Activer ou désactiver la facturation récurrente pour Office 365 pour les particuliers

Lorsque la facturation récurrente est activée pour Office 365 Famille ou Personnel, vous êtes facturé pour votre abonnement à la date de renouvellement. Si vous désactivez la facturation récurrente, votre abonnement expirera à la date indiquée et vous ne serez plus facturé dorénavant.

Je souhaite annuler mon essai d’Office 365 Famille

  1. Accédez à la page Services et abonnements.

  2. Si vous y êtes invité, connectez-vous à l’aide de l’adresse de courrier et du mot de passe du compte Microsoft associé à votre abonnement Office 365.

  3. Dans la page Services et abonnements, recherchez votre abonnement Office 365.

  4. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si un lien Activer la facturation récurrente apparaît, sélectionnez-le pour activer la facturation récurrente.

    • Si un lien Renouveler apparaît, sélectionnez-le pour renouveler votre abonnement. La facturation récurrente est également activée.

    • Si vous avez acheté l’abonnement auprès de Best Buy, un lien Gérer la facturation apparaît. Sélectionnez-le pour accéder à la page de renouvellement de Best Buy. (Ceci ne s’applique pas à Office 365 Solo.)

    • Si aucun des liens mentionnés ci-dessus n’apparaît, mais qu’une date de renouvellement ou une notification de frais à venir est indiquée, cela signifie que la facturation récurrente est déjà activée, et que votre abonnement sera renouvelé à la date spécifiée.

  5. Suivez les invites pour configurer la facturation récurrente de votre abonnement.

  1. Accédez à la page Services et abonnements.

  2. Si vous y êtes invité, connectez-vous à l’aide de l’adresse de courrier et du mot de passe du compte Microsoft associé à votre abonnement Office 365.

  3. Dans la page Services et abonnements, recherchez votre abonnement Office 365.

  4. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si un lien Désactiver la facturation récurrente apparaît, sélectionnez-le pour désactiver la facturation récurrente.

    • Si un lien Annuler apparaît, sélectionnez-le pour annuler l’abonnement. Un remboursement pour le temps inutilisé peut vous être proposé. Si vous choisissez d’obtenir un remboursement, l’abonnement passe en mode d’utilisation avec fonctionnalités réduites immédiatement. Sinon, vous aurez accès à votre abonnement jusqu’à son expiration.

    • Si un lien Activer la facturation récurrente apparaît, cela signifie que la facturation récurrente est déjà désactivée.

    • Si aucune option Désactiver la facturation récurrente ou Annuler n’est disponible, et que les mentions Payé avec et Aucun apparaissent, votre abonnement prendra fin à la date spécifiée dans Expire le.

  5. Suivez les invites pour désactiver la facturation récurrente. Vous aurez accès à votre abonnement jusqu’à son expiration.

Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support technique

En tant qu’abonné Office 365, vous pouvez contacter le support gratuitement pour obtenir de l’aide en lien avec les problèmes liés aux comptes et à la facturation.

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