Dans Yammer, cliquez sur l'icône Paramètres de Yammer Icône Paramètres de Yammer .

  2. Cliquez sur modifier les paramètres.

    Navigation dans Yammer, avec l'icône Paramètres

  3. Cliquez sur l'onglet notifications.

    Paramètres utilisateur pour le moment où les notifications sont envoyées par courrier électronique

    • Si vous êtes membre de plusieurs réseaux, vous devez modifier les notifications par courrier électronique sur chaque réseau. Cliquez sur le nom d'un réseau pour afficher les paramètres de notification de ce réseau. Par exemple, dans l'image précédente, cliquez sur commentaires des clients contoso en bas pour afficher les options de notification.

    Important : Ces paramètres de notification s'appliquent uniquement aux notifications par courrier électronique. Pour modifier les notifications que vous recevez sur votre téléphone, reportez-vous aux deux sections suivantes de cet article.

  4. Sélectionnez les notifications souhaitées, désactivez celles dont vous n'avez pas besoin, puis cliquez sur Enregistrer.

Le tableau suivant décrit chaque option.

Étiquette

Ce qui est inclus

Il y a des mises à jour de mes groupes (quotidiennement)

Ces messages électroniques, avec les mises à jour de l'objet des groupes Yammer, sont envoyés quotidiennement, et incluent une ligne pour chaque mise à jour dans chaque groupe auquel vous appartenez.

Je reçois un message dans ma boîte de réception

Un message électronique est envoyé pour chaque contenu qui mène à votre boîte de réception Yammer.

Je reçois de nouveaux abonnés

Ces messages électroniques ont le sujet que vous avez un nouveau suivi sur Yammer.

J'installe une nouvelle application

Un courrier électronique est envoyé la première fois que vous vous connectez à une nouvelle application Yammer.

Je me connecte à partir d'un emplacement neuf

Un courrier électronique est envoyé la première fois que vous vous connectez correctement à Yammer à partir d'un nouvel appareil.

Je publie un message par courrier électronique

Si vous publiez dans un groupe Yammer par courrier électronique plutôt que à partir de Yammer, vous pouvez choisir de recevoir un message de confirmation avant la publication du message. Ces messages électroniques ont le sujet Yammer: confirmer votre billet.

Une personne m'invite à un groupe

Lorsqu'un utilisateur ajoute ou invite un groupe Yammer, un message électronique contenant un lien vous permet d'accéder directement à ce groupe dans Yammer.

Une personne aime des messages que j'ai publiés (quotidiennement)

Il s'agit d'un résumé quotidien des conversations auxquelles vos collègues ont aimé, avec l'objet nom d'utilisateurcomme vos messages sur Yammer.

Une personne demande de rejoindre un groupe privé que j'administre

Lorsqu'une personne demande à participer au groupe privé, en tant qu'administrateur du groupe, vous recevez un message électronique de sorte que vous puissiez autoriser ou refuser cette demande.

Il y a des points forts des groupes que je n'ai pas joints (par semaine)

Il s'agit d'une synthèse hebdomadaire des publications publiées dans les groupes publics que vous n'avez pas joints. L'objectif de cette fonction est d'isoler le contenu de tendance afin de ne pas manquer de contenu important. Ce résumé n'inclut pas le contenu de tous les groupes que vous avez joints, tous les éléments de votre boîte de réception Yammer, ou tout ce que vous avez déjà lu.

Il existe de nouvelles suggestions que les utilisateurs peuvent suivre (par semaine)

Si Yammer trouvait des membres de votre réseau qui vous intéressent, un e-mail hebdomadaire est envoyé pour les répertorier.

Des conseils et des mises à jour importantes sur les fonctionnalités de Yammer sont disponibles.

Lorsque de nouvelles fonctionnalités sont publiées, l'équipe Yammer envoie un bref message décrivant la modification.

Contrôler les notifications que vous recevez sur votre téléphone Android

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications, sélectionner le mode d'affichage des notifications et sélectionner des groupes spécifiques pour recevoir les notifications.

  1. Dans l'application Yammer sur votre téléphone, ouvrez le menu, puis sélectionnez paramètres.

    Options de Yammer sur Android dans les paramètres Android

  2. Dans la section notifications, indiquez si vous souhaitez recevoir des notifications push à partir de Yammer.

    Si vous choisissez de recevoir les notifications:

    1. Sélectionnez la manière dont vous voulez recevoir la notification: vibration, LED ou son.

    2. Si vous souhaitez recevoir des notifications lorsqu'un nouveau thread est publié dans un groupe, cliquez sur notifications push pour les groupes, puis sélectionnez les groupes.

Contrôler les notifications que vous obtenez sur votre téléphone iOS

  1. Activez les notifications pour Yammer sur votre téléphone.

    • Sur votre téléphone, accédez à applications > Yammer > Settings, puis sélectionnez notifications.

      menu des paramètres Yammer dans iOS

  2. Sélectionnez les notifications Yammer que vous souhaitez recevoir.

    1. Dans l'application Yammer, dans la partie inférieure, appuyez sur plus.

      page Yammer d'iOS qui répertorie plus d'options

    2. Appuyez sur reGrouper les notifications push. La liste de tous les groupes auxquels vous êtes abonné s'affiche.

      page Yammer d'iOS pour sélectionner des groupes à partir desquels recevoir des notifications

    3. Déplacez le bouton bascule pour les groupes pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.

FAQ

Q: comment les notifications relatives à une annonce de toutes les sociétés diffèrent-elles de celles d'une annonce de groupe?

A: les annonces envoyées au groupe tous les utilisateurs sont immédiatement envoyées aux boîtes de réception Yammer de tous les utilisateurs et à tous les utilisateurs par e-mail, quels que soient les paramètres de notification. Si vous n'avez pas lu l'annonce sur le Web Yammer ou les applications mobiles dans l'intervalle de délai spécifique qui est expliqué dans la question suivante, une notification push est également envoyée à l'application mobile.

Les annonces de groupe génèrent également des notifications aux boîtes de réception Yammer de tous les membres du groupe, mais envoient des notifications par courrier électronique et mobile uniquement aux utilisateurs si:

  • L'utilisateur a choisi de recevoir des notifications lorsqu'il reçoit du contenu dans sa boîte de réception Yammer.

  • L'utilisateur n'a pas encore lu le billet d'annonce dans les applications Web ou Web Yammer, dans l'intervalle de temps spécifique expliqué dans la prochaine FAQ.

Q: qu'est-ce que la logique de délai de notification?

A: la longueur de l'intervalle de délai de notification (temps pendant lequel Yammer attend un utilisateur pour lire le nouveau contenu avant d'envoyer une notification) dépend du fait que l'utilisateur accède à Yammer à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile.

Si un utilisateur est sur un ordinateur et est actif sur le Web, les notifications par courrier électronique sont retardées de 15 minutes. Les notifications aux utilisateurs sur les applications mobiles ont un délai de 20 minutes.

Q: quand un thread devient-il une notification push non lue?

A: une notification push (sujette à une logique de temporisation) est déplacée en cas d'activité sur une conversation de boîte de réception Yammer qui rend l'état de la réunion modifié de lu à non lu et n'est pas une réponse directe, une @mention ou un message privé.

Q: est-il possible de publier sur Yammer par courrier électronique?

A: Oui. Vous pouvez envoyer un message électronique à un groupe Yammer ou à un utilisateur Yammer, et répondre à un message électronique de notification.

  • pour envoyer un nouveau message ou transférer un message à un groupe Yammer, utilisez l'adresse de messagerie nom_groupe+network_name@yammer. com. Si le nom du groupe comporte des espaces ou des signes de ponctuation, il suffit de les omettre. Par exemple, si votre domaine Yammer est Contoso.com et que vous voulez envoyer un courrier à l'équipe marketing, utilisez l'adresse MarketingTeam+contoso.com@yammer.com.

    Pour vérifier que l'adresse est correcte, vous pouvez rechercher l'adresse de messagerie du groupe. Dans la page d'accueil d'un groupe Yammer, dans la section Options Access, sélectionnez publier dans ce groupe par courrier électronique, et l'adresse s'affichera.

    Options d'accès au groupe, notamment l'abonnement, la publication par courrier électronique et l'incorporation d'un flux

  • pour envoyer un nouveau message ou transférer un message à une personne sur Yammer, utilisez l'adresse de messagerie first_part_of_user's_Yammer_email_address+network_name@yammer. com. Par exemple, pour envoyer un message à Yammer à LisaG@Contoso.com, utilisez l'adresse de messagerie LisaG+contoso.com@yammer.com.

Q: je suis abonné à un groupe par e-mail. Qu'arrive-t-il à mon abonnement au groupe?

A: lorsque vous vous abonnez à un groupe par courrier électronique, vous recevez des notifications concernant les nouvelles conversations de ce groupe, les réponses directes, les @mentions, et quand une réponse à un message entraîne le passage d'un thread à l'affichage non visible.

Q: les administrateurs peuvent-ils affecter des paramètres de messagerie par défaut pour un réseau?

A: non, le seul paramètre de courrier qu'un administrateur peut modifier est la confirmation des courriers électroniques envoyés par Yammer avant envoi, et le logo inclus dans les messages électroniques envoyés par Yammer. Les utilisateurs contrôlent leurs propres paramètres de notification de messagerie.

Q: est-il possible de me désabonner de Yammer?

A: lorsque votre organisation utilise Yammer, vous ne pouvez pas vous désabonner. Toutefois, vous pouvez cesser de recevoir des notifications de Yammer par courrier électronique. Décochez simplement toutes les cases dans l'onglet notifications de vos paramètres Yammer. Vous pouvez toujours accéder à Yammer pour afficher les messages, mais vous ne recevrez pas de messages électroniques.

Q: pourquoi je continue à recevoir des messages électroniques après avoir désactivé toutes les notifications par courrier électronique?

A: vous pouvez recevoir des notifications par courrier électronique si vous avez plus d'une identité dans Yammer. Pour voir si cela vous concerne, ouvrez un nouveau message et tapez les premiers caractères de votre nom. Si la saisie semi-automatique affiche votre nom plus d'une fois, vous avez plusieurs identités.

Votre administrateur réseau Yammer peut supprimer les identités supplémentaires. Pour rechercher votre administrateur réseau Yammer, cliquez sur l'icône paramètres de Yammer, cliquez sur personnes, puis sur afficher les administrateurs réseau.

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